你好,公關(guān)!(●'?'●)??;老濕,您好! ?(? ???ω??? ?)?.
上周爆發(fā)大貼吧事件時(shí),網(wǎng)上流傳著一篇疑似狼廠Robin的回應(yīng)截圖,第一段是這么寫的“最近貼吧事件引發(fā)了公司內(nèi)外的一次大討論,感謝大家的積極建言獻(xiàn)策,這兩天在外出差,沒有及時(shí)回復(fù)。我們?cè)谶\(yùn)營(yíng)上,產(chǎn)品上,市場(chǎng)公關(guān)上都有做的不好的地方,尤其這次公關(guān)應(yīng)對(duì),不夠及時(shí),釀成一次大的危機(jī),輿論完全被帶跑了,我們的聲音被淹沒了?,F(xiàn)在大家的注意力到了對(duì)我們商業(yè)模式,甚至價(jià)值觀的質(zhì)疑上?!鼻罄菑S公關(guān)的心理陰影面積。
公關(guān)【gōng guān】
公共關(guān)系的簡(jiǎn)稱:~ 部門、~ 小姐(從事公關(guān)工作的女職員)。
以上的名詞解釋,怎么看怎么別扭。別鬧了好嗎!我們可是正經(jīng)公關(guān)!
公關(guān)作為高風(fēng)險(xiǎn)低收益,表面光鮮背地畫圈的職業(yè),其所需要具備的專業(yè)素質(zhì)可謂是情商與智商的完美結(jié)合。上知天文與地理,下通中外與古今,內(nèi)曉人情與世故,外識(shí)權(quán)衡與博弈。
公共關(guān)系作為一種職業(yè)起源于美帝,但是作為我悠悠五千年的天朝來說,組織與百姓間的形象傳播活動(dòng)古已有之。若說現(xiàn)代公關(guān)有三寶是“顏值、口才、會(huì)刪稿”的話,那么古代公關(guān)也有三寶,便是“占卜、激辯、命不保”。
今天MO君帶大家來翻翻《古代公關(guān)實(shí)用手冊(cè)》:
?《古代公關(guān)實(shí)用手冊(cè)》第一章:危機(jī)公關(guān)
遇到危機(jī),公關(guān)內(nèi)心千言萬語匯成一句話:
在此推薦古代公關(guān)處理危機(jī)三大招:
□ 第一招:“凡事預(yù)則立不預(yù)則廢”,把危機(jī)扼殺在搖籃里。
□ 第二招:“徒木立信”,先給自己立個(gè)牌坊。此乃商鞅絕技。
□ 第三招:“酒香不怕巷深”,口碑靠長(zhǎng)久累計(jì)。
修煉此法之秘籍:
● 玩轉(zhuǎn)星座血型塔羅占星:商王祖丁之子盤庚遷都到河南安陽時(shí),老百姓對(duì)于新居所并不滿意,于是奔走相告,煽動(dòng)人心。于是boss就與大臣們召開了一次緊急會(huì)議,用占卜許大家了一個(gè)未來,平息了民憤。
● 悠悠眾口堵不得:在遺臭萬年道路上越走越遠(yuǎn)的周厲王,嚴(yán)禁國(guó)人批評(píng)朝政,否則就讓你狗帶,結(jié)果民眾直接把厲王送上了溜光大道。
● 吃一塹長(zhǎng)一智:“允許你試錯(cuò),只不過錯(cuò)了下場(chǎng)不會(huì)好喲”,代表人物五馬分尸的小商。
?《古代公關(guān)實(shí)用手冊(cè)》第二章:內(nèi)修之法
鬼谷子公關(guān)訓(xùn)練班現(xiàn)已開課,報(bào)名費(fèi)只需998
Who is 鬼谷子?春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期縱橫家鼻祖,憑辯才進(jìn)行政治活動(dòng)者稱為“縱橫家”。
□ 第一招:“圣人之事,以先知而捷萬物”,《瑯琊榜》里蘇哥哥一直處于有利地位告訴我們一件事,掌握一手信息源多么重要。
□ 第二招:“凡決物,必托于疑者。善其用福,惡其用患,善至于誘也,終無惑偏 ?!薄〈四斯砉茸記Q情定疑之法。強(qiáng)軍必先強(qiáng)心,消除顧慮,為我所用。
□ 第三招:“陽言”+“陰言”,搞定一切。光靠一把口,“陽言”豪言壯語迷惑之,“陰言”循循善誘誘導(dǎo)之。
?《古代公關(guān)實(shí)用手冊(cè)》第三章:行事之法
□ 第一招:“師出有名”,起義也好、談判也好,擬個(gè)口徑先。
□ 第二招:“禮尚往來”,來而不往,考慮友盡,你投我桃,我報(bào)之以李。
□ 第三招:“害人之心不可有,忍無可忍不必忍”,小人防不勝防,別怪本君心狠手辣。
□ 第四招:“術(shù)業(yè)專攻”,我讀書多,莫欺我,我都知道。
□ 最后一招:既然選擇這條路,那就給世界留下萌萌噠的背影吧!