尼爾森的十大可用性原則——Jakob Nielsen
一、Visibility of system status 系統(tǒng)可見(jiàn)性原則
系統(tǒng)應(yīng)該讓用戶知道發(fā)生了什么，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間內(nèi)做出適當(dāng)?shù)姆答仭?大多數(shù)流通的翻譯是針對(duì)網(wǎng)頁(yè)的：用戶在網(wǎng)頁(yè)上的任何操作，不論是單擊、滾動(dòng)還是按下鍵盤(pán)，頁(yè)面應(yīng)即時(shí)給出反饋。
原文寫(xiě)的 feedback within reasonable time，那么這個(gè) “reasonable time”是多久呢？也就是 用戶可以接受的等待時(shí)間，如果我點(diǎn)擊這個(gè)按鈕等待了2～3秒的時(shí)間還沒(méi)有做出反應(yīng)，那么就是難以接受的。
二、Match between system and the real world 匹配系統(tǒng)與真實(shí)世界（環(huán)境貼切）
系統(tǒng)應(yīng)該用用戶的語(yǔ)言，用詞，短語(yǔ)和用戶熟悉的概念，而不是系統(tǒng)術(shù)語(yǔ)。遵循現(xiàn)實(shí)世界的慣例，讓信息符合自然思考邏輯。大多數(shù)流通的翻譯是針對(duì)網(wǎng)頁(yè)的：網(wǎng)頁(yè)的一切表現(xiàn)和表述，應(yīng)該盡可能貼近用戶所在的環(huán)境（年齡、學(xué)歷、文化、時(shí)代背景），而不要使用第二世界的語(yǔ)言。
三、User control and freedom用戶的控制性和自由度（撤銷(xiāo)重作原則）
用戶經(jīng)常錯(cuò)誤地選擇系統(tǒng)功能而且需要明確標(biāo)識(shí)離開(kāi)這個(gè)的“出口”，而不需要通過(guò)一個(gè)擴(kuò)展的對(duì)話框。要支持撤銷(xiāo)和重做的功能。大多數(shù)流通的翻譯是針對(duì)網(wǎng)頁(yè)的：為了避免用戶的誤用和誤擊，網(wǎng)頁(yè)應(yīng)提供撤銷(xiāo)和重做功能。
四、Consistency and standards一致性和標(biāo)準(zhǔn)化（一致性原則）
用戶不必懷疑是否不同的語(yǔ)言，不同的情景，或者不同的操作產(chǎn)生的結(jié)果實(shí)際上是同一件事情。遵循平臺(tái)的慣例。也就是，同一用語(yǔ)、功能、操作保持一致。
五、Error prevention 防錯(cuò)原則
比出現(xiàn)錯(cuò)誤信息提示更好的是更用心的設(shè)計(jì)防止這類(lèi)問(wèn)題發(fā)生。在用戶選擇動(dòng)作發(fā)生之前，就要防止用戶容易混淆或者錯(cuò)誤的選擇。對(duì)于網(wǎng)頁(yè)來(lái)說(shuō)：通過(guò)網(wǎng)頁(yè)的設(shè)計(jì)、重組或特別安排，防止用戶出錯(cuò)。
六、Recognition rather than recall 識(shí)別比記憶好（易取原則）
盡量減少用戶對(duì)操作目標(biāo)的記憶負(fù)荷，動(dòng)作和選項(xiàng)都應(yīng)該是可見(jiàn)的。用戶不必記住一個(gè)頁(yè)面到另一個(gè)頁(yè)面的信息。系統(tǒng)的使用說(shuō)明應(yīng)該是可見(jiàn)的或者是容易獲取的。 不知道是誰(shuí)翻譯的：好記性不如爛筆頭。盡可能減少用戶回憶負(fù)擔(dān)，把需要記憶的內(nèi)容擺上臺(tái)面。
這也說(shuō)了交互的一部分，比如填完表單，下一步應(yīng)該生成表單，而不是下一步就是完成。
七、Flexibility and efficiency of use使用的靈活高效（靈活高效原則）
加速器－新用戶是看不到的－也許專(zhuān)業(yè)用戶也會(huì)經(jīng)常察覺(jué)，系統(tǒng)可以滿足有經(jīng)驗(yàn)和無(wú)經(jīng)驗(yàn)的用戶。 允許用戶進(jìn)行頻繁的操作。 這就要求開(kāi)發(fā)者的開(kāi)發(fā)技巧，更加便捷靈活的代碼和反饋，優(yōu)化再優(yōu)化。 大多數(shù)流通的翻譯是針對(duì)網(wǎng)頁(yè)的： 中級(jí)用戶的數(shù)量遠(yuǎn)高于初級(jí)和高級(jí)用戶數(shù)。為大多數(shù)用戶設(shè)計(jì)，不要低估，也不可輕視，保持靈活高效。
八、Aesthetic and minimalist design 審美和簡(jiǎn)約的設(shè)計(jì)（易掃原則）
對(duì)話中不應(yīng)該包含無(wú)關(guān)緊要的信息。在段落中每增加一個(gè)單位的重要信息，就意味著要減少相應(yīng)的弱化一些其他信息。 大多數(shù)流通的翻譯是針對(duì)網(wǎng)頁(yè)的： 互聯(lián)網(wǎng)用戶瀏覽網(wǎng)頁(yè)的動(dòng)作不是讀，不是看，而是掃。易掃，意味著突出重點(diǎn)，弱化和剔除無(wú)關(guān)信息。
九、Help users recognize, diagnose, and recover from errors 幫助用戶識(shí)別，診斷，并從錯(cuò)誤中恢復(fù)（容錯(cuò)原則）
錯(cuò)誤信息應(yīng)該用語(yǔ)言表達(dá)（不要用代碼），較準(zhǔn)確地反應(yīng)問(wèn)題所在，并且提出一個(gè)建設(shè)性的解決方案。大多數(shù)流通的翻譯是針對(duì)網(wǎng)頁(yè)的：幫助用戶從錯(cuò)誤中恢復(fù)，將損失降到最低。如果無(wú)法自動(dòng)挽回，則提供詳盡的說(shuō)明文字和指導(dǎo)方向，而非代碼，比如404。
十、Help and documentation ?幫助文檔（人性化幫助原則）
如果系統(tǒng)不使用文檔是最好的，但是有必要提供幫助和文檔。任何信息應(yīng)容易去搜索，專(zhuān)注于用戶
的任務(wù)，列出具體的步驟來(lái)進(jìn)行。
大多數(shù)流通的翻譯是針對(duì)網(wǎng)頁(yè)的：
幫助性提示最好的方式是：1、無(wú)需提示；2、一次性提示；3、常駐提示；4；幫助文檔。
