大家好！

本周我們繼續(xù)來聊聊關于學習發(fā)展的那點事，這是《學習發(fā)展手冊》專欄的第14篇推文，這個專欄，我只有一個目標：讀者拿走就能用。

聚焦你可能會遇到的場景，幫你解決一些工作中的難題。

問：疫情加速企業(yè)組織變革和學習轉型，該怎么辦？

一眨眼2020年又接近尾聲了，感覺今年的時間過得非?？臁Ｆ髽I(yè)內部關于年度總結和2021年度規(guī)劃的大大小小的會議又要開始了，我也剛做完教育學院的年度總結和2021年的年度規(guī)劃。不管你是從事什么工作的，我們每個人都需要進行反思、總結和規(guī)劃。有一句話說的很好，贏在規(guī)劃，勝在執(zhí)行。

對于學習發(fā)展領域的從業(yè)人員而言，2020年有著非常特殊的意義。疫情對組織和學習帶來了巨大的轉變，同時加速了組織和學習的轉型。

學習發(fā)展從業(yè)者作為組織和學習的橋梁，我們對于趨勢的判斷以及現狀的把握，將會決定了我們在未來幾年的組織賦能效率。

本周的這篇文章主要是把我在2020年參加的兩場國際培訓論壇中收獲的啟發(fā)，結合我今年的實踐，談談我對學習發(fā)展工作開展的3點思考。動蕩時代最大的危機不是動蕩本身，而是仍然用過去的邏輯做事。希望本周的專欄內容，能夠給你的工作帶來一些幫助。

01 訓戰(zhàn)結合成為主流

訓戰(zhàn)結合其實不是什么新詞了，一直以來企業(yè)內部的學習項目其實也都在應用這樣的設計思路。因為有效性是培訓領域一直以來所面臨的最大挑戰(zhàn)。

疫情后的經濟環(huán)境面臨著巨大的挑戰(zhàn)，進一步地強化了企業(yè)對培訓效果的要求。與此同時，疫情加速了線上學習的蓬勃發(fā)展，線上學習的形式在一定程度上會弱化過程的重要性，更加聚焦最終的結果。而訓戰(zhàn)結合的形式又是目前混合式學習項目設計中效果最好的，因此，訓戰(zhàn)結合的學習形式必然是企業(yè)學習線上化進程中的核心關鍵。

引用紅杉學院總裁、前華為大學常務副校長陳海燕在2020年ATD中國峰會上的一段講話：

數字化賦能不是視頻放在網上，也不是直播錄播，而是通過數字化的力量把學員的學習、練習、考試、研討互動、實戰(zhàn)作業(yè)、復盤總結等所有我們在賦能人的時候會使用的手段，都能夠綜合的、靈活的、針對于某一個賦能目標而進行排列組合，用來使能我們的學員，我們的團隊，這樣的東西才是數字化賦能！

陳校長的這段分享，其中傳遞了2個值得我們關注的要點：

• 第一：數字化賦能不僅僅是傳播知識，更重要的是教育；不只是讓人知道，更應該是讓人能夠具備某項能力，以應對某個場景下的挑戰(zhàn)。
• 第二：數字化賦能不是單一的線上課程，也不是簡單的課程組合排列，而是將測、學、考、練、跟、評等訓戰(zhàn)結合的賦能手段進行靈活組合，聚焦于人的賦能上，而不是內容傳播，最終實現讓最優(yōu)秀的人培養(yǎng)更優(yōu)秀的人。

2020年我們團隊也完成一期店長管理版塊的訓戰(zhàn)結合學習項目，畢竟是第一次的嘗試，原有的設計思路在具體落實的過程中，其實會面臨很多的挑戰(zhàn)，我個人認為在整體的完成度以及效果上還有很大的提升空間。但相比較于傳統(tǒng)的授課形式，那是有了很大的改進?；仡櫿麄€項目進程，訓戰(zhàn)結合的形式有2個值得我們關注的點：

• 第一：訓戰(zhàn)結合的學習項目，在過程中產出的內容非常接地氣，無需重新編碼即可落地應用；
• 第二：訓戰(zhàn)結合的學習項目，通過采用優(yōu)秀的業(yè)務代表，構建熟悉的業(yè)務場景，學員的參與體驗感更加強烈，有利于行為的有效轉化；

以上就是我對于訓戰(zhàn)結合將會成為主流的學習形式的一些思考和看法。

02 嚴苛成為標配

第二點我想跟大家聊聊嚴苛，這個詞在我的語境中的利用率是非常低的。但今年Axonify首席學習架構師JD Dillon分享的嚴苛學習模型，讓我對這個詞有了新的認知。同時，我覺得這個詞也非常適用于當下的學習發(fā)展項目管理。

引用JD Dillon在2020年ATD中國峰會上的一段講話：

未來的學習發(fā)展是由未來的工作決定的。未來的成功依賴于我們與時俱進的能力。人才發(fā)展專業(yè)人士不得不平衡效益和效率。
時間是人才發(fā)展人士不能采用合理方案來實現目標或解決問題的最根本的因素。學習需要時間，為克服時間這一根本性挑戰(zhàn)，職場學習必須要嚴苛。

在流程設計和內容開發(fā)上，解決衡量問題，以便在流程中嚴苛地追求效益和效率的問題。明確界定可衡量的業(yè)務成果、可觀察的行為、所需的知識等。嚴苛體現了我們對于數據化的堅持。

在上周的專欄文章《透過價值呈現贏得認同，該怎么辦？》中，我就談到客戶思維和數據思維，我認為這兩種思維方式就是嚴苛的體現。技術發(fā)展的同時也改變了場景和人的需求，因此，學習和培訓的形式也必須要與時俱進。

03 模塊化成為趨勢

今年5月份的時候，有一個培訓機構的銷售有談到：當課程從線下轉到線上后，老師們的競爭格局也出現了變化。有些之前很受歡迎的老師，在網上就被冷落了。為什么？

因為線下培訓時，他會分享很多故事和案例，學生們在輕松的氛圍中收獲知識，評價會很高。但是在線上，故事一多，大家就不耐煩了，反饋就是要多點干貨，不要來虛的。

線下培訓，很多時候是在工作時間，大家多是被要求來學，而且感覺時間是公司的，輕松一點即可。但是線上培訓就不同了，多是在下班后，時間是自己的，就想用最短的時間，得到最密集的知識。畢竟一會還要帶娃，還有其他瑣事需要處理等。

學習場景不同了，所以人的要求也不同了。而模塊化正是這樣的學習場景下的關鍵需求。

數字化趨勢會加速培訓模塊化，即插即用，成為員工解決問題的助手。數字化人力資源的發(fā)展讓我們能夠更加精準地把握員工的個性化需求。在此基礎之上，內部學習平臺需要思考的是，在內容資源端如果能夠實現個性化需求的精準匹配。如果按照傳統(tǒng)的方式，把1個小時甚至1天的課程，錄制成為一個線上的培訓內容，很明顯是沒有辦法匹配這類型需求的。

我們要從需求端出發(fā)，聚焦內容的開發(fā)，把原有3個主題耗時1個小時的課程，拆分為3個10分鐘左右模塊微課。通過這種方式開發(fā)的課程，就可以實現不同個性化需求匹配不同的課程內容。

好啦！關于疫情加速企業(yè)組織變革和學習轉型，該怎么辦？這個現實挑戰(zhàn)，最重要的是我們需要建立3個新的認知：

• 訓戰(zhàn)結合將成為主流
• 嚴苛將成為標配
• 模塊化是未來的趨勢

希望本周的分享能夠給你一點啟發(fā)，幫到你解決培訓管理工作中遇到的難題。

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你好，我是馮爾真！AACTP認證注冊培訓管理師、三級拆書家。愛折騰、喜歡閱讀和拆書，用培訓視角來看待世界，用培訓思維解決問題，秉承教就是最好的學。在這里記錄自己想表達的一切！歡迎關注公眾號【學習發(fā)展指南】