葉落歸何處4傳授銷售經(jīng)驗

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沈子銘坐在電腦前,看著各店的銷量發(fā)愣。他不知道自己在想什么,直到外面有了淅淅瀝瀝的雨聲。春天的雨竟落出了聲音,是否在宣泄一些舊年的情懷?這一夜春雨會不會開了梨花?會不會開了桃花?

沈子銘點燃了一支煙,他不知道,自己從什么時候開始吸煙?他拉開窗簾靠在窗口聽雨,雨聲總會讓他不自覺地想起從前。

從前下雨的日子似乎很多,那時一夜春雨,杏花,桃花趕集似的開。村頭的青石板旁有幾株杏樹,杏花開到盛時,一陣微風也可落了許多花瓣。謝宇輝坐在樹下蕩著秋千,那時她扎著馬尾:“子銘哥,你推我呀?”

沈子銘會把謝宇輝推得極高。

“子銘哥,太高了,我害怕。”十二歲的謝宇輝撅著嘴,一臉恐慌。

沈子銘會在宇輝靠近自己身邊時,拽住繩子:“還逞不逞能?快下來,一會兒摔了?!彼偸且愿绺绲目跉饷钣钶x。

那時的宇輝總是很乖,她會乖巧地走在沈子銘身旁,握住沈子銘的手。

直到十七歲那年,沈子銘握住謝宇輝的手:“宇輝,這輩子我們都不分開好不好?我想保護你一輩子!”

謝宇輝看著沈子銘笑著點頭。

沈子銘想到這里開始劇烈地咳嗽,昔日的誓言猶在耳邊,故人卻已在兩岸。是先有了岸才有離別,還是先有了分離才有了兩岸?

沈子銘不經(jīng)意間會想起,宇輝對著自己笑的模樣。他今天見到的宇輝,瘦了好多,她的眉頭皺著。他還是會心疼,他習慣了心疼宇輝。

宇輝的哥哥宇明和正常人不太一樣。

謝宇輝上小學的時候,有同學追在她身后喊“傻子妹妹,傻子妹妹……”

“你們再罵我哥傻子,我就……”九歲的宇輝扎著兩個羊角辮。那陣兒宇明腦炎后剛出院,宇明的腿有點瘸,總是低著頭不說話。學校讓宇明退了學。

“傻子妹妹,傻子妹妹……”一群小男孩圍著謝宇輝喊。

謝宇輝沖上去拽住其中喊的最兇的男生就打,這個人就是南建軍。

南建軍也不示弱,他揪住謝宇輝的羊角辮:“傻子妹妹,傻子妹妹,也是個小傻子……”

沈子銘沖上去,一拳頭把南建軍打的直流鼻血:“你再欺負謝宇輝,我就打死你?!?/p>

南建軍捂著鼻子:“沈子銘,你為什么護著傻子妹妹?傻子妹妹是你媳婦兒吧?”那時他們不過是十一歲的年紀,宇輝才九歲。

沈子銘又踹了南建軍一腳,他握住謝宇輝的手:“走了,我送你回家?!?/p>

沈子銘剛想到南建軍,南建軍便給他打來了電話:“建軍,都這個時候了還不休息?”

“你不是也沒睡嗎?子銘,你回過家了嗎?”南建軍站在出租屋前逼仄的通道里給沈子銘打電話。

有好一會兒,沈子銘竟然不知道說什么:“我剛到這邊分公司,有好多事情沒有處理好。你這幾年怎么樣?”

“還好,你小子回西安都不聯(lián)系我?”南建軍有幾分責怪:“我要不是聽馮珍珍說,你回來了……”

沈子銘咳嗽了兩聲:“我今天去好又多超市,竟然遇到你家黑美人了。馮珍珍混得還不錯,當部門經(jīng)理了?!?/p>

“馮珍珍那兩下子,我們誰不知道?”南建軍壞壞地笑著:“你沒有去看宇輝嗎?”

沈子銘下意識地揉自己的額頭:“對了,我正在和業(yè)務(wù)們談事情。我改天約你!”他忙掛了電話,馮珍珍他們這樣質(zhì)問自己,仿佛五年前年嫁人的是自己。

沈子銘又給各店的業(yè)務(wù)發(fā)了信息,讓業(yè)務(wù)和各店的促銷,第二天早上到公司來開會。這是他到公司后開的第一次全體會議。

沈子銘把公司前半年的銷售整理了出來,并做了統(tǒng)計圖。這銷售量讓人不忍看,這豈止是個爛攤子?要是某人單獨來支撐,怕是在幾個月前就該宣布破產(chǎn)了。

第二天早上,公司里所有人都聚在一起。促銷員們互相詢問著各店昨日的銷量。業(yè)務(wù)們表情凝重地看著彼此,他們都不知道沈子銘,又要制訂什么新政策。

“安靜,安靜,大家都喝水?!秉S思祺給促銷員們倒著水,她在心里罵沈子銘“不知道你能折騰出什么來?讓我這個副經(jīng)理給促銷員倒水?”

沈子銘拿著自己整理好的資料,坐到了辦公桌前:“大家都了解了彼此店里的銷售情況了嗎?昨天軍區(qū)店賣出去了三瓶油,我們請軍區(qū)的促銷員分享一下銷售心得。”

公司里立刻鴉雀無聲。

沈子銘打破了這沉默:“雖然我是地道的西安人,但是于公司來說,我就是初來乍到,望諸位能與我齊心協(xié)力!”他極力緩和氣氛:“我來公司快一個星期了。這一星期,我們公司總共賣出去了十二瓶橄欖油。”

沈子銘打量著周圍的促銷:“你們誰清楚,我們公司的銷售提成?”

促銷員們互相看著彼此,她們中有的人一個月只拿一千五百塊錢的底薪。

沈子銘笑了笑,他指著業(yè)務(wù)們:“這就是你們沒有盡職盡責。我今天告訴在座的促銷員們?!彼戳艘谎埸S思祺。

黃思祺忙把幾個單品,全放到了沈子銘前面。

沈子銘拿起五百毫升的油瓶:“你們每賣出去一瓶五百毫升的油,提成是五塊錢;七百五十毫升的,提成七塊錢;橄欖油禮盒提成十塊錢。大家都聽清楚了嗎?上星期賣了十二瓶油意味著什么?”他看著促銷員們。

“我在上海呆的時候的我們有促銷員一個月拿六七千塊錢的工資,若是到節(jié)日走過團購的,拿上萬塊錢工資的都有。在座各位一個月最多拿多少工資?”沈子銘看著促銷員們。

促銷員們低下頭竊竊私語,她們中一個月拿二千多工資,已經(jīng)覺得不錯了。

“我們的提成這么高,你們怎么才能讓顧客信服,買下我們的產(chǎn)品?那就要有過硬的商品知識?!鄙蜃鱼懹挚戳艘谎埸S思祺。

黃思祺忙把打印好的商品知識,發(fā)給在座的促銷。

沈子銘站了起來:“有哪位促銷愿意,把自己在賣場遇到的突發(fā)狀況與我們大家分享?我來當促銷,你們來當顧客?!?/p>

“我來當顧客?!弊旖情L著一顆痣的微胖促銷員站了起來。

黃思祺把公司的幾個單品,放到了公司的小貨架上。她等著看沈子銘出丑。

鄭詩羽站了起來:“沈經(jīng)理,是我們公司總部的銷售冠軍,他也是從普通業(yè)務(wù)員一步步走到今天的。沈經(jīng)理這是要給你們傳授銷售經(jīng)驗?!?/p>

唇角長痣的促銷員走到貨架旁,她指著禮盒裝:“這么貴?我與其買橄欖油還不如提兩桶食用油?!?/p>

沈子銘笑了笑:“那就要看您是送給什么樣的親戚朋友了?”

“我就是拿橄欖油也不會拿你們的橄欖油,死貴!”這位促銷員在賣場肯定遇到過,這樣的顧客。

“師傅,您平時買食用油的時候,有沒有看過油桶上的生產(chǎn)工藝,原料成分呢?其實橄欖油比普通的食用油還多了包裝方式?!鄙蜃鱼懯冀K很平和。

“我怎么可能不看呢?這橄欖油不都是進口的嗎?”唇角帶痣的促銷員學著顧客的口氣。

沈子銘笑了笑:“對,我們國家不生產(chǎn)橄欖油,橄欖油就是進口的。師傅平日肯定很關(guān)心這方面的知識。”

其他的促銷員都專注地看著沈子銘,這真是銷售大神,他一句話就拉近與顧客的距離。

“對,我平日還看有關(guān)橄欖油的知識?!贝浇菐ю氲拇黉N員模仿顧客的口氣說。

“您可以看一下我們橄欖油的宣傳冊,我們的油是精選當年新鮮的橄欖果,通過冷榨工藝,最大程度地保留了營養(yǎng)。最主要的是,它是原裝進口的!”

唇角帶痣的促銷員接過了沈子銘遞給的宣傳冊:“什么是原裝進口?”

“您看一下生產(chǎn)日期,油的保質(zhì)期是十八個月。原裝進口就意味著,這油瓶上的日期就是它的出廠日期。市面上好多橄欖油都是進口到國內(nèi)后分裝的。而油瓶上的分裝日期,是在國內(nèi)包裝的日期。也就是說原裝進口的油保證生產(chǎn)日期,在保質(zhì)期內(nèi)!”沈子銘很耐心地解釋。

“哦,可你們這價位也太高了。”模仿顧客的促銷員說著。

“那您可以考慮一下。我們的橄欖油從營養(yǎng)價值到選料和包裝方式,都是您最好的選擇!”沈子銘極具耐心。

“沈經(jīng)理,這位顧客根本不買我們的油……”模仿顧客的促銷員嘟囔著。

“這就是問題的關(guān)鍵,你們都急于促成銷售,往往會對顧客出言不遜,忘記了發(fā)展?jié)撛陬櫩?。我可以告訴你們,剛才這位顧客,是潛在顧客。你們給她介紹了我們產(chǎn)品的種種好,她肯定會記下我們這個品牌。大家都要有同理心,我們每一個人接受新鮮的事物,都需要過程。”

促銷員和業(yè)務(wù)集體給沈子銘鼓掌。

接下來的幾天,沈子銘接著跑各大賣場,他卻總避免去小寨店。

“沈經(jīng)理,我還有哪個店沒有去過?”鄭詩羽第一次來西安,覺得哪里都新鮮。

“小寨店?!秉S思祺故意說,她看著沈子銘的臉色變得蒼白。

“小寨店不是在做活動嗎?”鄭詩羽看著沈子銘。

“我們?nèi)タ纯窗?!”沈子銘點了點頭,他和黃思祺,鄭詩羽到了小寨店。

這一次促銷員站在堆頭旁正在給顧客介紹著油品知識。沈子銘和鄭詩羽站在超市出口處,看著貨架和堆頭的廣告。

鄭詩羽看著超市里的人流量:“這邊的人流量還不錯,消費層次也行?!?/p>

這時從沈子銘身邊跑過一個略胖的男子,他邊喘著氣邊回頭:“謝宇輝,除非你把我媳婦叫回來,我才跟你回去?!彼掷锉Я艘欢焉唐?。

超市的兩個防損員立刻攔住了謝宇明:“你怎么偷超市的東西?”

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