創(chuàng)新的歷史，也是人們創(chuàng)造、使用（或者摒棄）一些新想法的歷史。
“理性的人會調(diào)整自己，以適應(yīng)世界，而非理性的人會努力讓世界來適應(yīng)他。因此，所有的進(jìn)步都依靠這些非理性的人?！??
---? 喬治 蕭伯納
商業(yè)模式只是業(yè)務(wù)運作的方法，它描述了價值被傳導(dǎo)給客戶、利潤被傳導(dǎo)回企業(yè)的過程。
創(chuàng)新者需要不斷積累知識，在舊的想法和個人洞察力的基礎(chǔ)上創(chuàng)造新想法。只有當(dāng)你理解了問題，并有超出當(dāng)前情況的知識儲備，個人的洞察力才會產(chǎn)生。
技巧在于理解不確定性，而不是刻意回避。
設(shè)計思維是一項旨在提高創(chuàng)新方式的活動。其中一部分在于把人放到創(chuàng)新活動的中心，考慮那些潛在的用戶，換位思考，以人為本；另一部分就是強(qiáng)調(diào)快速的建立原型，動手實踐，邊做邊改進(jìn)。
伯克利大學(xué)商學(xué)院教授弗萊明認(rèn)為，突破性的想法常常來自于多學(xué)科的努力。
如果你只關(guān)注開拓，你可能會承擔(dān)試驗的成本，卻鮮有從提高的結(jié)果中獲利。你可能懂得了很多知識，卻沒有掌握如何使用這些技巧。你的團(tuán)隊也可能只著眼于未來，而不是把眼前的事情做好。
你的創(chuàng)新需要能適應(yīng)其所在的環(huán)境，因為環(huán)境是不斷變化的，這就意味著你也需要進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。比競爭者更快或是在你的現(xiàn)金流斷裂之前理解快速變化的形勢是非常有價值的。成功取決于組織的行動在多大程度上適應(yīng)了環(huán)境。
社會學(xué)家埃弗雷特羅杰斯描述了創(chuàng)新在創(chuàng)新者（2.5%）、早期采用者（13.5%）、早期多數(shù)使用者（34%）、晚期從眾者（34%）、落后者（16%）之間的共享和傳播會遵循一個可預(yù)測的鐘形曲線。
“創(chuàng)造力源于在經(jīng)驗之外尋找意外。”
---? 井深大，索尼（聯(lián)合）創(chuàng)始人
具有卓越創(chuàng)造性的人與世界互動的方式確實與眾不同，所以他們的選擇，以及對問題的回答和解決方式也都自然而然地與眾不同。
進(jìn)步需要的不僅僅是穩(wěn)定，還有不穩(wěn)定。
大多數(shù)創(chuàng)意都會帶來某種程度上的陣痛。
花10分鐘來質(zhì)疑那些看似不可更改的事背后的前提假設(shè)。
有些人善于發(fā)現(xiàn)待解決的問題，有些人善于提出解決問題的洞見，有些人善于把創(chuàng)意付諸實踐，也有些人善于廣泛地運用創(chuàng)新。當(dāng)這些人聚集在一起，就構(gòu)造出一個更好、更強(qiáng)大的大腦。
采用自下而上的方法靠傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)中底層人員的積極參與來構(gòu)造更強(qiáng)的大腦。因為底層員工處在生產(chǎn)的第一線，往往具有發(fā)現(xiàn)問題的洞察力。自上而下的方法往往被用來把組織結(jié)構(gòu)中頂層人員的創(chuàng)意付諸實施。這種方法的有點事有明確的角色分工和工作方向。
封閉式創(chuàng)新是指企業(yè)完全靠自己內(nèi)部的能力來產(chǎn)生和發(fā)展新創(chuàng)意。開放式創(chuàng)新是一種四處尋找新創(chuàng)意和解決方法的創(chuàng)新方式。開放式創(chuàng)新模式認(rèn)為，外部的智慧和內(nèi)部的一樣重要。
創(chuàng)新文化就是要讓人們感到與眾不同。在這里，有超乎尋常的想象、膽量、原創(chuàng)性和游戲。創(chuàng)造性的體驗為創(chuàng)造性的行為提供養(yǎng)分。
在工作場合中最強(qiáng)大的創(chuàng)新動力來自于進(jìn)步所帶來的成就感。
保持一致的美好愿望往往對組織的創(chuàng)造性帶來災(zāi)難性的后果。上述整個排除異類的過程大大降低了組織適應(yīng)環(huán)境變化的能力，也減少了產(chǎn)生新創(chuàng)意并改變組織未來的機(jī)會。
要提出一整套新問題以形成一個完整的創(chuàng)新。所以，一個重要的挑戰(zhàn)在于如何讓團(tuán)隊專注于尋找新穎度與實用性俱佳的創(chuàng)意。
一個創(chuàng)意的價值—主要是實用性和被采用的廣泛程度—并不單單取決于創(chuàng)新者自己，而是取決于大多數(shù)人。
3M對創(chuàng)新者只設(shè)置了兩個產(chǎn)出的衡量標(biāo)準(zhǔn)—新產(chǎn)品銷售收入占總銷售收入的比重和獲得專利的數(shù)量。3M公司的文化更重視創(chuàng)新的投入，而不是產(chǎn)出：在那里工作的科學(xué)家有15%的工作時間可以花在自己選擇的項目上；公司每年把5%的營業(yè)額投入研發(fā)工作。2008年，新產(chǎn)品銷售額占總銷售額的比重達(dá)到了25%，2014年這一數(shù)字達(dá)到了34%，此后幾年的目標(biāo)是達(dá)到40%。
最強(qiáng)有力的測量方法即有遠(yuǎn)大的理想也有務(wù)實的態(tài)度：財務(wù)方面、市場方面、流程方面、學(xué)習(xí)和發(fā)展方面。
你可以進(jìn)行產(chǎn)品或服務(wù)等具體事物的創(chuàng)新，也可以在流程、文化等方式上創(chuàng)新。
通過快速、深入的學(xué)習(xí)形成一連串相互連接、不間斷的點，并最終獲得持續(xù)的成功。
駕馭指的是意識到并抓住這個浪潮。你需要時刻關(guān)注天氣、趨勢和形狀；需要接觸最新的玩具、游戲、電影、小玩意和創(chuàng)意；需要從歷史的角度去看這些浪潮的方向和形狀。
你首先要優(yōu)化性能、其次是效率、可靠性，然后是成本的最小化。
