? ? ? ? 新的一年,公司易主,出現(xiàn)了新的目標(biāo),每個指標(biāo)好像泥土里冒出來的小芽,雖然陌生但無比清新。大家如小魚一般,瞬間就跟著頭領(lǐng)調(diào)整方向,排隊前行。在暖暖的三月,我們部門就聚在一起商討著渠道下一步的思路,核心就是隊伍管理。而且還是銷售隊伍的管理。從大框架到KPI指標(biāo)的監(jiān)控,A不想麻煩,不接受新指標(biāo);B為了績效考核,要求加入新指標(biāo),面紅耳赤,渾身燥熱,看他們赤紅埂著脖子維護(hù)著自己的觀點,看老總淡定的看著他們,我想結(jié)局應(yīng)該已經(jīng)有了。
? ? ? ?老總輾轉(zhuǎn)幾個地市,人到中年剛來到這里,不管是運籌帷幄還是老謀深算,總之,他都是有吸精的地方,才會受到重用。
? ?爭執(zhí)中場休息了,老總前來插話:A說的,你覺得B說的對嗎?那B能接受A的意見嗎?
? ? ? ? ?得到了否定和一大堆解釋后,老總又開口了:B,A所要求的指標(biāo)可否成功監(jiān)控?A說我不知道。老總就立刻轉(zhuǎn)向B,那你來落實,現(xiàn)在立刻,電話咨詢資深技術(shù)員,要得到準(zhǔn)確的答案。
? ? ? ?外放電話,B得到了技術(shù)員的支持:如果你們堅持要這么做,是可行的。老總說就按照B的來執(zhí)行,我們不再有任何異議。A頓時像泄了氣的皮球,不再開口,將身體縮到了椅子里。
? ? ? ?看著泄了氣又無奈的A,老總眼神堅定:就按照B的執(zhí)行,就他說提到的指標(biāo)描述及如何插入運作,由B來做準(zhǔn)確的文字描述后,你粘貼入文,并做宣導(dǎo)。A、B都領(lǐng)到了各自的任務(wù),也沒有再做爭論。這與一年前兩人爭執(zhí)到大吵對比鮮明,不過20分鐘,輕松結(jié)束。不僅感慨,這個領(lǐng)導(dǎo)有優(yōu)點!
? ? ?站在旁邊,不判斷不批評,都鼓勵,只要可行。
? ? ?做管理,如何讓人服氣?我一直思考這個事兒。我也管理著自己的一畝三分地,也有一撥18個人聽我號令。三年中也總結(jié)了一些體會。
? ? ? ?1.明確自己的位置,就算你不是金字塔頂端,多少你也是個管理者。要多走,多看,多了解。不可一味求和,不可事不關(guān)己高高掛起。
? ? ? ?2.做朋友,做立場分明的朋友??梢黄饘W(xué)習(xí),一起面對困難,有爭議時站在前邊。不可沒有原則,不可一味妥協(xié),不可包庇錯誤。
? ? 3.做自己和團(tuán)隊的規(guī)劃,目標(biāo),統(tǒng)一戰(zhàn)線。通過面對面的機(jī)會,做引導(dǎo),疏通,讓隊伍看到希望,并教他們做小目標(biāo),一起打怪獸。
? ? ? ?4.提升思維高度,能夠提大放小,庖丁解牛,抓住最重要的因素,選擇最主要的脈絡(luò)。
? ? ? ? ?5.會和稀泥,解決矛盾。團(tuán)隊的人員誰也不服氣誰的時候必會在產(chǎn)生內(nèi)耗,只有攜手共行才會走的快。不留痕跡的和稀泥,讓優(yōu)秀的人忽略彼此的缺點,隊伍就會向前發(fā)展。
? ? ?跟隨領(lǐng)導(dǎo),握手隊友,制定方向,分解目標(biāo),各個擊破,最重要的是共同成長。管理不止是管別人,更是一種技能提升和自我規(guī)劃。