前段時(shí)間大火的電視劇《安家》帶火了“房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)”這個(gè)原本可能不受待見(jiàn)的老牌行業(yè)，讓更多群眾知道了房產(chǎn)中介這一行里面的苦辣甘甜。其實(shí)銷(xiāo)售這一行業(yè)除了高收益帶來(lái)的光鮮亮麗外，每一個(gè)成功的銷(xiāo)售也都是歷經(jīng)風(fēng)霜的。電視劇雖然來(lái)源于生活，但像劇中房似錦那樣一個(gè)月能開(kāi)多單老洋房業(yè)務(wù)的房產(chǎn)中介來(lái)說(shuō)不能說(shuō)是絕無(wú)僅有，也應(yīng)該是鳳毛麟角的運(yùn)氣了。因?yàn)椴⒉辉诜康禺a(chǎn)市場(chǎng)的這個(gè)行業(yè)，所以對(duì)于電視劇中的一些細(xì)節(jié)不能妄加評(píng)論，但是同樣作為銷(xiāo)售，卻能從這部影視作品中發(fā)現(xiàn)很多成功銷(xiāo)售身上必備的一些基本的素質(zhì)。

一、轉(zhuǎn)化率思維

一名合格的銷(xiāo)售，首先要有的就是轉(zhuǎn)化率思維。何為轉(zhuǎn)化率？在劇中房店長(zhǎng)讓朱閃閃去發(fā)傳單，并且告訴朱閃閃發(fā)完100000張傳單必開(kāi)一單，這就可以理解為轉(zhuǎn)化率。

從第一次接觸客戶(hù)，到最后成交，每一步流程都會(huì)影響最終的成交，以線上英語(yǔ)顧問(wèn)為例。一般會(huì)經(jīng)歷電話邀約試聽(tīng)、課前提醒、試聽(tīng)體驗(yàn)、關(guān)單締結(jié)這幾步，又是還要經(jīng)歷二次關(guān)單、三次關(guān)單，那其實(shí)每一步都會(huì)有相應(yīng)的轉(zhuǎn)化率，只有提高每一步流程的細(xì)化，才能更好的完成最后一步的轉(zhuǎn)化。

二、專(zhuān)業(yè)

成熟的銷(xiāo)售在各自領(lǐng)域都應(yīng)該稱(chēng)之為【顧問(wèn)】，房產(chǎn)中介——置業(yè)顧問(wèn)、課程銷(xiāo)售——課程顧問(wèn)等等高大上的名頭，好的銷(xiāo)售也必須有著顧問(wèn)式的思維模式。

我常常說(shuō)，最牛逼的顧問(wèn)應(yīng)該效仿【醫(yī)生】，醫(yī)生的工作流程就是清楚的知道你現(xiàn)在有什么樣的問(wèn)題，并且說(shuō)清楚現(xiàn)階段問(wèn)題會(huì)對(duì)你造成哪些危害，針對(duì)性的提出解決方案，告訴你所需費(fèi)用，收錢(qián)。

在給醫(yī)生交錢(qián)的時(shí)候，患者是十分愉悅的，這就是一個(gè)專(zhuān)業(yè)的顧問(wèn)要去追求的。

低三下四求著顧客交錢(qián)的銷(xiāo)售比比皆是，但是讓顧客開(kāi)開(kāi)心心交錢(qián)，交完錢(qián)還要跟你道謝的才是真正牛逼的銷(xiāo)售。

三、與客戶(hù)交朋友

劇中徐姑姑基本上跟每一個(gè)成交或者潛在的用戶(hù)，都處成了很好的朋友，照顧包子鋪生意，幫鄰居阿姨照顧‘妞妞’。

人都是群居動(dòng)物，喜歡扎堆、喜歡社交這是人類(lèi)的本性。你可以反問(wèn)自己，是喜歡跟自己的朋友做生意買(mǎi)東西？還是跟一個(gè)陌生人買(mǎi)東西呢？

答案是肯定的，出于我們都喜歡在熟人那里獲得我們想要的產(chǎn)品。但是其中就需要有個(gè)合理的【度】，低級(jí)的銷(xiāo)售上來(lái)就跟客戶(hù)稱(chēng)兄道弟的反倒會(huì)引起客戶(hù)的極度不適，可能首次見(jiàn)面之后就沒(méi)有然后了。而高級(jí)的銷(xiāo)售，會(huì)在展現(xiàn)完自己的專(zhuān)業(yè)度之后，逐漸拉近與客戶(hù)的關(guān)系。

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