有這么一首歌，這么唱到：“盡管你我是陌生人是過路人，但彼此還是感覺到了，對方的一個眼神，一個心跳一種意想不到的快樂，好像是一場夢境命中注定，你存在，我深深的腦海里，我的夢里，我的心里，我的歌聲里”，這首曲婉婷的《我的歌聲里》唱出了一見鐘情，唱出了對喜歡的人一往情深。在生活中，我們同樣渴望被關(guān)注，被重視，以此找到自己的存在感。
今天我來分享關(guān)于人與人之間相處的經(jīng)典之作《人性的弱點》這本書，這本書的作者是美國著名人際學(xué)大師，被譽為是20世紀最偉大的心靈導(dǎo)師和成功學(xué)大師戴爾-卡耐基。
在1936年出版的著作《人性的弱點》，幾十年來始終被西方世界視為社交技巧的圣經(jīng)之一，紐約時報評論道：“除了自由女神，卡耐基精神就是美國的象征?！?/p>
卡耐基的這本書，是為了幫助大家能更加深刻地了解人際關(guān)系，維護人際關(guān)系，拓展人際關(guān)系而創(chuàng)作。通過《人性的弱點》可以看到很多生活中的案例，以此讓我們得出人際交往的潛規(guī)則，從而可以更好地處理好人際關(guān)系。
因為人際關(guān)系不比學(xué)一門技術(shù)，它需要讀懂人的心思，需要花很多的精力。而人際關(guān)系的確也很重要，在社會上生存，就必須要與人打交道，現(xiàn)在人與動物，都有一定的相處之道，何況人是會思考的動物，就更要學(xué)好人際交往的這門技術(shù)。
接下來，我們就來深入地看看，卡耐基在書中給我們提出了哪些對于人際交往中很重要的忠告。當然，不是需要每個忠告都要去遵守，但至少要知道這些忠告對于我們在人與人之間的交往中發(fā)揮了什么樣的作用。
一、重視你身邊的每個人
每個人都渴望被重視，連呱呱墜地的嬰兒都知道用哭聲來吸引人的注意。每時每刻，我們知道要與人接觸，那就必須要重視身邊的人。我們來到餐廳，服務(wù)員會招呼顧客，我們?nèi)ャy行，大堂經(jīng)理會詢問需要辦什么業(yè)務(wù)。我們到了哪里，都會得到別人的關(guān)注。
卡耐基在書中舉了個例子，他看到一個銀行柜員在為他辦一個業(yè)務(wù)時，無精打采，愛答不理，這和我們身邊的情況很相似。那他覺得需要給這個銀行柜員一點重視，于是他稱贊了那個柜員的頭發(fā)，立刻讓對方感受到了關(guān)注，眼神里露出了興奮的光芒。簡單一句稱贊，都可以讓人覺得很開心。那我們?yōu)槭裁床辉囍プ鲆蛔瞿兀?/p>
在我們的社會中，人與人之間的交往很頻繁，也很匆忙，都是在較短的時間完成。不論是吃飯，出游，看電影，逛街。我們都不曾注意到為我們服務(wù)的人。而覺得意外的是，那些商店銷售員卻總是能注意到顧客的優(yōu)點，會稱贊衣服，會稱贊小孩等等。而我們卻總是提高自己的警惕，因為我們都覺得這是在套近乎。
為了和顧客套近乎，不僅是主動建立關(guān)系也是對顧客的關(guān)注。就如在奶茶店買奶茶時，服務(wù)員會主動遞一小杯新品奶茶供在場的每一個顧客品嘗，這不僅是在服務(wù)顧客，也是在為產(chǎn)品作推廣。
而在人際交往中，讓人覺得受到尊重的是你記得他們的姓名?？突跁刑岬揭粋€關(guān)于羅斯福的例子，他記得白宮里任何人的名字，都會和每一個人親切地打招呼。這不是記憶力好壞的問題，而是一個愿意對人尊重的原則。羅斯福他掌握了，因此他得到了很多人的尊重。
對于現(xiàn)在的人來說，名字似乎也只是一個符號。現(xiàn)在稱呼別人更多的是小王，小李，或者是某某老師等等。名字對于我們來說，已經(jīng)似乎不那么重要了。但作為人來說，從我們生下來，就有了符號。這是追隨我們一生的符號，也是我們最在意的符號。
在中國，我們都會稱呼對方為某某某同志，也會把對方的全名來稱呼。在21世紀，社會的潮流已經(jīng)一遍遍地洗刷著我們從前的認知，我們不再用姓名直接稱呼彼此，而是會用昵稱來稱呼，這樣就顯得更加親密。時代在進步，思想在更新，稱呼在變化。我們既要學(xué)習以前的好思想，也要緊隨社會的潮流。
在與人交往中，我們都會談?wù)撘恍┦虑?。每天我們相遇，為什么會有這么多事情可說呢？說不完的話，聊完不完的天，這些都是因為我們談?wù)摰亩际亲约焊信d趣的事情。對于自己感興趣的話題，我們總是意猶未盡，滔滔不絕。
那在人際交往中，這也是很重要的。我們要與別人有話題，那就要找到對方的感興趣的方面，然后隨著他的興趣一點點說下去。這既是打開人與人之間的話題壁壘，也是增進雙方關(guān)系很重要的一環(huán)。
卡耐基在書中提到許多案例，都是因為能找到對方的興趣點，從而可以推進談判的深入及取得大合同。西湖大學(xué)，一所民辦研究性大學(xué)。校長施一公就找了一些對教育感興趣的人進行投資，其中，一位創(chuàng)始人把原本想留給兒女的錢都投給了西湖大學(xué)?？梢姡缹Ψ礁信d趣的方面真的很重要。
而在現(xiàn)實生活中，有很多人也會投其所好，從而可以得到相應(yīng)的利益。從負面的方面說，一些貪官落馬無不是因為一些人的投其所好，以至于控制不住自己的欲望，而被利益沖昏了頭腦，最后面臨牢獄之災(zāi)。
可見，有些技巧一旦用在了非正當?shù)耐緩?，也會引起負面的結(jié)果。所以，我們要善用，同時要心存善念，不能因為一己私利，而害人害己。
二、愛TA，就贊美TA
俗話說嚴師出高徒。這句話也并不是即插即用，要分人。并不是每個人都適合嚴厲的教導(dǎo)，有些人會適得其反。比如馬加爵案，因為同學(xué)的嘲笑，他痛下殺手。富士康“十三連跳”，拷問著企業(yè)在管理員工方面的弊端。
現(xiàn)代社會，越來越多的人已經(jīng)變得脆弱。失敗，挫折，已經(jīng)打擊著很多人。而贊美聲，似乎越來越少。我們都渴望追求成功，因為看著別人的日子越來越好過，看著別人家的孩子越來越懂事。于是乎，棒下出孝子，虎父無犬子，這些都讓我們看到嚴厲的可怕。也讓很多人都盲目的效仿。
一段時間很流行的虎爸狼媽，這些都是在摧殘著每一個孩子內(nèi)心能量。不能只光看別人光鮮的背后，有時孩子承受的可能比大人更大的壓力。記得董卿在一次做節(jié)目的時候，就傾述當初父親對她的嚴厲，看得出她內(nèi)心的無助和失落。
卡耐基在書里提到狄更斯的故事，因為喜歡讀書和寫作，狄更斯開始他寫作的道路，而一開始不是很順利。而一個編輯稱贊了狄更斯的文章，讓他對寫作產(chǎn)生了動力。有時一句小小的鼓勵，就會產(chǎn)生大大的影響。
心里是一顆愛挑刺的心，就會覺得看什么都是不順心。你心里是冬天，你看到的就會是冬天。贈人玫瑰，手留余香。贊揚是批評的潤滑劑，我們需要善意的批評。
三、越鼓勵，越磨礪
一個整天都給你鼓勵的人，也許是真正關(guān)心你的人。越鼓勵,越磨礪，人的到了每一個階段，都會遇到很多的不幸和挫折。只有讓自己充滿能量，遇到大風大浪就不會害怕。
卡耐基提倡要用鼓勵來代替批評，這樣會讓人覺得自己做的事情有意義，是被需要的。只有讓人覺得舒服，越鼓勵，事情就會做得越好。在書里有個案例，一個經(jīng)理看到茶杯墊有點臟，但是他沒有直接去批評清潔工沒有做好清洗工作。而是先贊美他的工作出色，然后提出改進的部分，鼓勵他可以做的更好。果然，清潔工比以往更加努力，清洗的也更加到位。這就是鼓勵的偉大之處。
我參加青橙學(xué)院后，寫的文章會有鼓勵的點評，這讓我內(nèi)心一陣激動。覺得有人肯定我的文章，心里就會覺得要將寫作繼續(xù)下去。在將來，我也許會感激這一次次的鼓勵。
《人性的弱點》這本書在經(jīng)過了這么多年，一直暢銷，是有它的魅力。我們需要學(xué)習書里的東西，但也不能完全去照搬。因為社會一直在進步，人際關(guān)系也一直在變化，過去適用的不代表現(xiàn)在乃至將來都適用。我們還是要根據(jù)自己的情況，來運用這些方法。
我們也要閱讀更多的書籍，來充實思想。有道是書讀千遍，其義自見。有些東西，它會不知不覺地進入你的思想，潛移默化地改變自己的行為。盡信書，不如無書，有時相信自己的判斷，你會更出色。
今天，我們了解了卡耐基提出的要重視人，贊美人，鼓勵人的人際交往方法。讓人覺得被需要，這在任何時代都是不過時的，這也是為什么這本書一直暢銷的原因。
那通過這些方法，對于在婚姻方面會有什么樣的影響呢？讓我們繼續(xù)期待后面的共讀。
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在生活中，你覺得如何被稱贊，才會覺得舒服。歡迎在評論區(qū)發(fā)表你的看法。
