2021年11月3日,字節(jié)跳動在海外悄悄上線了一個業(yè)務(wù)線完全與 Tiktok 獨立的女性時裝購物網(wǎng)站 Dmonstudio ;2022年2月14日,字節(jié)跳動宣布關(guān)閉Dmonstudio。從上線到關(guān)閉前后不到數(shù)月,Dmonstudio非但未能完成字節(jié)高層期待的重要使命,而且早早夭折、草草收場,讓外界大跌眼鏡、質(zhì)疑一片。
據(jù)了解,當(dāng)時Dmonstudio項目在字節(jié)跳動內(nèi)部屬于 S 級,其運營情況直接向字節(jié)跳動電商負(fù)責(zé)人康澤宇匯報,其對于集團(tuán)戰(zhàn)略布局的重要性可見一斑。
從成立之初的雄心萬丈到如今的凄慘結(jié)局,分析其失敗原因不外乎以下幾點:
1、前期對海外市場分析過于草率!美國等海外電商環(huán)境并非國內(nèi)阿里這樣一家獨大,而是亞馬遜一超+ebay等多強(qiáng)+無數(shù)細(xì)分垂直獨立站的格局。顯然,Dmonstudio對此并未認(rèn)真謀劃,未能針對性采取設(shè)置直營供應(yīng)鏈等有效措施,而上來就是高品質(zhì)產(chǎn)品這么去推動業(yè)務(wù),相等于拿國內(nèi)最稀缺的垂直電商經(jīng)驗去打國外最擅長的部分,以己之短、攻其所長,結(jié)局也就不言而喻了。
2、對競爭對手預(yù)估不足、過于急功近利。Dmonstudio原本背靠TikTok好乘涼,但是TikTok主要優(yōu)勢在于流量反哺和直播電商,而并非跨境電商。實際上,比起直播電商,跨境電商更復(fù)雜,其供應(yīng)鏈、貨源、物流乃至線下門店更需要實打?qū)嵉慕?jīng)驗積累,這點顯然不是依靠短期內(nèi)對標(biāo)SHEIN等競爭對手高薪挖人等簡單粗暴措施就能解決的,而是需要腳踏實地、沉下心思、認(rèn)真研判、多措并舉。
3、對海外電商綜合環(huán)境與國內(nèi)的差異性可能帶來的困難性準(zhǔn)備不夠,心態(tài)過于樂觀。相比較國內(nèi)電商,跨境電商所面臨的本土化運營、供應(yīng)鏈、地緣政治、文化宗教差異,遠(yuǎn)比業(yè)務(wù)本身更棘手。截止2021年底,TikTok 固然超越谷歌成為全球訪問量最大的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站,但是訪問量距離成交量中間還隔著眾多不確定因素;Dmonstudio管理層對此似乎還未有清醒認(rèn)識并準(zhǔn)備妥當(dāng),即樂觀有余、綢繆不足;Dmonstudio 女裝項目短短數(shù)月從啟動到關(guān)閉,給外界的感覺,更像是試水垂直電商的樣本。
總之,從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度看,每個成功的商業(yè)案例背后必然有其內(nèi)在可圈可點的商業(yè)邏輯,而這次Dmonstudio女裝項目出圈顯然也有值得反思借鑒的地方。