「我今年已經(jīng) 87 歲，我走不動(dòng)了。創(chuàng)辦盛和塾最讓我高興的是，聽(tīng)到大家的心聲：沒(méi)有參加盛和塾，我的公司或許早已破產(chǎn)。參加后，公司得救、員工沒(méi)有流落街頭?；貞涍^(guò)去，我與大家度過(guò)了幸福美好的時(shí)光。36 年和大家走遍世界，團(tuán)團(tuán)圍坐，親密無(wú)間。盛和塾即將結(jié)束，但你們?cè)谖倚闹袑?huì)永生，我也祈愿我的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)能夠得到永生。真的謝謝大家了?！?/p>
2019 年 7 月 17-18 日，身體狀況欠佳的稻盛和夫在最后一屆「盛和塾世界大會(huì)」上，以視頻演講的方式結(jié)束自己開創(chuàng)的這項(xiàng)偉大事業(yè)，臺(tái)下來(lái)自全球的 4800 名塾生淚流滿面。
張瑞敏說(shuō)：如果我早一天認(rèn)識(shí)稻盛和夫，海爾會(huì)發(fā)展得更好。馬云評(píng)價(jià)：我對(duì)稻盛和夫先生一直很敬仰。許多事情是我最近一兩年才想清楚的，但是稻盛和夫先生多年前就已經(jīng)想明白了。孫正義更是直言：如果沒(méi)有稻盛和夫先生「敬天愛(ài)人」的思想和「阿米巴經(jīng)營(yíng)模式」，就沒(méi)有「軟銀」的今天。
稻盛和夫是唯一把儒學(xué)、佛學(xué)、哲學(xué)，在企業(yè)界運(yùn)用得淋漓盡致的人，被世人稱為「經(jīng)營(yíng)之圣、人生導(dǎo)師、商業(yè)偶像」。他一手締造了兩家世界 500 強(qiáng)企業(yè)：京瓷和 KDDI ，并在退休后再次成功拯救了另一家世界 500 強(qiáng)一一日本航空，使其在三年內(nèi)從瀕臨倒閉一躍成為全球行業(yè)利潤(rùn)第一。
這樣的傳奇經(jīng)歷在當(dāng)今世界絕無(wú)僅有。壽而不衰、老而彌堅(jiān)的稻盛和夫用八十多年的生命歷程告訴了我們：企業(yè)該如何經(jīng)營(yíng)？人該怎樣愉快地度過(guò)一生？
稻盛和夫說(shuō)，「命運(yùn)這東西，在我們的人生中儼然存在，但是它不是人力無(wú)法抗拒的宿命，命運(yùn)可以隨著我們心態(tài)的改變而改變。你心中描繪怎樣的藍(lán)圖，決定了你將度過(guò)怎樣的人生?！?/p>
稻盛和夫生于戰(zhàn)爭(zhēng)年代，在幼年逃亡過(guò)程中患上了肺結(jié)核，差點(diǎn)一命嗚呼。上學(xué)后，他比較調(diào)皮，又屢次遭到老師的掌摑。稻盛和夫中考考了兩次都落榜，但是他始終沒(méi)有放棄，最后勉強(qiáng)上了個(gè)地方大學(xué)?？墒钱厴I(yè)后經(jīng)濟(jì)蕭條，稻盛和夫找不到工作。那時(shí)候他試圖靠買彩票一夜暴富，也想過(guò)加入黑社會(huì)，但最終都放棄了念頭。
走投無(wú)路之下，稻盛和夫被老師塞進(jìn)了一家破公司——松風(fēng)工業(yè)。那是一家連續(xù)虧損，發(fā)不出工資的陶瓷企業(yè)。與稻盛和夫一起進(jìn)去的同學(xué)都跑了，唯獨(dú)他留了下來(lái)。稻盛和夫自我激勵(lì)：我不相信現(xiàn)狀，只要竭盡全力、一絲不茍地去奮斗，付出不亞于任何人的努力，就一定會(huì)收獲好的結(jié)果。只有堅(jiān)信未來(lái)的人，才能開創(chuàng)新事業(yè)。
于是，稻盛和夫?qū)㈠?、灶、床鋪，都搬進(jìn)了研究室，沉下心來(lái)專注于新型陶瓷的研究。最終，這個(gè)缺乏知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的小伙發(fā)明了「 U 字型絕緣材料」這一當(dāng)時(shí)世界領(lǐng)先的研究成果，該技術(shù)很快便被松下公司采用。
此后，稻盛和夫在公司的地位也越來(lái)越高，主管生產(chǎn)和研發(fā)。但有一次由于技術(shù)上的意見(jiàn)不合，他和領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí)，最終決定辭職離開公司。
實(shí)際上，稻盛和夫完全沒(méi)有想到，當(dāng)他辭職時(shí)，包括上司和下屬共八人一同離職，追隨稻盛和夫，他們都非常信任稻盛和夫。1959 年， 27 歲的稻盛和夫組建京瓷公司時(shí)，前同事們想方設(shè)法幫助他籌資，令稻盛和夫十分感動(dòng)。他說(shuō)：今天我們是借別人倉(cāng)庫(kù)成立了公司，但是我們一定會(huì)成為京都第一，日本第一，世界第一。
創(chuàng)業(yè)起初，稻盛和夫沒(méi)有功夫抱什么雜念妄想，只是拼命地、一心不亂地工作。稻盛和夫說(shuō)：現(xiàn)在回過(guò)頭來(lái)看，我認(rèn)為，正是這種拼命工作的態(tài)度，塑造了我的人格。我知道了全身心投入工作，認(rèn)真地生活，不僅是為了賺取金錢，而且對(duì)于磨練人的靈魂、心志都能起到極大的作用。
那時(shí)候京瓷整個(gè)公司 28 名員工中絕大多數(shù)都是初中畢業(yè)生，企業(yè)沒(méi)有資金，也沒(méi)有信譽(yù)和業(yè)績(jī)。產(chǎn)品只有電視機(jī)顯像管中的一個(gè)小小的、只賣幾日元的絕緣零件，客戶只有松下一家。艱難時(shí)刻，稻盛和夫只能數(shù)次賣血給工人發(fā)工資，但還是阻擋不住工人紛紛辭職。令人慶幸的是，處于絕望之中的稻盛和夫并沒(méi)有放棄，把最后一批工人挽留了下來(lái)，并在一年之后讓京瓷開始贏利。
事后，稻盛和夫總結(jié)道，「說(shuō)起當(dāng)時(shí)創(chuàng)業(yè)的艱難，我的心因傷痕累累而作痛，不知道要如何才能緩解內(nèi)心的痛苦。我借著高亢的歌聲打起精神，不停地唱著，直到有勇氣走回自己的房間。第二天一早，我又像往常一樣投入工作。其實(shí)，我們無(wú)法徹底免于痛苦和擔(dān)憂。但是，即使在人生最低潮時(shí)，也不要失去愉快的心情和對(duì)明天的希望。就是因?yàn)檫@點(diǎn)，我才有今天的一切。」
稻盛和夫極早就明白產(chǎn)品單一是行不通的，結(jié)果賣給松下的顯像管絕緣材料果真在三年后被市場(chǎng)淘汰了。當(dāng)時(shí)飛利浦和美國(guó) RCA 公司都用玻璃生產(chǎn)成本更低的顯像管。正是這種強(qiáng)烈的危機(jī)感和饑餓感逼迫稻盛和夫在創(chuàng)業(yè)起初就要不斷創(chuàng)新，努力進(jìn)行技術(shù)開發(fā)和商品開發(fā)，壯大公司。
可稻盛和夫是個(gè)門外漢，起初不知道陶瓷應(yīng)用于何處，于是他翻閱了機(jī)械工學(xué)的相關(guān)書籍或者其它的所有資料，并且不斷地拜訪機(jī)械制品廠家，思考陶瓷的新用途。最終京瓷率先利用自己培育的新型陶瓷技術(shù)為核心，展開多元化經(jīng)營(yíng)。不僅開發(fā)了各種精密陶瓷元器件、半導(dǎo)體零部件、電子零部件，還開發(fā)制造了太陽(yáng)能發(fā)電系統(tǒng)、手機(jī)、復(fù)印機(jī)等終端產(chǎn)品，逐漸成長(zhǎng)為綜合性的制造型企業(yè)。稻盛和夫反復(fù)地進(jìn)行所謂的市場(chǎng)創(chuàng)造、需求創(chuàng)造、新商品創(chuàng)造、新技術(shù)創(chuàng)造。
為了打開美國(guó)市場(chǎng)，稻盛和夫用了近四年時(shí)間，多次無(wú)功而返。無(wú)論是為宣傳產(chǎn)品表演空手道血染當(dāng)場(chǎng)，還是在白雪皚皚的山地里跋涉過(guò)程中，因?yàn)榭拷馉t取暖大衣被燃，都阻擋不了稻盛和夫經(jīng)營(yíng)的熱情，即使有時(shí)眼淚奪眶而出。彼時(shí)，稻盛和夫意識(shí)到：在人生旅途中，沒(méi)有一步登天的魔梯，只有一小步一小步累積下來(lái)、腳踏實(shí)地耐心走下去，才是夢(mèng)想成真之道。
在他的堅(jiān)持和真誠(chéng)感染下， IBM 最終成為京瓷的大客戶，此后，京瓷在全球的出口業(yè)務(wù)完全打開局面。1971 年 10 月，京瓷在在大阪證券交易所第二市場(chǎng)部及京都證券交易所同步上市。
成功上市后，京瓷規(guī)模不斷壯大，業(yè)績(jī)迅速提高。此時(shí)，稻盛和夫因?yàn)楣竟芾聿贿^(guò)來(lái)惴惴不安。用日本話來(lái)形容：中小企業(yè)像膿包，變大就破。而捅破這個(gè)膿包的正好就是京瓷員工。
有一天，一批員工寫下血書，要求稻盛和夫改善待遇，否則離職。稻盛和夫和員工的談判持續(xù)了三天，最后他把刀子往桌上一拍說(shuō)：我要用我的生命做賭注，為了大家過(guò)上好日子我會(huì)去維護(hù)好這個(gè)公司。如果我是為了自己的私心雜念而經(jīng)營(yíng)公司，你們可以砍死我！也就是從這時(shí)候起，稻盛和夫改變了自己的心態(tài)，由為個(gè)人奮斗轉(zhuǎn)變成為員工謀幸福。
稻盛和夫思考了許久，怎樣能夠在管理好員工的同時(shí)，讓員工利益最大化，于是他聯(lián)想到了《西游記》。孫悟空在遭受敵軍重兵圍困時(shí)，只要拔毛一吹，就可以分身出許多個(gè)孫悟空。放在企業(yè)里，為什么不把公司分解成若干個(gè)小集體，放權(quán)讓他們自己經(jīng)營(yíng)呢？
最終，稻盛和夫提出了「阿米巴經(jīng)營(yíng)模式」——將京瓷劃分為「小集體」，獨(dú)立核算管理，讓每一位員工成為主角，「全員參與經(jīng)營(yíng)」，徹底追求附加價(jià)值的最大化?！赴⒚装徒?jīng)營(yíng)模式」也被譽(yù)為「京瓷經(jīng)營(yíng)成功的支柱因素」。
與此同時(shí)，為配合「阿米巴經(jīng)營(yíng)模式」，稻盛和夫在企業(yè)里推行嚴(yán)肅、克己的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。如：做事徹底、謙虛謹(jǐn)慎、全身心投入，認(rèn)為已經(jīng)不行時(shí)才是工作的開端。不怕困難，持續(xù)腳踏實(shí)地的努力，持有滲入到潛意識(shí)的強(qiáng)烈而持久的愿望。生而為人，把自己逼入絕境，貫徹完美主義，相信人的能力是無(wú)限的。如果你想把自己公司經(jīng)營(yíng)得很出色，那么提高你的心性很重要。你的心性提高了，那么員工也會(huì)效仿，公司就會(huì)取得令人難以置信的成功。工作成就=思維方式X熱情X能力。
稻盛和夫表示：我說(shuō)服京瓷的員工們接受哲學(xué)，是一種純粹的動(dòng)機(jī)，讓他們獲得幸福。以這樣的方式待人處事，就能度過(guò)充實(shí)而幸福的人生。做人就要做品德優(yōu)質(zhì)的人。
此后，在全員共同的信任、愿景、使命感和價(jià)值觀的驅(qū)動(dòng)下，京瓷辦成了值得大家自豪的世界 500 強(qiáng)企業(yè)。員工半夜愿意自主工作，稻盛和夫享受下班后與員工一起喝酒暢聊?！腹芾碛肋h(yuǎn)在現(xiàn)場(chǎng)」成為稻盛和夫最具代表性的經(jīng)營(yíng)語(yǔ)錄。
如果將「京瓷」比作一出好戲，稻盛和夫讓每個(gè)員工成為了戲里的主角，他既是導(dǎo)演也是觀眾，使大家明白：只要有了純正之心，什么樣的事業(yè)都能成功。
季羨林生前曾評(píng)價(jià)：根據(jù)我七八十年來(lái)的觀察，既是企業(yè)家又是哲學(xué)家，一身而二任的人，簡(jiǎn)直如鳳毛麟角，有之自稻盛和夫先生始。
1984 年，日本政府決定放開壟斷的通信業(yè)， 52 歲的稻盛和夫毅然參與通信事業(yè)，成立 KDDI 公司，向當(dāng)時(shí)日本的通信巨頭 NTT 發(fā)起了挑戰(zhàn)。
稻盛和夫說(shuō)，「高度的信息化社會(huì)必將到來(lái)。必須通過(guò)導(dǎo)入競(jìng)爭(zhēng)原理，將居高不下的通信費(fèi)用盡可能降下來(lái)，借以減少國(guó)民的通信費(fèi)用。不這么做，日本就不可能成為真正的高度的信息化社會(huì)。在做決定之前，我花了整整半年時(shí)間自問(wèn)自答：動(dòng)機(jī)善嗎？私心無(wú)嗎？在確信自己真的是為了國(guó)民的利益，我才決心出馬參與通信事業(yè)。」
當(dāng)時(shí)世人譏諷他是「堂吉訶德挑戰(zhàn)風(fēng)車」，給人一種莽撞無(wú)謀的印象?？删褪沁@樣一個(gè)沒(méi)有相關(guān)專業(yè)知識(shí)，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)、沒(méi)有技術(shù)、沒(méi)有基礎(chǔ)設(shè)施、幾乎一無(wú)所有的人，又一次從零開始挑戰(zhàn)出一家世界 500 強(qiáng)企業(yè)。稻盛和夫也因此被國(guó)際界稱為「經(jīng)營(yíng)之圣」。
事后，稻盛和夫總結(jié)道：創(chuàng)建 KDDI 的確是某種程度的冒險(xiǎn)，但我之所以敢于踏出冒險(xiǎn)性的一步，就是因?yàn)榫┐蓭资陙?lái)在各種危機(jī)下，不僅從未虧損，而且基本上保持了年利潤(rùn)率 10% 以上的高收益狀態(tài)，積累了豐厚的內(nèi)部留存，建立了值得自豪的健全的財(cái)務(wù)體質(zhì)。在這樣的狀態(tài)下，挑戰(zhàn)新事業(yè)，是非常安全的競(jìng)爭(zhēng)。
「作為經(jīng)營(yíng)者，我屬于謹(jǐn)慎小心又愛(ài)操心的那一類人，考慮的是企業(yè)長(zhǎng)期的繁榮，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，穩(wěn)定比什么都重要。京瓷的經(jīng)營(yíng)高層在美國(guó)、歐洲開投資說(shuō)明會(huì)，總會(huì)聽(tīng)到這樣的意見(jiàn)：京瓷的自有資本比例實(shí)在太高，而凈資產(chǎn)收益率太低，存這么多錢干什么呢，應(yīng)該去投資，應(yīng)該去使用，給股東更多的回報(bào)，這是我們投資家的要求。
聽(tīng)到經(jīng)營(yíng)干部們的匯報(bào)，我就說(shuō)：完全不必按那些投資家的意見(jiàn)去辦。企業(yè)應(yīng)該有足夠的儲(chǔ)備，才能承受得起任何蕭條的沖擊，對(duì)這一點(diǎn)我深信不疑。所以我從很早開始就以高收益經(jīng)營(yíng)為目標(biāo)，并不斷積累企業(yè)內(nèi)部留存?！?/p>
關(guān)于應(yīng)對(duì)蕭條的對(duì)策，稻盛和夫還補(bǔ)充了幾點(diǎn)：一、全員營(yíng)銷；二、全力開發(fā)新產(chǎn)品；三、徹底削減成本；四、保持高生產(chǎn)率；五、構(gòu)建良好的人際關(guān)系
稻盛和夫是真正活明白了的人。他說(shuō)，「我從 60 歲到 80 歲的 20 年是用來(lái)為迎接死亡之旅做準(zhǔn)備的時(shí)期。所以到了 60 歲就要從企業(yè)引退，做一些僧人做的事情，同時(shí)研究佛教，以便踏入新的旅程?！沟臼⒑头蜃罱K因工作繁忙，無(wú)法從經(jīng)營(yíng)一線引退，直到 65 歲時(shí)，他發(fā)現(xiàn)不能再等了，于是把個(gè)人股份全部捐獻(xiàn)給了員工，強(qiáng)迫自己退休。
那是 1997 年 6 月，稻盛和夫原本打算退休后立馬出家，結(jié)果被檢查出了胃癌。聽(tīng)完醫(yī)生的宣告后，稻盛和夫像沒(méi)事一樣，繼續(xù)搭乘火車去給一批中小企業(yè)家做演講，然后又跟一些學(xué)員喝了點(diǎn)酒交流意見(jiàn)。直到深夜，和平時(shí)一樣安然入睡。
在稻盛和夫眼中：所謂死亡，只不過(guò)是肉體的消亡，而靈魂將開始新的旅程。在啟程之前，把靈魂磨練得更加美麗，這才是人生的目的。地位、名譽(yù)、財(cái)富……都沒(méi)有任何意義。
匆忙做完手術(shù)后，稻盛和夫正式皈依佛門。通過(guò)修行，他重新痛感到自己尚有不成熟的一面。稻盛和夫說(shuō)：包括我自己在內(nèi)，人往往就是這么愚蠢、脆弱、不完美。過(guò)去，我作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者指導(dǎo)下屬，訓(xùn)示部下時(shí)似乎覺(jué)得自己很了不起。把自以為十分正確的道理，寫進(jìn)書里或去演講。修行后讓我省悟到，在我內(nèi)心還潛藏著馬虎隨意等令人厭惡的東西。像我這樣意志薄弱、無(wú)法完全擺脫煩惱的人，為磨煉心志，無(wú)論做多少好事，還是做不到完全消除私欲、時(shí)刻以利他之心行事的境界，但我依然會(huì)朝著參悟的境界努力。
在修行的過(guò)程中，稻盛和夫還踐行著「敬天愛(ài)人」和「樂(lè)行好施」的理念，參與自己早年創(chuàng)辦的眾多慈善事業(yè)。如：「京都獎(jiǎng)」（一個(gè)表彰對(duì)人類科學(xué)和文明發(fā)展做出突出貢獻(xiàn)的國(guó)際獎(jiǎng)項(xiàng)）；「稻盛京瓷西部開發(fā)獎(jiǎng)學(xué)基金」（旨在獎(jiǎng)勵(lì)中國(guó)西部地區(qū)品學(xué)兼優(yōu)但經(jīng)濟(jì)上有困難的大學(xué)生，以資助他們完成學(xué)業(yè)）；「盛和塾」（稻盛和夫向年輕企業(yè)家傳授經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)與講解人生道理）等。
稻盛和夫非常享受以這樣的方式，抱著為社會(huì)、為世人盡力的信念，度過(guò)不再漫長(zhǎng)的余生，他感到十分快樂(lè)。正如稻盛和夫在《活法》中寫道：人活著，就要感謝；積善行，思利他！
2010 年 1 月，日本首相鳩山由紀(jì)夫三顧茅廬，邀請(qǐng)修行中的稻盛和夫來(lái)拯救世界 500 強(qiáng)企業(yè)——日本航空公司。鳩山由紀(jì)夫還對(duì)媒體公開表態(tài)：只要把稻盛主義貫徹到日航員工中去，日航就可以擺脫對(duì)政府的依賴。我高度評(píng)價(jià)稻盛先生的經(jīng)營(yíng)手腕，他具備堅(jiān)定的哲學(xué)和信念，是日航領(lǐng)導(dǎo)人最適當(dāng)?shù)娜诉x。
當(dāng)時(shí)日本航空瀕臨倒閉，有著高達(dá) 2.32 萬(wàn)億日元的總負(fù)債，負(fù)債額創(chuàng)下日本國(guó)內(nèi)公司的最高值。面對(duì)這樣一個(gè)爛攤子， 78 歲的稻盛和夫決定出山。他說(shuō)：我一貫認(rèn)為為社會(huì)、為世人做貢獻(xiàn)是人生中最重要的事，并實(shí)踐至今。這項(xiàng)公職或許超越了我的能力，但不管事業(yè)成敗與否，為了日本國(guó)民幸福，我這把老骨頭不拿一分錢報(bào)酬，必定誠(chéng)心誠(chéng)意，全力以赴，鞠躬盡瘁。
創(chuàng)立 KDDI 時(shí)，還有索尼的盛田昭夫等知名經(jīng)營(yíng)者支持稻盛和夫，結(jié)果這次所有人都反對(duì)。大家都認(rèn)為他注定不會(huì)成功，會(huì)晚節(jié)不保。這讓剛接手日航董事長(zhǎng)的稻盛和夫十分苦惱。他想起了自己沒(méi)有任何行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，而且十分討厭日航，且已經(jīng)很久不坐它的飛機(jī)了。在稻盛和夫看來(lái)，日航就像一頭得了癌癥的巨象，全身細(xì)胞都已衰弱，極可能忽然倒塌，而要治療，并不容易。但既然答應(yīng)了，就必須抱著高尚的思想和強(qiáng)烈的愿望，堅(jiān)忍不拔干到底。
接手日航的當(dāng)天，稻盛和夫?qū)θw員工說(shuō)：冬天越是嚴(yán)寒，春天越是櫻花爛漫。為了日航，我們一起努力吧，加油吧！
重建日航的第一步，稻盛和夫用自己的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)和人生觀，對(duì)企業(yè)進(jìn)行了改革，尤其是對(duì)官僚體制進(jìn)行了徹底的改革，讓優(yōu)秀的員工脫穎而出。他組織干部學(xué)習(xí)會(huì)，對(duì)各級(jí)主要領(lǐng)導(dǎo)人進(jìn)行徹底的教育，讓他們?cè)谥卣窬竦耐瑫r(shí)明確公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，并將這一目標(biāo)反復(fù)向全體員工傳達(dá)，讓每一位員工時(shí)刻牢記自己要做什么，公司要做什么。
與此同步，財(cái)務(wù)管理的改革也在推進(jìn)。在強(qiáng)化核算意識(shí)、經(jīng)營(yíng)意識(shí)的同時(shí)，稻盛和夫砍掉了 30% 的日本國(guó)內(nèi)航線，以及 40% 的國(guó)際航線。同時(shí)把大飛機(jī)賣給貨運(yùn)航空公司，新添置了一些小飛機(jī)，機(jī)型也統(tǒng)一調(diào)整為有限的幾種，由此帶動(dòng)相關(guān)機(jī)長(zhǎng)、空乘人員、飛機(jī)維修師等各類人員的縮減，大大降低了成本，提高了飛機(jī)的搭乘率，以適應(yīng)實(shí)際的市場(chǎng)需求。
稻盛和夫說(shuō)，「在京瓷的 51 年歷史和 KDDI 的 26 年歷史中，我沒(méi)有進(jìn)行過(guò)一次裁員。這次在重建過(guò)程中，我感到組織過(guò)于臃腫，不得已進(jìn)行裁員，我向大家表示歉意。不過(guò)，我會(huì)在盡量減少裁員數(shù)量的同時(shí)，讓員工們認(rèn)清環(huán)境的嚴(yán)峻，請(qǐng)求大家的合作，并保證再也不會(huì)出現(xiàn)因經(jīng)營(yíng)危機(jī)而裁減員工的局面?！?br>
此外，稻盛和夫還強(qiáng)調(diào)：在確保安全的情況下，航空業(yè)的本質(zhì)歸根結(jié)底就是服務(wù)業(yè)，提高客戶滿意度是現(xiàn)場(chǎng)員工最重要的使命。于是，他挨個(gè)機(jī)場(chǎng)巡回，苦口婆心地說(shuō)服基層的員工注重服務(wù)。稻盛和夫說(shuō)，「日航的經(jīng)營(yíng)目的是追求全體員工物質(zhì)和精神兩方面的幸福，必須靠每位員工的努力?！?br>
稻盛和夫的行為最終令所有的員工深受感動(dòng)，公司風(fēng)氣改變了，員工的意識(shí)改變了，大家發(fā)自內(nèi)心地與公司同心同德同努力。
日本航空在重建的第一年，利潤(rùn)就取得了 1840 億日元、笫二年更是達(dá)到 2049 億日元，并再次上市。稻盛和夫創(chuàng)造了日航設(shè)立以來(lái)最好的效益，同時(shí)也使得日航成為當(dāng)時(shí)全球航空公司中年利潤(rùn)最高的企業(yè)。
日航重建成功后， 2013 年 3 月，稻盛和夫退出了董事會(huì)。他說(shuō)，「公司重新上市后，政府通過(guò)再生支援機(jī)構(gòu)支援我們的 3500 億日元的資金，我們不僅已經(jīng)全額償還，而且還多給了 3000 億日元，在政府財(cái)政困難的情況下，這也算是我們對(duì)于國(guó)家的一份貢獻(xiàn)。重生以后的日航至今依然維持著高收益?！?/p>
心靈純潔者更容易成功
稻盛和夫老了，走不動(dòng)了，在最后一屆「盛和塾世界大會(huì)」上，他以視頻演講的方式跟大家告別。稻盛和夫說(shuō)，「成功和失敗都是一種磨難，但我們?nèi)匀灰淇斓囟冗^(guò)一生?！?br>
回顧過(guò)去，稻盛和夫赤手空拳創(chuàng)辦了兩家世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)（京瓷、 KDDI ），并拯救了一家瀕臨倒閉的世界 500 強(qiáng)企業(yè)（日本航空公司），至今三家企業(yè)依然保持高收益，這樣的奇跡在世界上絕無(wú)僅有。與此同時(shí)，稻盛和夫的境界也由早期「自我?jiàn)^斗」轉(zhuǎn)變?yōu)橹衅凇笧閱T工幸福拼搏」以及晚年的再次轉(zhuǎn)變「為社會(huì)鞠躬盡瘁」。
稻盛和夫表示，「這樣幾次超越想象之上的卓越成功絕對(duì)不是因?yàn)檫\(yùn)氣，也不是趕上了時(shí)代的潮流，而是因?yàn)檎軐W(xué)具備的力量。為度過(guò)美好的人生，純粹的思維方式具有強(qiáng)大的力量，從而帶來(lái)美好的命運(yùn)。人生在大海上航行，首先要依靠自己的力量拼命劃船，同時(shí)還需要伙伴的幫助，但僅僅這些還是不夠。只有靠利他之風(fēng)，才能到彼岸?！?br>
