一項(xiàng)耗費(fèi)巨資的工程即將竣工，因?qū)徟绦蛴惺杪?，最高?fù)責(zé)人驗(yàn)收時(shí)一句“拆掉重建”將所有的人力、財(cái)力、物力歸零！
? ? ? 再如，一個(gè)不懂專(zhuān)業(yè)、沒(méi)有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的人卻在管理著一個(gè)專(zhuān)業(yè)性極強(qiáng)的部門(mén)；外行領(lǐng)導(dǎo)招聘一批外行員工給工作埋下定時(shí)炸彈并帶來(lái)重創(chuàng)，而內(nèi)行員工卻受到排擠；一群工作熱情高、實(shí)干意識(shí)強(qiáng)的員工苦無(wú)施展之門(mén)；無(wú)所作為、作風(fēng)虛浮的人反而能得以晉升……一家企業(yè)在經(jīng)歷曇花一現(xiàn)的輝煌后快速?zèng)]落了，為什么？
? ? ? 內(nèi)耗嚴(yán)重！
? ? ? ? 雖然很多企業(yè)表面上如日中天，在同行業(yè)中競(jìng)爭(zhēng)不在話(huà)下，社會(huì)上信譽(yù)也很好，一旦內(nèi)耗嚴(yán)重往往紅火不了多久便倒閉了。內(nèi)耗讓組織形不成強(qiáng)大的凝聚力，當(dāng)企業(yè)自身已經(jīng)潰不成軍，又何以御敵？又談何競(jìng)爭(zhēng)？分析組織內(nèi)耗的原因，大致有以下幾個(gè)方面：
1.沒(méi)有團(tuán)隊(duì)意識(shí)。人心不齊的簡(jiǎn)單聚集，只是一幫烏合之眾，毫無(wú)戰(zhàn)斗力可言。
2.沒(méi)有大局意識(shí)。組織內(nèi)幫派眾多，山頭林立，只謀小團(tuán)隊(duì)的發(fā)展利益，不顧及整個(gè)組織的發(fā)展。
3.面子文化。中國(guó)人面子大過(guò)天，有矛盾不當(dāng)面解決，表面上笑臉迎人，一團(tuán)和氣，背地里搞小動(dòng)作，暗箭傷人。
4.重人輕法。中國(guó)遺留下來(lái)的管理文化是重人情輕法度，重管人輕管事，不同的管理者有不同的人情脈絡(luò)，產(chǎn)生內(nèi)耗。
5.配置不當(dāng)。不同部門(mén)雖然所需資源不盡相同，但是配置差別懸殊，易導(dǎo)致攀比心理，產(chǎn)生內(nèi)耗。
6.分配不均。雖不是平均分配，但按勞分配和其他分配方式比例也存在不合理情況，難免產(chǎn)生消極心理甚至制造矛盾。
7.賞罰不公。由于管理者疏忽或個(gè)人喜好，導(dǎo)致同功不能同賞，同過(guò)不同處罰，容易使人心生怨憤，產(chǎn)生內(nèi)耗。
8.權(quán)責(zé)不清。依仗權(quán)勢(shì)胡亂發(fā)號(hào)施令，出現(xiàn)問(wèn)題隨便找人承擔(dān)責(zé)任，爭(zhēng)功諉過(guò)，爭(zhēng)權(quán)推責(zé)，導(dǎo)致互相陷害、互相扯皮。
9.晉升不明。沒(méi)有明確的晉升標(biāo)準(zhǔn)，使候選人爭(zhēng)相討好上級(jí)，彼此明爭(zhēng)暗斗。
10.制度不嚴(yán)。沒(méi)有嚴(yán)格的管理制度，總會(huì)有人冒出來(lái)投機(jī)鉆空子，難以約束制造內(nèi)部矛盾的人，使組織內(nèi)耗任意蔓延。
? ? ? ? 內(nèi)耗是企業(yè)最大的威脅，從內(nèi)部瓦解組織的戰(zhàn)斗力，讓組織看起來(lái)雖然表面光鮮，實(shí)則金玉其外敗絮其中；內(nèi)耗也是一種慢性病，雖然一時(shí)不會(huì)危及組織存亡，但會(huì)慢慢腐蝕消磨的生存力；內(nèi)耗更是一個(gè)隱形殺手，難以發(fā)現(xiàn)不易解決，卻易于攻破組織最核心的力量。
? ? 正如事物的內(nèi)因決定事物的性質(zhì)和存亡，內(nèi)耗也是決定組織存亡的關(guān)鍵，遠(yuǎn)比外部競(jìng)爭(zhēng)對(duì)組織的沖擊要大得多。若未及時(shí)預(yù)防，及時(shí)控制，發(fā)展下去就會(huì)使組織不戰(zhàn)自敗，無(wú)以立足。
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