不知不覺，我來銀行工作已經(jīng)四年了。從一個懵懂中的英語碩士畢業(yè)生到現(xiàn)在能獨當一面的零售部門工負責(zé)人，我學(xué)到了很多。在這篇文章中，我想對四年的工作做一個總結(jié)，談?wù)勎业氖斋@與感想。復(fù)盤過去的工作，是為給未來更好的自己打下基礎(chǔ)。

1.努力工作

在我工作的銀行只分為兩種網(wǎng)點，一種是非常忙的網(wǎng)點，一種是特別閑的網(wǎng)點，忙的網(wǎng)點辦業(yè)務(wù)會辦一天，連口水都喝不上，閑的網(wǎng)點一天閑得無聊，頭上都會長草。選擇去哪種網(wǎng)點就會有什么樣的生活，但是這時候應(yīng)該怎么對待工作呢？

在我工作的這四年中，有一句話總是縈繞在我的耳邊，“工作都是給自己干的”。的確，我做過的工作會成為我的標簽，伴隨著我的名字，被每一位同事，每位客戶都記住。經(jīng)過我手里工作的好壞和質(zhì)量，都會影響著我的形象。也許是一個不經(jīng)意的瞬間，我所做的優(yōu)秀的工作，所做的不好的工作，都實實在在的反映在每個地方?，F(xiàn)在的社會固然是講求人際關(guān)系的社會，但是我所做的工作反映著我的實力，這種實力是什么關(guān)系都替代不了的。

這句話，從另一個層面上也反映了我的職業(yè)責(zé)任心，既然做一份工作就要把它做好，無論這份工作是小小的業(yè)務(wù)，還是大大的業(yè)務(wù)，都要用心去把它做好，這也是對職業(yè)負責(zé)所在。在工作中用不用心專注，其實別人很容易就能夠看出來，不用心不專注，別人固然也不會交給你公司的工作，但也不會信任你，給你更好的未來。

2.工作的目的

工作的目的是為了升職加薪嗎？

工作的目的是為了讓自己有點兒事兒干嗎？

還是工作的目的是為了養(yǎng)家糊口呢？

在我剛工作的時候，我喜歡我的工作，它能帶給我金錢上的愉悅和精神上的滿足感的。做工作，多苦多累都不要緊，最重要的是要有成就感，無論是我解決了一件事情，還是辦成了一筆業(yè)務(wù)，有成就感才是工作的最大動力。

而現(xiàn)在工作對于我的意義，更大程度上是為了幫我成就自己。我可以利用現(xiàn)有的資源和平臺，讓良好的企業(yè)或者有社會地位的機構(gòu)為我背書，我自己的個人成就，都是能夠?qū)戇M履歷里，甚至能幫我在以后的職業(yè)生涯中發(fā)揮作用的。目前達到的業(yè)績和目標固然重要，但在拋開現(xiàn)有的工作環(huán)境和平臺之外，我做過的活動，講過的繪本，營銷成功的案例，都是我滿滿的精神財富。無論未來我的發(fā)展方向怎樣，這些經(jīng)歷都帶給我非常大的收獲。

3.調(diào)節(jié)心態(tài)

這句話看起來固然簡單，但實際上非常難做到，尤其是當內(nèi)外環(huán)境產(chǎn)生變化的時候，心態(tài)實在是非常難以控制。當別的網(wǎng)點做得很好的時候，會產(chǎn)生羨慕和嫉妒的心態(tài)，當自己做好的時候，會產(chǎn)生驕傲或者自滿的心態(tài)，這種心態(tài)一定要在短時間內(nèi)得到控制。一件事，但求努力，剩下的交給上天和運氣。

以我的個人經(jīng)驗來看，內(nèi)外部環(huán)境都發(fā)生變化的時候，往往自己是最無法控制局面的那個角色。這個時候就只要維持著原來的步調(diào)，正常的做好手上工作，什么也不去想，反而會得到完美的解決。如果過分的焦慮和擔心，無論是對自己的身體，還是對自己的心靈，傷害都比較大，同時也會影響團隊其他成員的情緒。2017年，為了使自己的心態(tài)變得更好，我特地去學(xué)了茶道，在品茶的時候能夠調(diào)節(jié)自己的心態(tài)，讓自己整個人安靜下來，也更有思路去把一些事情想明白。

4.勤溝通

溝通這件事的確是太重要了，與上級平級下級坦白的溝通目前的想法，對于整個團隊都是非常好的激勵。如果大家都藏著掖著，不把真實想法說出來，那么整個項目就無法進行。有的時候我們認為的別人所想，其實未必是別人所想的，每個人站的角度不同，立場不同，背景不同，都會有不同的行動和想法。就我目前所做的零售工作來說，溝通不僅包括和支行內(nèi)部的溝通，也包括和外部客戶的溝通。了解客戶的真實需求，從而滿足客戶是溝通的目的，也是業(yè)務(wù)能夠順利開展的保證。

5.不放棄學(xué)習(xí)，遠離時間消耗品

我之前的文章中也提到過，我是工作之后才開始熱愛學(xué)習(xí)的。在工作的時候，我更注重學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的知識，或者學(xué)習(xí)一些空白領(lǐng)域的知識。通過這些學(xué)習(xí)，不僅填補了我的休閑時間，讓我沒有荒廢我自己的人生，更加帶給我很多職場上發(fā)展的機會。

時間真的是最寶貴的，我們可以用時間換取我們?nèi)魏蜗胍臇|西。如果在下班的時候只是看劇、打游戲，不僅會讓自己上癮，更會荒廢寶貴的時間。怎樣在最短的時間內(nèi)最大化自己的價值，學(xué)到最多東西是職場上一個一直要思考和解決的問題。

四年的時間很快就過去了，回想當初，我第一次被下放到支行網(wǎng)點的時候，是滿滿的好奇與茫然。自己的未來到底在哪里？練好技能、好好應(yīng)付考試就能夠獲得大家的肯定嗎？后來調(diào)動到分行，調(diào)動到新的崗位，似乎也對自己的職業(yè)規(guī)劃有了不一樣的選擇。但是無論怎樣，我都希望做一個有影響力的人，希望能夠體驗到更多不同的人生，希望讓自己變得更好。在寫完這篇文章后，我會對自己的簡歷進行一些梳理，用數(shù)字來說明我的工作經(jīng)歷。這些活動在旁人看來，或許只很小的活動，但是這背后包含的艱辛，涵蓋的思考，流過的汗水，都只有我自己心里清楚。 每個人想要的東西不一樣，但是我卻很明白我想要的。那就是不虛度自己的時間，讓我的時間每分每秒都過得有價值。這個想法也會貫穿于我的整個人生中，伴隨著我實現(xiàn)我的一個又一個目標。

加油，暈暈！