不是所有的套路都是迷路，《老秘書工作筆記》帶你打開全新思路
“給我一個(gè)支點(diǎn)，我能翹起整個(gè)地球”。這句話，是古希臘物理學(xué)家阿基米德的一句名言。這在當(dāng)時(shí)被認(rèn)為是一句瘋話，因?yàn)榇蠹叶颊J(rèn)為這樣的支點(diǎn)是沒有的。
但在理論上，如果有合適的支點(diǎn)，再加上施力點(diǎn)和受力點(diǎn)，那么這個(gè)理論就完全成立。這就是著名的杠桿原理。
人的一生如此漫長(zhǎng)，需要成長(zhǎng)、學(xué)習(xí)、工作和生活，如果找不到合理的支點(diǎn)，只知道低頭走，那就無(wú)法在紛繁復(fù)雜的世界里走遠(yuǎn)。
而《老秘書工作筆記》這本書，就從正面告訴你，明確自己工作的定位，以本職工作為支點(diǎn)，通過(guò)不斷走努力，來(lái)撬動(dòng)自己的職業(yè)生涯走的順暢和更遠(yuǎn)。雖然滿滿的都是套路，但卻不會(huì)讓你迷路，而是清晰地找到了前進(jìn)的動(dòng)力和方向。
這本《老秘書工作筆記》就從三個(gè)不同階段闡述了秘書工作的重要性。
它首先告訴你，秘書是什么；然后又告訴你，你要做什么；最后再告訴你，如何進(jìn)階提高工作效率。在這些套路里，讓你明確思路、找到出路，讓簡(jiǎn)單的工作發(fā)揮最大的作用并充滿成就感。
作者張小文曾經(jīng)是一名資深的秘書，在某大型教育機(jī)構(gòu)任職。而這本書就是她結(jié)合自己的從業(yè)經(jīng)歷和做培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)告訴大家：秘書工作雖簡(jiǎn)單，但想要做好，卻一點(diǎn)兒都不簡(jiǎn)單。
其實(shí)這就是提醒我們，無(wú)論工作還是生活，都要準(zhǔn)確定位自己，要找到一個(gè)合適的支點(diǎn)，借此撬動(dòng)和發(fā)揮最大的潛能。這就是：簡(jiǎn)單的事情認(rèn)真做；復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單做；不懂的事情學(xué)著做；專業(yè)的事情用心做。
一? ??做什么并不重要，保持好的心態(tài)最重要
很多人在參加工作或者選擇職業(yè)的時(shí)候，都希望有一份高大上的工作。但實(shí)際上，這是一種雙向選擇，你的職業(yè)和職位是與你的專業(yè)或能力掛鉤的，尤其是剛?cè)肼殘?chǎng)的你，暫時(shí)還不具備挑選心儀崗位的能力，所以，端正態(tài)度，保持良好的心態(tài)，才是勝任任何工作的前提。
昨天，我的鄰居小美失業(yè)了。而她前不久剛換了一家公司，她因?yàn)槎饲f的外貌和流利的英語(yǔ)口語(yǔ)，被新公司安排做外事接待秘書。
小美認(rèn)為秘書工作很簡(jiǎn)單，覺得自己完全能夠勝任，就有了懈怠之心。她除了在外賓來(lái)時(shí)做同聲翻譯外，對(duì)其它事情得過(guò)且過(guò)，不積極也不主動(dòng)。
結(jié)果，試用期剛過(guò)，就被辭職，又開始了新一輪面試。
生活里，小美不是一個(gè)懶惰的人，工作也完全能勝任，但因?yàn)樾膽B(tài)出現(xiàn)問題，影響了她的工作態(tài)度和做法，把懶散又消極的心態(tài)帶到了工作中，結(jié)果害了自己丟了這份滿意的工作。
其實(shí)，如果你知道自己能做什么，適合做什么，在工作當(dāng)中信心滿滿、游刃有余的話，只要擺正心態(tài)，是非常容易比其他人成長(zhǎng)的更快、晉升的更快的。
不能因?yàn)檩p視心理毀了自己的前程，這種心態(tài)要不得。
二???經(jīng)?？偨Y(jié)復(fù)盤，讓支點(diǎn)思維伴你成長(zhǎng)
很少有哪個(gè)行業(yè)是可以“照貓畫虎”的，但秘書工作卻可以。秘書的工作性質(zhì)從最簡(jiǎn)單的端茶倒水到部門溝通和活動(dòng)策劃，再到高效管理領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)間等，都是有跡可循的。比如對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的差旅安排和日程管理等。
接觸的多了，管理的順了，思考的全面了，就漸漸的形成了一套流程，也就是模版。
在這本《老秘書工作筆記》里，明確地給我們指明了方向。很多人說(shuō)，其實(shí)這都是套路。但如果你能在套路中找到出路，在套路中明確自己的思路，并把這些套路應(yīng)用得得心應(yīng)手時(shí)，那就說(shuō)明，這個(gè)套路，就值得點(diǎn)贊和夸耀。因?yàn)樗鼤?huì)助你成功。
一般情況下，事情做得多了，都會(huì)找到一些竅門和方法，就有了輕車熟路的感覺。所以，作者張小文說(shuō)“做事情超出領(lǐng)導(dǎo)預(yù)期很重要?！?/p>
這個(gè)超出預(yù)期，就是 “向上管理”，也就是你的“支點(diǎn)思維”。
比如，同樣是準(zhǔn)備重點(diǎn)培養(yǎng)的4個(gè)人，在領(lǐng)導(dǎo)的吩咐下寄快遞后，卻有不同的表現(xiàn)。
小A隨手將快遞放到了桌子上，就去忙其它事情去了，等想起來(lái)已經(jīng)是晚上9點(diǎn)，快遞只能等明天了。
小B呢，也把快遞放到桌上，給順風(fēng)打了電話約好時(shí)間，就去忙其它事情了。
小C在把快遞寄出后問了下什么時(shí)候到，然后簡(jiǎn)單跟領(lǐng)導(dǎo)做了匯報(bào)。
而小D 是做得最好的。他問了是否屬急件，要不要保價(jià)，保多少，然后在順風(fēng)寄出去后，又把全部信息反饋給了領(lǐng)導(dǎo)。
這也是支點(diǎn)思維的一種:凡事有交代，事事有回應(yīng)，件件有著落。
三? ?換位思考，讓自己的思想和行為成為別人的模板
俗話說(shuō)，會(huì)了的不難，難了的不會(huì)，秘書工作也是如此。
說(shuō)它難，是因?yàn)檫@項(xiàng)工作瑣碎，而且，最主要的是，這個(gè)工作的服務(wù)對(duì)象是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，你要理解他的“言外之意”和思考問題的思路，要跟隨和配合領(lǐng)導(dǎo)完成工作，這就又提高了工作的復(fù)雜性和難度了。
但其實(shí)，除了領(lǐng)導(dǎo)的思想是做秘書的無(wú)法掌控的外，其它方面的工作都是有套路可尋的。
作者張小文就是這樣形容秘書工作的：如果把做秘書工作比作一門武功的話，把知道秘書是干什么的、怎樣才能干好當(dāng)做入門基礎(chǔ)的話，那“會(huì)、辦、事”和合理安排領(lǐng)導(dǎo)工作排序以及分配領(lǐng)導(dǎo)精力的事情就是武功秘籍和套路了。
而掌握提高工作效率的思路和輔助工具就成了內(nèi)功心法和武器使用說(shuō)明書。
由此不難看出，有時(shí)候，秘書也是領(lǐng)導(dǎo)的“領(lǐng)導(dǎo)”，掌管著工作時(shí)的時(shí)間管理和效率管理，為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難、出謀劃策。所以，懂得換位思考，把事情想在領(lǐng)導(dǎo)前面，才能真正從領(lǐng)導(dǎo)角度進(jìn)行頭腦風(fēng)暴，才會(huì)走得快、走得遠(yuǎn)。
比如，領(lǐng)導(dǎo)要出國(guó)考察，辦理簽證的時(shí)間只有10天，所以，就要在規(guī)定時(shí)間遞交資料。而在與領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)過(guò)后，卻因?yàn)橐粋€(gè)重要會(huì)議而延誤了很久。
雖然最后并沒有耽誤辦理簽證，但做為專業(yè)的秘書，還是get到了領(lǐng)導(dǎo)的思維，會(huì)議比簽證更重要。
這就是換位思考的帶來(lái)的頭腦風(fēng)暴，讓你從管理能力、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和魄力及前瞻性上有了更加具體的體驗(yàn)，明白了站在領(lǐng)導(dǎo)立場(chǎng)思考問題和處理問題的大局觀。
職場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，如果不努力提升自己，那就是把機(jī)會(huì)拱手讓給別人的行為，嚴(yán)格來(lái)說(shuō)，約等于在做“好人好事”。其實(shí)，那是對(duì)自己的殘忍和消費(fèi)。
所以，做好簡(jiǎn)單的事，弄清楚復(fù)雜的事，擅長(zhǎng)專業(yè)里的事，在套路里提升自己，是對(duì)自己最好的投資和回報(bào)。
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