心理學(xué)家盧森堡在《非暴力溝通》一書(shū)中寫(xiě)道:“也許我們并不認(rèn)為,自己的談話方式是暴力的。但語(yǔ)言,確實(shí)常常引發(fā)自己和他人的痛苦?!?/p>
比如說(shuō),一個(gè)丈夫回家很晚,每天晚上都是十一點(diǎn)半回家,還一身酒氣,這時(shí)候老婆肯定很生氣。這個(gè)老婆會(huì)說(shuō),你還知道回來(lái)呀,你干嗎不死在外面呢?老公會(huì)說(shuō):對(duì),我干嗎不死在外面呢,我干嗎要回來(lái)被你數(shù)落呢!
接下來(lái),很可能就是一場(chǎng)不可避免的惡戰(zhàn)。一旦溝通進(jìn)入吵架環(huán)節(jié),雙方已經(jīng)不是去滿足對(duì)方的需要,而是去攻擊對(duì)方,讓對(duì)方臣服于自己的觀點(diǎn),即使妻子吵架贏了,妻子也沒(méi)有得到她想要的。
那我們應(yīng)該如何做到非暴力溝通呢?四部曲
一、說(shuō)事實(shí)? 說(shuō)出事實(shí):老公,這一個(gè)星期里面,你有五天都是十一點(diǎn)鐘以后才回來(lái),而且身上都有酒味。這是事實(shí)吧?只說(shuō)事實(shí),不要加入更多的評(píng)判。
二、講感受? 講出自己的感受:我覺(jué)得特別難過(guò),我覺(jué)得很傷心,或者我覺(jué)得很失落。這都是感受,講出你的感受。
三、講原因? 講為什么:因?yàn)槲蚁M覀兊募蚁褚粋€(gè)家,我希望我們的家不像一個(gè)旅館,大家能夠在一起,能夠一塊兒吃晚飯,能夠一塊兒聊聊天,這樣才是家的感覺(jué)。講出你的這個(gè)原因。
四、提要求? 講出一個(gè)清晰明確的要求:我希望你能夠以后每周有三天都在六點(diǎn)半以前回來(lái),咱們可以一塊兒吃頓飯,你覺(jué)得怎么樣?
當(dāng)一個(gè)老婆能夠用這樣的方法跟老公溝通的時(shí)候,這個(gè)家吵架的概率就會(huì)低很多。
說(shuō)事實(shí),講感受,講原因,提要求這四步連通起來(lái),非暴力溝通就實(shí)現(xiàn)了。