先講個(gè)小故事：

有三個(gè)人，一個(gè)好名，一個(gè)貪財(cái)，一個(gè)惜命。

有一天，有人將這三個(gè)人帶到了一道深谷邊，告訴他們說(shuō)：“能夠跳起跨越這深谷的，就是勇者；否則就是懦夫?！蹦莻€(gè)好名的人不想成為懦夫，于是馬上跳過(guò)深谷，另外兩個(gè)卻不為所動(dòng)。

接著，那個(gè)人又對(duì)剩下的兩個(gè)人說(shuō)：“能夠跳過(guò)去的，給他千兩銀子；不能跳過(guò)去就不給?！甭?tīng)到這話，那個(gè)貪財(cái)?shù)娜艘ба?，也跳過(guò)去了，但那個(gè)惜命的人還是鼓不起勇氣來(lái)。

這時(shí)候，那個(gè)人放出了一只兇猛的老虎，惜命的人一看猛虎逼近，不待別人勸，立刻縱身跳起越過(guò)了深谷。

故事看著有些雞湯，但以夸張的手法說(shuō)明了一個(gè)問(wèn)題——與人相處，要采用不同的策略。

我想到了在工作中，主任激勵(lì)屬下的方式就非常高明。

比如，主任很喜歡當(dāng)大家面夸贊同事A，A也很受用，事后像打了雞血，工作更賣命了。這是因?yàn)锳很愛(ài)面子，他非常在意自己在大家面前的形象，當(dāng)眾表?yè)P(yáng)讓他感到滿足；

但這招就不適合同事B，無(wú)論你如何口頭夸贊他，都沒(méi)有效果。對(duì)于B，承諾加薪和金錢獎(jiǎng)勵(lì)更有效。這是因?yàn)锽對(duì)于面子、排場(chǎng)這些事看得很淡，他認(rèn)為物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)更實(shí)在。

你看，同樣是去激勵(lì)別人，正確的方式卻完全不同。

我有個(gè)多年的好友C，他人很好也很優(yōu)秀，但有個(gè)特點(diǎn)——自尊心極強(qiáng)。一旦你有事和他發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí)，他是不可能讓步的，非要爭(zhēng)個(gè)你死我活。

后來(lái)我明白到：如果和他發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，一定不能硬來(lái)，否則他會(huì)比你更硬，你剛他比你更剛。

正確的做法是直接服軟，以柔克剛。只要你讓步了，他也會(huì)很快認(rèn)識(shí)到自己的問(wèn)題，馬上和解。

所以，良好人際關(guān)系的關(guān)鍵因素就是——認(rèn)識(shí)到個(gè)體差異。

我們不能以自身的價(jià)值觀去衡量別人。如果抓著自己的執(zhí)念死死不放，只會(huì)讓對(duì)方更加抵觸。

好比你對(duì)一個(gè)清心寡欲的人用錢財(cái)來(lái)誘惑，最后一點(diǎn)效果都沒(méi)有，反倒讓他覺(jué)得被侮辱了。

有人可能就會(huì)問(wèn)：這不就是將心比心、換位思考嗎？還瞎扯了這么多。

是的，這個(gè)道理其實(shí)很多人都懂，“將心比心”、“換位思考”這些詞都聽(tīng)了無(wú)數(shù)遍，但實(shí)際又有多少人真正做到了呢？

延伸下話題：為什么很多道理都懂，但仍然過(guò)不好這一生？

在我看來(lái)，能力有三種狀態(tài)：不具備、表面、內(nèi)化。

所謂不具備：就是不了解，也不具備的能力；

所謂表面：就是能理解的能力，但每次運(yùn)用需要有意識(shí)地調(diào)用，無(wú)法做到自動(dòng)化；

所謂內(nèi)化：能力已經(jīng)深入骨髓，每次調(diào)用都在不自覺(jué)的情況下，形成自動(dòng)化。

大多數(shù)人明白道理卻做不到，就是因?yàn)橹粨碛辛吮砻婺芰?，而沒(méi)有將其內(nèi)化。

也就是說(shuō)，在實(shí)際生活中，你依然不會(huì)自動(dòng)地“和不同人相處采用不同的策略”。

那如何把自己的能力內(nèi)化呢？

只有刻意練習(xí)，才能內(nèi)化能力，要注意以下幾點(diǎn)：

1、高頻率有意識(shí)地調(diào)用。只有頻繁地使用能力，頻繁地和不同人相處采用不同的策略，才能深入骨髓。

2、不貪多，每次刻意練習(xí)一種。很多人喜歡貪多，想同時(shí)內(nèi)化多種能力，最后適得其反。所謂刻意練習(xí)，就是專注于一種類型的訓(xùn)練。內(nèi)化完一種，才能開(kāi)始新的內(nèi)容。

在人際交往中，養(yǎng)成新的行為模式不是一件容易的事。因?yàn)橐宰约旱慕嵌瓤磫?wèn)題，是自然而然的。

而很多新行為模式需要我們克服人性——不以自己而是對(duì)方角度看問(wèn)題，這本來(lái)就是一件困難的事。

所以，慢慢來(lái)吧。