一、活躍氣氛的話題(破冰話題)
* “你好么?”當對方回答“還不錯,” 不妨再問問“今天有什么高興的事兒嗎?”
* 詢問“你是做什么工作”的之后,可以接著問“這份工作最吸引你的是哪一點”。
* “你有什么特別難忘的經(jīng)歷和我分享嗎?”
* “給我講講你的家人吧?!?“你最喜歡和家人做些什么呢?”
* “你是哪里人?”“那你覺得哪個地方最適合生活呢?原因呢”?
* “你來這兒的原因是什么?你想從這次旅行事件活動中得到什么呢?”
* “最近過得還好吧?”? “最近狀最佳狀態(tài)是什么時候呢?”
小貼士:如果剛剛結(jié)識某人,可以試試問對方這些問題,不過你要先自己回答,再分享對方的看法,通過適當展示自我,找到彼此共同點,這樣能夠贏得對方好感,讓整個談話保持流暢。
二、意義問題
意義問題會涉及較深層次的討論——包括談?wù)搶Ψ秸嬲诤醯氖虑椋M而了解對方的身份認同和內(nèi)心深處的渴望。學(xué)會意義問題的問法,可以開展令人難忘甚至改變對方命運的談話。
1.意義型
* “上個月什么事對你來說意義重大呢?”
* “眼下最讓你開心的是什么?最不滿意,想要改變的又是什么?”
* “這一周您一直在考慮的事情是什么?你是如何看待這個問題的呢?”
* “你當領(lǐng)導(dǎo)有哪些優(yōu)勢呢?”
* “聊聊今年經(jīng)歷的最開心和最郁悶的事情吧。”
2.身份認同
* “講講您人生中最體現(xiàn)自我本真的事情吧,是什么事情給您帶來深刻的影響,成就了今天的自己?”
* “您記憶中最難忘的一次精神交流是怎么回事?”
* “來聊聊改變您命運的人吧,他是怎么做到的呢?”
* “如果您能乘時光機回到過去,最想見到的人是誰,為什么?”
* “請說出兩三項您的特長,您最擅長的是什么?”
3.? ? 深層渴望型
* “您的夢想是什么?如果您的人生完全由自己做主,你最想做的是什么?”
* “您最近有什么愿望,您的夙愿是什么?”
* 如果你能解除您現(xiàn)在背負的壓力,你最希望推掉的是哪座‘大山’?”
* “如果您掌握有無限資源,你會利用這些資源來做什么?”
* “目前最讓您快樂的是什么?”最恐懼的是什么?您要面臨的最大挑戰(zhàn)是什么?”
小貼士,如果對方?jīng)]有心理準備這些問題可能會顯得突兀,引起戒備心,所以如果您想與家人分享這些技巧和方法,最好提前問問他們的意見。
4.? 團隊領(lǐng)導(dǎo)型
* “這個月大大提升您威信的事情是什么?您希望改進哪些方面?”
* “您希望團隊將來能取得怎樣的成績?”
* “與這一公司/團隊/項目合作,最讓您滿意的一點是什么?”
* “您的團隊最大的價值在哪里?您面臨的最大挑戰(zhàn)是什么?”
* “您要讓團隊水平再上一個層次,現(xiàn)在還欠缺什么條件?”
* “如果給您一根魔法棒,您最想改變公司的什么?為什么?”
* “您作為團隊領(lǐng)導(dǎo),興奮點和壓力源一般是什么?”
* “您為什么關(guān)心這個團隊,您工作的重要性體現(xiàn)在哪兒?”
* “這份工作是如何挖掘出了您的潛力和閃光點?”