這篇文章是在15年大學畢業(yè)之際寫下的，它主要圍繞2007-2015年間智能手機的興起分析了google和facebook這兩家公司的困境和發(fā)展。4年后再回顧自己當年的預測，不禁感嘆事物的發(fā)展恰如比爾蓋茨那句名言，“人們總是高估了未來一到兩年的變化，低估了未來十年的變革?！?/p>
一．浪潮的推動者
2007年，當喬布斯在美國洛杉磯發(fā)布第一代iPhone時,也許誰也沒有想到，這個小而精致的手機，竟然會預示著PC的死亡和智能手機的興起。更為重要的是，它拉開了未來10年內(nèi)最大的一次科技浪潮的序幕——移動互聯(lián)網(wǎng)時代。
二．王者的困境
Google和Facebook，似乎天生就是互聯(lián)網(wǎng)世界里的王者，但這兩個天生的王者，在移動互聯(lián)網(wǎng)世界里的表現(xiàn)卻有點差強人意。這其實也并不奇怪，因為無論是Google（搜索業(yè)務）的AdWords（競價排名），還是Facebook的CPC（每點擊成本）和CPM(每千人展示成本)，其根本都還是依靠廣告收入來獲得盈利。但首要的問題在于，移動端和PC端的廣告模式是有區(qū)別的：
1.規(guī)模較?。菏紫?，由于移動設(shè)備的屏幕尺寸遠遠小于PC的屏幕尺寸，一方面使得廣告展示的數(shù)量和方式都受到很大的限制。另一方面廣告的加入很容易破壞原本的界面美感，從而降低用戶的用戶體驗，使得廣告商質(zhì)疑移動廣告的效果；其次，由于移動設(shè)備的應用爆炸式增長，而又沒有一套比較直觀的監(jiān)測方法檢驗廣告投放的效果，使得移動端營銷與傳統(tǒng)PC端的效果相比，難以量化，導致廣告商對廣告平臺方提供的數(shù)據(jù)不信任；并且，目前移動市場上的廣告質(zhì)量參差不齊，許多手機安全軟件都提供了廣告攔截功能，這使得移動廣告處在一個尷尬的位置上。
2.多元化的信息來源選擇：在移動端，互聯(lián)網(wǎng)的入口早已不再只是瀏覽器，而是各種移動手機應用。進入互聯(lián)網(wǎng)服務的選擇越多，廣告投放的份額就會越傾向于分散，在PC端占據(jù)大量廣告份額的Google和Facebook，在移動端將不得不面對來自廣告份額和收益被瓜分的挑戰(zhàn)。
其次，從用戶選擇的角度來說，Google（搜索業(yè)務）也有一些急需解決的問題：
傳統(tǒng)的搜索引擎，通常會抓取幾百億張網(wǎng)頁，顯示的搜索結(jié)果浩如煙海，要想在移動端小小的屏幕上尋找到用戶想要的準確信息，有時十分麻煩和困難。而目前Google的搜索業(yè)務僅僅把網(wǎng)絡(luò)搜索簡單的面向移動終端做了移植，這種信息提供模式，在移動互聯(lián)網(wǎng)時代并不太合適。和PC端相比，移動端的屏幕小，鍵盤也比較擁擠，輸入相對麻煩，所以面向手機的搜索方式應該比傳統(tǒng)PC的網(wǎng)絡(luò)搜索有所進步。因此Siri在ios設(shè)備中被越來越廣泛的應用于移動搜索，也是情理之中的。最為關(guān)鍵的是，Siri并不僅僅使用Google搜索服務，用戶還可以選擇使用Bing，Wolfram Alpha和其它的搜索渠道。這將會對Google的移動搜索業(yè)務形成巨大的威脅。手機應用的細分化趨勢越來越明顯，一個App通常集中滿足用戶某一特定的需求。因此很多時候用戶的一部分搜索活動，僅僅只需要借助移動端的App，而并不需要Google搜索的支持就能完成。而Facebook的問題則在于，曾經(jīng)在PC端作為Facebook最大亮點之一的第三方應用市場無法在移動領(lǐng)域延續(xù)它的“輝煌”。一方面固然是因為已經(jīng)有例如蘋果App store這樣成熟且強大的應用中心搶占了先機，另一方面大量手機應用的產(chǎn)生使得用戶注意力日趨碎片化。雖然 Facebook也曾試圖通過以主頁應用占領(lǐng)手機屏幕這種比較極端的方式，來提高其生態(tài)系統(tǒng)的用戶停留時間。但這些方法都只是過去商業(yè)思路的一種延續(xù)，并沒有真正跳出傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的思維定勢。因此自然很難被用戶真正接受。
三．突破重圍
盡管移動端廣告市場還有著一些缺陷，但是由于整個移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展十分迅速，所以總體上移動端廣告收入還是呈快速增長的趨勢。這也給了兩大王者贏得了寶貴的轉(zhuǎn)變時間。
不過從兩家公司具體的商業(yè)基礎(chǔ)模式來看，F(xiàn)acebook似乎更適合在移動互聯(lián)網(wǎng)中生存：
Google(搜索業(yè)務)作為PC時代的廣告巨頭，在轉(zhuǎn)換過去成功的商業(yè)經(jīng)驗和思路而向移動端轉(zhuǎn)型的過程中難免會充滿陣痛和遲疑。而Facebook的興起幾乎與智能手機同步，因此它可以果斷的減少甚至犧牲PC端的利益，全力轉(zhuǎn)向投入移動平臺的發(fā)展，所以它天生就比Google更適合移動互聯(lián)時代。這是時代的局限性，無可避免。
Google（搜索業(yè)務）的商業(yè)基礎(chǔ)是基于數(shù)據(jù)的“信息化網(wǎng)絡(luò)”，而Facebook的商業(yè)基礎(chǔ)是基于關(guān)系的“社會化網(wǎng)絡(luò)”。 因此，F(xiàn)acebook可以將廣告依據(jù)社交群體屬性對用戶喜好和特點進行智能推廣，將廣告巧妙的融合在信息流之中。所以，盡管移動廣告的缺點對Google和Facebook均有影響，但對Facebook的影響明顯要小得多。這是Google不具備的優(yōu)勢。
但是，Google也有別人無法比擬的優(yōu)勢。多年累積下來的大量用戶搜索數(shù)據(jù)，可以讓它輕易的分析出用戶的搜索習慣和喜好內(nèi)容，從而有目標的將用戶的搜索行為逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橐远ㄖ苹癁榛A(chǔ)的推薦或者訂閱式的服務。一旦這個服務系統(tǒng)研究成功，就可以幫助用戶快速發(fā)現(xiàn)感興趣和高質(zhì)量的信息，減少用戶瀏覽到重復或者厭惡的信息帶來的不利影響，極大提升用戶體驗。
四．逐鹿天下
最后，我想討論一個關(guān)于“趨勢“的問題。無數(shù)的歷史事實告訴我們，過去成功的經(jīng)驗和模式，可能恰恰也是未來失敗的根源。從過去的At&T、太陽，到今天的摩托羅拉，諾基亞，無一不是因為癡迷于過去的成功和過于遲緩的轉(zhuǎn)變，而快速湮沒在洶涌奔流的互聯(lián)網(wǎng)浪潮之中。只有順應著科技浪潮的波折起伏，始終堅定不移的把目光向最前方望去，才有可能找到通往光明和強盛的道路！
