銷售從來都不是一件簡單的事，不會套路，你永遠(yuǎn)也別想飛黃騰達(dá)。為什么頂級銷售高手他們總是游刃有余，做到一些你認(rèn)為不可能完成的事。因?yàn)樗麄兌茁窌椒?。如何搞定客戶，我們需要做什么?zhǔn)備呢。

1，精準(zhǔn)客戶群

正所謂方向不對，努力白費(fèi)。如果你是在大海里撈針，那么你即使再努力有都無濟(jì)于事。

確定客戶群的方法；從產(chǎn)品入手，產(chǎn)品有三個特性（1）價格，（2）質(zhì)量，（3）應(yīng)用.

（1）價格；不是什么價格的產(chǎn)品都適合某一種客戶的。每個客戶的經(jīng)濟(jì)實(shí)力都不一樣，也就注定了他們的購買能力，不是他們不想買更好的，而是買不起。就好像大家都知道上海的房子不錯，但是買的人總是少部分。

（2）質(zhì)量；通常質(zhì)量和價格是相關(guān)的。對于質(zhì)量要求嚴(yán)格的公司，即使你的產(chǎn)品價格再低，只有是質(zhì)量沒有辦法滿足，他們依舊不會買你的。還有一些大型央企，他們采購的東西只求最好，不問價格。比如國家電網(wǎng)公司。

（3）應(yīng)用；我們講的是實(shí)際應(yīng)用，很多公司總是推出各種各樣的獨(dú)特技術(shù)，但是對于現(xiàn)場使用要求高的公司來說，實(shí)用才是硬道理，比如國家消防。如果你告訴他你的消防頭盔長得漂亮，你覺得他會搭理你嗎。

2，建立數(shù)據(jù)庫

建立客戶數(shù)據(jù)庫的好處有很多。

（1）比如：了解客戶的家庭情況，你可以選擇送什么禮。

（2）比如：記錄每次的談話內(nèi)容，你可以知道，你下次該做些什么，聊些什么，準(zhǔn)什么準(zhǔn)備。

（3）比如：客戶等級的劃分，可以讓你知道哪些客戶最重要，需要花更多的時間去拜訪和溝通，將最多的資源用在最有價值的客戶上

（4）比如：了解客戶公司，可以讓你更好的準(zhǔn)備聊天話術(shù)和準(zhǔn)備工作。你們可以聊聊行業(yè)發(fā)展情況，公司的未來，行業(yè)的未來。這不就有共同話題了嗎。不然每次都臨場發(fā)揮，你根本就架不住。

3，隨時向高手學(xué)習(xí)

沒有誰天生就是高手，沒有誰天生就會銷售，我們只有不斷的去學(xué)習(xí)，才可以生活的更好。如果你不知道如何應(yīng)對客戶的刁難，可以請教一下你們公司的領(lǐng)導(dǎo)，問問他們解決問題的訣竅和技巧。也可以問問公司的銷冠，一般他們都會有兩把刷子。

從其他途徑獲取知識，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)如此發(fā)達(dá)，我相信很多人遇到問題都會上網(wǎng)搜索資料，比如查看一下銷售名人文章，比如他們發(fā)的帖子，比如他們的博客的?？梢园俣取段野岩磺懈嬖V你》《細(xì)節(jié)》《銷售就是搞定人》，辦法總是有的，只要細(xì)心的找。

總結(jié)；成功總是來之不易，需要我們付出百分之百的努力。

在工作中遇到問題經(jīng)常是無處訴說自己一個人糾結(jié)，眾人拾柴火焰高，在群里有問題都可以提出來大家一起看看，分析分析問題。刷廣告的人就不要來了，踢出去挺費(fèi)事的。如果大家愿意交流學(xué)習(xí)。373118694，驗(yàn)證碼245