上篇講到，數(shù)字時(shí)代信息交流其速度幾乎已經(jīng)接近現(xiàn)實(shí)生活中的談話(huà)，但代價(jià)是人們變得焦慮——為什么他還不回呢？今天這篇的主題是：搞不懂他的回復(fù)是什么意思同樣使人焦慮。
意思含糊，一是因?yàn)閿?shù)字時(shí)代信息交流越來(lái)越碎片化。
有誰(shuí)微信聊天大段大段地聊？寫(xiě)很長(zhǎng)，要么是在撕逼，要么是在表白或道歉，要么就是廣告。寫(xiě)很長(zhǎng)還有一個(gè)特殊用處。比如別人簡(jiǎn)短提問(wèn)時(shí)，自己大段回復(fù)顯得耐心且重視對(duì)方，給人好感。寫(xiě)很長(zhǎng)也就算了，還沒(méi)有完整的句子，病句一大堆。只要不影響信息傳達(dá)，病句也就算了，但你連個(gè)標(biāo)點(diǎn)都沒(méi)有。
有誰(shuí)微信聊天使用標(biāo)點(diǎn)符號(hào)？正確使用？逗點(diǎn)普遍被空格取代，沒(méi)有逗點(diǎn)沒(méi)有空格的一大段在學(xué)生時(shí)代會(huì)被老師調(diào)侃——你想累死老師??？但數(shù)字時(shí)代這種情況很普遍，每次閱讀這樣的無(wú)標(biāo)點(diǎn)段落都給人一種做斷句題的感覺(jué)。句號(hào)被賦予一重“這句話(huà)有很重要的弦外之音”的意義。比如，“我沒(méi)事”和“我沒(méi)事?！蓖瑯踊貜?fù)“哦”，對(duì)付前者可能沒(méi)問(wèn)題，但對(duì)付后者顯然是有很大問(wèn)題，尤其是在親密關(guān)系之間。多加一個(gè)句號(hào)都比但一個(gè)“哦”強(qiáng)。那個(gè)句號(hào)信息量可以非常大，你要仔細(xì)琢磨對(duì)方到底什么意思？
不是有這樣的說(shuō)法嗎，一段感情的消逝是從他不再秒回開(kāi)始的。忽略一個(gè)句號(hào)都能讓女方疑竇叢生：他是不是不關(guān)心我了？他是不是不愛(ài)我了？他是不是出軌了？
搞不懂對(duì)方什么意思，除了表述上的問(wèn)題，還有人自己的問(wèn)題：述情障礙。你表達(dá)不出來(lái)，我怎么理解呢？
移情能力的匱乏會(huì)導(dǎo)致一種類(lèi)似孤獨(dú)癥的傾向，社交發(fā)生障礙，而缺乏感性能力會(huì)表現(xiàn)為對(duì)他者存在的感知的遲鈍。如果兩者同時(shí)存在，則符合精神病學(xué)中的一個(gè)定義：述情障礙。
移情能力又稱(chēng)共情能力，是設(shè)身處地地理解他人感受的一種能力。
每個(gè)人都有天生的移情能力，它曾經(jīng)幫助人類(lèi)在不具備語(yǔ)言能力的嬰兒階段體察來(lái)自周?chē)男畔?，也是一生中人際關(guān)系構(gòu)建的基礎(chǔ)設(shè)施。有人說(shuō)移情能力是一種天賦的情感，也有人說(shuō)它是可以通過(guò)培養(yǎng)教導(dǎo)達(dá)成的一種心理狀態(tài)，眾所周知的某非人道的模擬實(shí)驗(yàn)曾經(jīng)指出，如果將一個(gè)嬰兒放在無(wú)人出沒(méi)的房子里，只用機(jī)器給養(yǎng)，這個(gè)孩子很難生存下去。
我們這一代沉溺于智能機(jī)器的時(shí)間還不算長(zhǎng)，但含著智能手機(jī)出生的一代幾乎就是人和機(jī)器共同撫養(yǎng)長(zhǎng)大的一代。直男、宅男、新生代缺乏移情能力的一個(gè)重要愿意就是跟機(jī)器相處時(shí)間太長(zhǎng)了。
感性與理性相對(duì)，指對(duì)某種事物產(chǎn)生直接感覺(jué)與情緒的一種能力。我一直不太明白感性的人是什么樣子。數(shù)學(xué)物理好的人就理性，語(yǔ)文好的人就感性，這樣粗暴的理解未免太粗糙。
也許這兩方面的原因一言以蔽之就是：我們?cè)~不達(dá)意，同時(shí)我們又言不由衷。
述情障礙在數(shù)字信息交流中更嚴(yán)重，你看不到他的表情，僅憑一個(gè)句號(hào)，你難以理解對(duì)方的話(huà)中之話(huà)。而當(dāng)兩個(gè)人面對(duì)面交談時(shí)，人的天賦（移情能力）會(huì)幫助你做到這一點(diǎn)，盡管不是百發(fā)百中，但也不至于常常陷入面對(duì)著屏幕丈二和尚的尷尬。
相比文字信息，語(yǔ)音信息給人感覺(jué)更加親切，也更加方便。但數(shù)據(jù)顯示，發(fā)送語(yǔ)音已被視作只有老年人或者銷(xiāo)售和司機(jī)這樣的人群才會(huì)做的事。
根據(jù)騰訊去年發(fā)布的一份報(bào)告，55 歲以上的人群每發(fā)出五條消息中就有一條是語(yǔ)音信息，而 21 歲以下用戶(hù)每發(fā)送 10 條消息中才有一條是語(yǔ)音信息。這個(gè)數(shù)據(jù)很容易說(shuō)明問(wèn)題。年輕一代的腦回路與他們的父輩已截然不同，簡(jiǎn)短文字和碎片化情感交互就是他們本初的認(rèn)知和感知模式，他們的習(xí)慣中并沒(méi)有多少語(yǔ)言溝通的痕跡，而他們的長(zhǎng)輩則仍在一定程度上保持著語(yǔ)言的習(xí)慣。
詞不達(dá)意、言不由衷的同時(shí)，又不喜歡語(yǔ)音交流（即使語(yǔ)音交流，也無(wú)法緩解這兩個(gè)問(wèn)題?；蛟S正是因?yàn)榇嬖谶@樣的問(wèn)題，所以他們懼怕語(yǔ)音交流）。
言語(yǔ)不再具有情感互動(dòng)才能領(lǐng)會(huì)到的意義，而僅僅被視作簡(jiǎn)單的信息交互，這無(wú)疑是一種折磨。
為了緩解這種折磨，人們創(chuàng)造了很多表情包，卻幾乎從來(lái)都用不好，它們似乎一開(kāi)始就成為了某種調(diào)侃的存在，而不具有自我表達(dá)和互相體察的作用，因?yàn)槿藗兊母行阅芰σ呀?jīng)墮入了危境，這是唯一一種能使人對(duì)他人進(jìn)行移情認(rèn)知的工具。
舉一個(gè)例子。即使是粗糙的計(jì)算，每個(gè)人生活中笑出眼淚的次數(shù)也屈指可數(shù)。 但事實(shí)是：2017最受歡迎的表情符是笑哭（蘋(píng)果公司的數(shù)據(jù)顯示，笑哭同時(shí)是美國(guó)地區(qū)年度最受歡迎的表情符號(hào)）。一個(gè)人每天網(wǎng)聊會(huì)頻繁使用這個(gè)表情，無(wú)論這個(gè)人是真的笑哭，還是假笑、尬笑、苦笑、皮笑肉不笑……
你現(xiàn)在用什么表達(dá)開(kāi)心？好奇心研究所曾經(jīng)做過(guò)一期名為“你怎么表達(dá)開(kāi)心”的投票活動(dòng)，共有3289人參與投票。結(jié)果顯示，排名第一的方式是10個(gè)“哈”字（28.8%），第二名是發(fā)笑到飆淚的表情（20.6%）。
表情包也并非有效解決詞不達(dá)意、言不由衷的問(wèn)題。有時(shí)候，表情包反而成了理解的障礙——尤其是不配文字的夸張表情包。而追問(wèn)對(duì)方，表情包什么意思，要么冒犯別人（別人也搞不明白，就是跟風(fēng)），要么淪為笑柄（這你都不知道【笑cry】）。
在我分享的《祝大家在新的一年里變得跟自拍頭像一樣好看》一文中，有一句年度洞穿：
當(dāng)代人臉上根本沒(méi)什么表情，卻擁有很多表情包。
所以……岳云鵬火了？！
