1.給下周課堂討論的熱點(diǎn)24個(gè)問(wèn)題準(zhǔn)備好答案 ，參考鏈接
1. 貨從哪里來(lái)？為什么這么便宜，質(zhì)量也還行？
商品直采：一間名創(chuàng)優(yōu)品店約有3000種商品，絕大部分從800多家中國(guó)工廠中直接訂制采購(gòu)，因此能夠保證價(jià)格上的優(yōu)勢(shì)。這些工廠幾乎全部為外銷(xiāo)企業(yè)，80%在珠三角和長(zhǎng)三角
2.靠什么和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)？
四好:價(jià)格好，產(chǎn)品好，服務(wù)好，環(huán)境好
3. 目標(biāo)用戶是誰(shuí)？
18—28歲的年輕人
4. 為什么把收銀臺(tái)放在門(mén)口？
店員對(duì)店鋪內(nèi)部情況一目了然；顧客購(gòu)物完成后徑直走到門(mén)口結(jié)賬，符合動(dòng)線設(shè)計(jì)，即使需要排隊(duì)，也不會(huì)對(duì)內(nèi)部空間造成擁堵；通過(guò)玻璃窗，排隊(duì)結(jié)賬的場(chǎng)景被路人看到，也會(huì)給人留下‘生意很好“的印象。吸引更多的客流
5. 貨架為什么是1.5的高度？
中國(guó)女性的平均身高是1.55M,
貨架過(guò)高使上層空間受限，影響空氣流通和光線照射，造成顧客心理上的壓抑感、視野受限，導(dǎo)致進(jìn)店率不高，并影響購(gòu)物體驗(yàn)。
6. 如何處理小偷偷竊？
密切關(guān)注每一位顧客的動(dòng)向，特別是攜帶大包大袋的顧客，發(fā)現(xiàn)顧客拿了高價(jià)商品，第一時(shí)間上前主動(dòng)提供服務(wù)和幫助。如果有順手牽羊行為發(fā)生，應(yīng)及時(shí)提醒顧客買(mǎi)單，乳溝顧客置之不理，將商品藏在身上或者包里，堅(jiān)持帶出去，而不買(mǎi)單那么為了不影響其他顧客購(gòu)物，要等到該顧客出門(mén)店后進(jìn)行交涉，要求其在監(jiān)控下面拿出商品，根據(jù)情況的嚴(yán)重性，決定是否報(bào)警。
7. 一般一家店鋪SKU達(dá)到多少？客單價(jià)呢？
SKU達(dá)到3000左右
客單價(jià)在30左右。
8. 和傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)理論4P對(duì)應(yīng)的名創(chuàng)優(yōu)品“四好”理論是什么？
產(chǎn)品好? 價(jià)格好? 環(huán)境好? 服務(wù)好
9. 驅(qū)動(dòng)企業(yè)高速運(yùn)轉(zhuǎn)的“六駕馬車(chē)”是？
獨(dú)特的品牌定位
優(yōu)質(zhì)低價(jià)的產(chǎn)品
一流的店鋪
現(xiàn)代化物流配送體系
高效的IT系統(tǒng)
獨(dú)特的商業(yè)合作模式
10. 全公司最懂貨架擺放的是誰(shuí)？
葉國(guó)富
11. 為什么要給客戶主動(dòng)送購(gòu)物籃？
有助于提高客單價(jià)
名創(chuàng)優(yōu)品以小商品為主，如果購(gòu)買(mǎi)較多，就會(huì)出現(xiàn)零散，不便攜帶的的問(wèn)題。
12. 工廠到店鋪的周轉(zhuǎn)時(shí)間？
21天
13. 銷(xiāo)售毛利控制在多少？
8%
14. 名創(chuàng)優(yōu)品選擇加盟商的標(biāo)準(zhǔn)有兩點(diǎn)？
有實(shí)力，資金實(shí)力過(guò)硬
有零售行業(yè)經(jīng)驗(yàn)
15. 加盟商每日可到賬前日營(yíng)業(yè)額的多少？
38%
16. 一般開(kāi)一家店投入資金大約多少？
200萬(wàn)——1000萬(wàn)左右
17. 名創(chuàng)優(yōu)品開(kāi)店主要考慮三個(gè)要素是？
地段? 人流? 費(fèi)用
18. 店鋪的優(yōu)劣分為四檔如何分的？
第一類(lèi)店鋪處于一二線城市、特大型步行街，幾乎百分之百賺錢(qián)，挖到這種店面，就挖到金礦了。
第二類(lèi)店鋪是大型的購(gòu)物中心、商場(chǎng)綜合體里面的店。
大型綜合體里面的店鋪屬于第三類(lèi)。再往下面走，二類(lèi)商圈、三類(lèi)商圈。爆發(fā)力不那么強(qiáng)，回報(bào)率還可以。
20. 零售行業(yè)的一條金科玉律是店鋪的業(yè)績(jī)多少是由位置決定？
20%? ? ? ? ? ? ? ? ?
21. 零售業(yè)最煩瑣的三件事情是？
管理? 庫(kù)存? 賬單
22. 為什么同一條街要開(kāi)兩家店？
商圈保護(hù)
23. 中國(guó)香港和澳大利亞的人工成本約分別為大陸的多少倍？
香港2倍? 澳大利亞5倍
24. 店長(zhǎng)隊(duì)伍的培養(yǎng)體系如何建立？
相互帶動(dòng)，通力合作，吸收外部企業(yè)成功的管理經(jīng)驗(yàn)，彌補(bǔ)自身的短板，同時(shí)將企業(yè)文化在全體員工中融會(huì)貫通，指導(dǎo)未來(lái)的工作。為了及時(shí)更新知識(shí)，必須經(jīng)常深入一線，緊貼服務(wù)。
2.閱讀一篇以上Consumption upgrade相關(guān)英文文章，按最新要求列出相關(guān)內(nèi)容。
As the target of large multinational enterprises, Chinese consumers and their consumption demands have become a new engine to drive China’s economy, the second largest in the world.
On Oct 14, the State Council executive meeting chaired by Premier Li laid out measures to promote consumption in medical care, education, and other essential areas. The Premier said effective supply, particularly in services, should be increased through reform and innovation, to improve people’s lives and encourage new growth momentums.
The consumption upgrade in China is driving economic growth in Asia and paints an optimistic picture as a whole, said overseas reports.
重點(diǎn)詞匯：
consumption upgrade消費(fèi)升級(jí)
effective supply有效供給
growth momentums增長(zhǎng)動(dòng)力
reform and innovation改革創(chuàng)新
