一、產(chǎn)生背景

1.QQ

1994年4月20日，中國通過一條64K的國際專線，全功能接入國際互聯(lián)網(wǎng)，這成為了中國互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的起始點(diǎn)，中國互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代從此開啟。雖然1994年中國就開通了互聯(lián)網(wǎng)，但互聯(lián)網(wǎng)真正進(jìn)入尋常百姓家，并開始飛躍式的發(fā)展，是在1997年，那一年，稱得上是中國互聯(lián)網(wǎng)元年。

1997年中國電信面向國內(nèi)推出了價(jià)格較為低廉的163網(wǎng)和169網(wǎng)，讓普通用戶就可以從電信局申請到上網(wǎng)帳號。當(dāng)時(shí)的網(wǎng)站是按照時(shí)間收費(fèi)的，因此當(dāng)時(shí)主要流行的是一種字符終端模式的BBS——CFIDO（中國惠多網(wǎng)），不需要上網(wǎng)，只需要通過Modem撥號就可以接收和發(fā)送帖子，馬化騰就是當(dāng)時(shí)深圳的站長。這時(shí)的通信還是一對一的連接，周期比較長，還是基于DOS的操作系統(tǒng)。

那時(shí)的通信主要還是BB機(jī)，手機(jī)也已經(jīng)初見雛形，在這樣的歷史背景下，隨著網(wǎng)絡(luò)資費(fèi)的不斷降低以及技術(shù)的成熟發(fā)展，QQ就誕生了，解決的是即時(shí)通訊的問題，廣泛的連接和高速的信息傳遞是QQ的主要特點(diǎn)。

2.微信

要說微信的產(chǎn)生就不得不提另外一個(gè)產(chǎn)品了，那就是kik——一款基于手機(jī)通訊錄的社交軟件，憑借極其簡單的用戶體驗(yàn)和絕對真實(shí)的好友網(wǎng)絡(luò)15天內(nèi)吸引了100萬的用戶。

雖然最后以失敗告終，但是張小龍看準(zhǔn)了這個(gè)機(jī)遇——移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)和傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)不同了，需要這么一款適應(yīng)移動互聯(lián)網(wǎng)的社交產(chǎn)品了。2011年1月21日，微信就這樣誕生了。

其實(shí)當(dāng)時(shí)還有一個(gè)比較強(qiáng)有力的對手就是“米聊”，“米聊”的誕生是早于微信的，但后來各方面因素的共同影響，最后成功的還是微信。

3.結(jié)論

從產(chǎn)生背景可以看出：

QQ產(chǎn)生于互聯(lián)網(wǎng)新興時(shí)代，主要的社交切入點(diǎn)是陌生人社交，并且終端是電腦。

而微信產(chǎn)生于移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，主要切入點(diǎn)是熟人社交，終端主要是智能手機(jī)。

雖然QQ和微信都在不斷的迭代，早已經(jīng)不是產(chǎn)生時(shí)的模樣了，但是它們的產(chǎn)生背景很大程度上決定了它們的發(fā)展方向，所以不容小覷。

二、發(fā)展歷程

1.QQ

下面搜集了QQ一些重要功能上線的版本，通過這些版本可以幫助我們更好的了解QQ的發(fā)展歷程

QQ的發(fā)展史可以說是整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展的縮影了，在每一項(xiàng)功能更新的背后都有著相關(guān)技術(shù)的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)整體趨勢的變化，而QQ作為一個(gè)從1999年存活至今的產(chǎn)品，也是在跟隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的腳步不斷的完善自己，樹立行業(yè)的標(biāo)桿。

雖然QQ與時(shí)俱進(jìn)，但是相比于1999年上線的版本，可以看出QQ核心功能依舊是一對一聊天、群聊和文件傳輸這三個(gè)。不管過去多少年，這依舊是QQ堅(jiān)持的，也會是未來QQ所必須堅(jiān)守的。

2.微信

下面是微信的一些重要功能上線的時(shí)間線：

不難看出微信走的是從熟人社交擴(kuò)展到陌生人社交的路線，而且微信做的不僅僅是社交，更是在建立一個(gè)生態(tài)鏈，這也是為什么說微信是一個(gè)超級APP。

雖然微信的功能越來越多，但是功能插件化是微信不顯臃腫的主要原因。不難看出，微信已經(jīng)漸漸成為一個(gè)平臺了。

3.結(jié)論

QQ整體走的是從社交的弱關(guān)系鏈向強(qiáng)關(guān)系鏈的轉(zhuǎn)化路線，而微信則是從強(qiáng)關(guān)系鏈延伸弱關(guān)系再到平臺的發(fā)展路線。

慢慢的QQ和微信之間差距會越來越大，不久的將來也許就不會再有人將QQ和微信做比較了，因?yàn)閷τ谖⑿艁碚f，社交只是一種手段和方法，是基礎(chǔ)但不是全部的目的。

三、商業(yè)模式

從兩者的盈利方式對比可以發(fā)現(xiàn)，QQ增值服務(wù)主要是向用戶收費(fèi)，而微信主要是向企業(yè)收費(fèi)。尤其從微信支付可以看出，微信提供更多的第三方服務(wù)接口，除了滴滴、美團(tuán)、唯品會等，還提供政府相關(guān)的服務(wù)，例如社保、公積金等。造成微信和QQ盈利方式差異的原因之一是用戶群體，試想，25歲以后的人還有多少愿意去花錢讓自己的QQ號多幾個(gè)太陽呢。難道QQ等級高，是VIP就能夠在群里更有地位嗎，顯然都是不行的。

這一部分人已經(jīng)步入了職場，對于“虛”的東西敏感度降低了，不會再去追求那些東西。他們已經(jīng)知道了生活的部分真相，更加的務(wù)實(shí)。如果是好的公眾號，好的內(nèi)容，還是有可能讓他們愿意解囊的。

另外，QQ更多的是為騰訊引流，包括微信早期也是靠QQ產(chǎn)生的第一批用戶，并且QQ也一直在承擔(dān)引流的角色。因此，兩者的商業(yè)模式存在較大差異。

四、特色功能

1.微信支付 VS QQ支付

雖然微信支付和QQ支付在大部分的模塊設(shè)計(jì)上是一樣的，但是基于微信和QQ的用戶特點(diǎn)和使用場景，兩者突出的重點(diǎn)卻不同：

微信支付幾乎覆蓋了所有的使用場景，并且微信支付作為與支付寶競爭的戰(zhàn)略產(chǎn)品，其背后的資源也比QQ更多，例如微信接入了各大賣場、超市，甚至有政府的資源。

而QQ支付只是停留在線上，從界面上可以看出，QQ支付主要被用來充Q幣、買會員、游戲充值等。

一個(gè)微信紅包功能上線，幾乎在一夜之間讓微信支付走進(jìn)更多人的視野?？梢哉f，沒有微信支付的微信不可能成長到今天的樣子。而對于QQ來說QQ支付則可有可無。

微信錢包

2.朋友圈 VS QQ空間

微信的朋友圈和QQ空間雖然都是發(fā)動態(tài)，但是其實(shí)存在很大的區(qū)別，朋友圈是借鑒了instagram 圖片分享功能，每一個(gè)朋友圈動態(tài)都要有一個(gè)配圖，然后形成你的相冊，而QQ空間則支持各種形式的動態(tài)，純文字、語音、視頻都可以。

另外，朋友圈最大的一個(gè)特點(diǎn)就是只顯示共同好友的評論和點(diǎn)贊：一方面保證了用戶的隱私，另一方面共同好友能夠增強(qiáng)用戶間的認(rèn)同感。而QQ空間則更加開放，可以看到所有人的評論和點(diǎn)贊，互動性更強(qiáng)。

QQ的交往模式更像是一個(gè)社區(qū)，大家都能夠一起聊，發(fā)QQ空間之后，所有人的評論都可以看到。

但是微信則不是，微信更加強(qiáng)調(diào)一個(gè)圈子內(nèi)的社交，朋友圈無法讓你的社交得到擴(kuò)展，不是朋友的評論看不到，同時(shí)也就杜絕了用戶接觸到這些人的機(jī)會。整體更加強(qiáng)調(diào)一個(gè)圈子，不是一個(gè)圈子的人很難進(jìn)的去。

此外群組設(shè)置也體現(xiàn)了這一點(diǎn)，在微信中因?yàn)楦嗟氖鞘烊说纳缃?，所以管理的比較寬松，大家都可以進(jìn)行群名的修改，而這一點(diǎn)在QQ中就是不可以的。因?yàn)镼Q好友無論是新加的還是很久以前認(rèn)識的和微信相比都是比較陌生的關(guān)系，因此減少用戶的權(quán)限以防止其它問題的發(fā)生。

提到QQ空間當(dāng)然不得不提QQ相冊，QQ相冊總是在你不經(jīng)意間不斷的迭代著，最近更是結(jié)合了最新的AR技術(shù)，掃描真人可以進(jìn)行相關(guān)照片的搜索，還有動感影集，將靜態(tài)的照片做成動態(tài)的，增強(qiáng)相冊的趣味性，讓人驚喜的還有照片自動標(biāo)記，利用AI技術(shù)幫你將照片自動標(biāo)記，真可謂是一次嶄新的嘗試。

五、定位不同

QQ和微信現(xiàn)在的主要陣地都是移動端，但是微信的PC端很糟糕，而QQ的PC端還有在線狀態(tài)顯示。這點(diǎn)其實(shí)就能夠看出兩者的定位差距。

QQ是可以電腦上進(jìn)行操作的，傳輸文件等操作十分方便；微信當(dāng)然電腦上也可以進(jìn)行登錄，但是功能卻被簡化了太多，基本上大多數(shù)的功能都被省略了，且電腦上的微信要想登錄必須使用手機(jī)微信進(jìn)行認(rèn)證。

也就是說，微信可以在電腦上使用，但是不能夠單獨(dú)使用電腦使用，要想使用微信，手機(jī)是必須條件。

而QQ使用中手機(jī)則是非必要條件，沒有手機(jī)也可以，不過現(xiàn)在不使用手機(jī)QQ的人也很少了，大多數(shù)人的登錄狀態(tài)都是手機(jī)。

說到登錄狀態(tài)有一點(diǎn)就不得不提，微信是沒有登錄狀態(tài)的，而QQ則有，比如在線、忙碌、無線、4G等。從這里可以發(fā)現(xiàn)微信是和電話同等定位的，試想，難道電話本需要顯示一個(gè)電話號碼的狀態(tài)嗎？顯然是沒有必要的，電話默認(rèn)用戶隨時(shí)在線，而微信也是沿用了這個(gè)設(shè)定，它認(rèn)為用戶是隨時(shí)在線的。但是QQ則不同，它認(rèn)為用戶是有可能不在線的。

舉個(gè)例子來說：微信就是電話的替代品，而QQ則相當(dāng)于知乎這種，電話可以隨時(shí)打得通，但是知乎上問一個(gè)問題能否及時(shí)回答就要看用戶多久之后登陸并看到了。

當(dāng)然在手機(jī)QQ幾乎人手一個(gè)的時(shí)候，其實(shí)這點(diǎn)差異并不是特別的明顯，估計(jì)也就只有那些在線狀態(tài)能夠訴說它們曾經(jīng)的歷史了。