可用性測試是一種基于實(shí)驗(yàn)的測試方法。主持測試的人叫主試，參與測試的人叫被試，現(xiàn)在通常叫來訪者或參與者?？捎眯詼y試的人數(shù)一般為6-10人。它并非是一種定量的測試方法。12名人員大約可以發(fā)現(xiàn)85%的問題。

1、測試時(shí)機(jī)：往往在產(chǎn)生了開發(fā)原型時(shí)候就開始介入，但一般來說，在實(shí)現(xiàn)了高保真原型可以實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵操作步驟和界面顯示時(shí)，這個(gè)時(shí)候進(jìn)行可用性測試最佳。

2、一般流程：

1：確定測試目標(biāo)和測試受眾

2：整理測試功能點(diǎn)

3：招募和篩選測試受眾

4：編寫測試大綱，腳本，創(chuàng)建測試任務(wù)

5：和開發(fā)團(tuán)隊(duì)溝通，修改測試大綱，腳本

6：預(yù)選候選人，初排日程

7：發(fā)送邀請給主要合格候選人，預(yù)留備選

8：訪談前通知提醒

9：執(zhí)行測試

10：輸入數(shù)據(jù)，影音材料報(bào)訊

11：和觀察員，開發(fā)團(tuán)隊(duì)討論

12：執(zhí)行總結(jié)會和攥寫報(bào)告