** 1 **
AI時(shí)代的真正到來(lái)，你方了嗎？
如果說(shuō)，去年3月阿爾法狗大戰(zhàn)李世石的時(shí)候， 4:1的勝利不算完勝。那么4號(hào)晚結(jié)束的新一輪人機(jī)大戰(zhàn)，Master連勝60局，打遍中韓十多位最頂尖的圍棋高手，簡(jiǎn)直堪稱絕對(duì)完勝。
圍棋被稱為是人類智慧的最后一塊高地，在阿爾法面前，人類敗得體無(wú)完膚。一年前，人類還可以和機(jī)器人一較高下，一年后，人類難以匹敵。阿爾法狗神速進(jìn)步，讓人驚嘆，這意味著一個(gè)新的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。
樂視汽車也剛發(fā)布了無(wú)人駕駛汽車，羅胖在剛過去的跨年演說(shuō)中也提到：智能革命，是2017年的第三只黑天鵝。而且人工智能不僅是人的延伸，它是人的替代，一系列的職位正在被取代。
聯(lián)想到前幾天新聞報(bào)道稱，富士康生產(chǎn)線已部署4萬(wàn)臺(tái)機(jī)器人，穩(wěn)步推進(jìn)“百萬(wàn)機(jī)器人”計(jì)劃。機(jī)器人、人工智能不斷攻城略地，不斷侵蝕人類的傳統(tǒng)領(lǐng)域。
面人工智能、對(duì)機(jī)器人咄咄逼人的氣勢(shì)，也引發(fā)了很多人的恐慌，我們應(yīng)該如何去應(yīng)對(duì)？阿爾法狗大戰(zhàn)李世石的時(shí)候，大叔也寫了一篇文章《從AlphaGo到職業(yè)進(jìn)化與選擇》專門討論。
其實(shí)，我們大可不必驚慌，阿爾法狗贏的是我們的智商，富士康機(jī)器人贏的是我們的技能，我們還有我們的殺手锏——軟實(shí)力。
** 2 **
軟實(shí)力比智商更重要
讓我想起了一個(gè)老故事。
真的很老的一個(gè)故事，發(fā)生在20世紀(jì)50年代。當(dāng)時(shí)美國(guó)國(guó)務(wù)院每年要選拔很多駐外聯(lián)絡(luò)官(Foreign Service Information Officers, 簡(jiǎn)稱FSIO)，派往世界各地。而要成為一名FSIO，必須通過一種十分苛刻的考試，主要考核的內(nèi)容是：(1)智商；(2)學(xué)歷、文憑和成績(jī)；(3)一般人文常識(shí)與相關(guān)的文化背景知識(shí)。
看似很正常的考試，但最終，美國(guó)政府的實(shí)踐證明：這種以智力因素為基礎(chǔ)嚴(yán)格選拔的FSIO，效果并不理想。很多來(lái)自各大常青藤名校的高智商人才，在實(shí)際工作中的表現(xiàn)卻令人非常失望。
哈佛大學(xué)心理學(xué)系主任麥克里蘭（McClelland）博士因此受美國(guó)政府的委托，研究如何更有效的甄選出更合適的FSIO。最后研究發(fā)現(xiàn)，真正對(duì)勝任FSIO職位起關(guān)鍵作用的是三大核心素質(zhì)：跨文化的人際敏感性、壓力下對(duì)他人抱有積極期望、快速進(jìn)入當(dāng)?shù)卣尉W(wǎng)絡(luò)的能力，而非智力因素。時(shí)至今日，美國(guó)政府仍將這三條素質(zhì)作為甄選FSIO的主要依據(jù)。
麥克里蘭博士因此提出了素質(zhì)（Competency）的概念，并在1973年的時(shí)候發(fā)表了《Testing for Competency Rather Than Intelligence》（測(cè)試素質(zhì)而非智商）。
素質(zhì)，其實(shí)簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是勝任某組織/崗位所需要的軟實(shí)力。這個(gè)故事告訴我們，一般的正常人之間的差距，主要不在于智商，而是軟實(shí)力。阿爾法狗超越我們的，是智商的層面的能力，而人際理解、領(lǐng)導(dǎo)力等軟實(shí)力，它將無(wú)法取代。所以，未來(lái)不必恐慌。但同時(shí)也告訴我們，未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越聚焦于軟實(shí)力之爭(zhēng)，這才是我們的真正發(fā)力點(diǎn)。
** 3 **
未來(lái)是軟實(shí)力之爭(zhēng)
羅胖在跨年演講中說(shuō)：
“如果你現(xiàn)在的所有優(yōu)勢(shì)，都附著在某一種職業(yè)技能上，那么你就很可能被替代”。
“如果你的優(yōu)勢(shì)是領(lǐng)導(dǎo)力和創(chuàng)造力，那么，你就身處在一個(gè)暫時(shí)不會(huì)被淹沒的高地”。
這里說(shuō)的，職業(yè)技能就是硬技能，領(lǐng)導(dǎo)力和創(chuàng)造力就是軟實(shí)力。
前段時(shí)間和一新東方創(chuàng)業(yè)系的朋友聊天。他說(shuō)，新東方出來(lái)創(chuàng)業(yè)的，做得好的，往往不是教書教得最好的，而是營(yíng)銷出身的。是的，教書更多是知識(shí)層面的輸出，而創(chuàng)業(yè)做企業(yè)，需要更多的戰(zhàn)略思考、營(yíng)銷推廣、資源整合，這對(duì)軟實(shí)力有更高的要求。所以，很多小伙伴就不要再問，為什么馬云不懂技術(shù)卻能創(chuàng)辦阿里巴巴。
以前傳統(tǒng)的觀念是“學(xué)會(huì)數(shù)理化，走遍中國(guó)都不怕”，我們爸媽也總喜歡叫我們學(xué)會(huì)計(jì)之類的專業(yè)，因?yàn)橛幸患贾L(zhǎng)。但其實(shí)，在現(xiàn)在有這些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
智能時(shí)代，不是說(shuō)硬技能不重要，而是說(shuō)軟實(shí)力越來(lái)越重要。以前很多很復(fù)雜的技術(shù)，現(xiàn)在普羅大眾都會(huì)操作。比如，攝影原來(lái)是專業(yè)技術(shù)活，現(xiàn)在我們的手機(jī)都可以拍照；不懂的語(yǔ)言，我們復(fù)制黏貼就可以智能翻譯；網(wǎng)站建設(shè)，越來(lái)越多的傻瓜模板；甚至App開始，也開始出現(xiàn)零基礎(chǔ)生成……技術(shù)改變生活。
現(xiàn)在企業(yè)的招聘，是往往基于素質(zhì)的招聘。人才的選拔晉升，也越來(lái)越關(guān)注潛能，關(guān)注軟實(shí)力。學(xué)歷、知識(shí)背景這些只是門檻值，而要實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)持續(xù)的發(fā)展，軟實(shí)力才是發(fā)動(dòng)機(jī)和潤(rùn)滑劑。
與企業(yè)打交道的過程中，這幾年明顯發(fā)現(xiàn)，越來(lái)越需要產(chǎn)品經(jīng)理之類人才，去連接協(xié)調(diào)技術(shù)人員；哪怕是技術(shù)人才，也越來(lái)越強(qiáng)調(diào)技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)力。如果只是單純的技術(shù)宅，可能很容易只是默默在底層像機(jī)器一樣在做技術(shù)，越往上走，越需要軟實(shí)力。
并且隨著我們層級(jí)的發(fā)展，層級(jí)越高，對(duì)軟實(shí)力的要求越高，而相對(duì)而言，知識(shí)技能要求相對(duì)不再那么重要。相反的，對(duì)于取代性而言，越軟，越難取代。
** 4 **
未來(lái)我們要培養(yǎng)哪些軟實(shí)力？
面對(duì)人工智能和機(jī)器人給我們帶來(lái)的職業(yè)變化，我們不能“硬碰硬”，而是要培養(yǎng)軟實(shí)力，以柔克剛。所以，我們要往下發(fā)展，深挖和培育自己的軟實(shí)力，這將給我們帶來(lái)更多的發(fā)展?jié)撃堋?br>
那么未來(lái)更需要什么軟實(shí)力呢？
大叔認(rèn)為以下三大軟實(shí)力，是在未來(lái)的商業(yè)及職場(chǎng)環(huán)境中顯得尤其重要的，或者說(shuō)掌握這幾種能力，將會(huì)獲得更多的機(jī)會(huì)，得到更好的發(fā)展。
第一， 思考的張力
思維的高度決定了我們能走多遠(yuǎn)。社會(huì)變化太快，不同區(qū)域領(lǐng)域文化走向交融。如果我們只是固守一畝三分地，或只顧低頭拉車，將會(huì)逐步掉隊(duì)，甚至淘汰。然而，當(dāng)我們看到很多成功案例的時(shí)候，總是讓我們感慨：原來(lái)可以這么玩。這需要我們視野更寬，看得更遠(yuǎn)，想得更活。
1.橫向跨界思考（創(chuàng)新）。
跨界帶來(lái)創(chuàng)新?；ヂ?lián)網(wǎng)將所有的領(lǐng)域融合在一起，新鮮事物也不斷涌現(xiàn)，其他行業(yè)和技術(shù)提供了很多啟示和借鑒，你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也隨時(shí)可能來(lái)自從來(lái)沒有注意到的其他領(lǐng)域進(jìn)入者。銀行、媒體、電信、教育、酒店等等，幾乎所有的行業(yè)都受到了來(lái)自跨界的沖擊，甚至是革新。這需要我們擺脫固有思維，尤其是路徑依賴。經(jīng)驗(yàn)很重要，如果依賴經(jīng)驗(yàn)，將難以有大突破。很多創(chuàng)新和新玩法，都來(lái)自于跨界。所以，專注于某個(gè)領(lǐng)域深井的同時(shí)，能夠跳出來(lái)俯視更廣的領(lǐng)域，這也就是“T”型思維。
2.縱向前瞻思考。
科技進(jìn)步讓我們的相對(duì)時(shí)間速度在加快，很多幾年前沒完全沒想到或不敢想的事情不斷在出現(xiàn)。付費(fèi)購(gòu)買視頻會(huì)員成為理所當(dāng)然；VR機(jī)器人開始走進(jìn)我們的生活；無(wú)人機(jī)開始變成了我們的玩具；Slash不斷涌現(xiàn)，組織的邊界在變得越來(lái)越模糊……如何能先知先覺看清未來(lái)的趨勢(shì)和機(jī)會(huì)，提前做好資源的布局和能力的儲(chǔ)備，變得尤為重要。
第二， 人際的粘度
一切商業(yè)離不開交易，交易最終都是人與人之間的鏈接。越是機(jī)器化、虛擬化，當(dāng)人情走向淡漠的時(shí)候，人與人之間的關(guān)系、情感顯得尤其重要而珍貴，信任將會(huì)變成你的一種資產(chǎn)?！盎氐叫湃蔚脑搭^”，就是人與人，尤其是面對(duì)面。
1. 于心——需要同理心。
同理心是情商的基礎(chǔ)，高情商者在人際交往中更加游刃有余。我更想說(shuō)的是——利他，如何切換到對(duì)方的角度，讀懂他的需求，提供和創(chuàng)造有價(jià)值的東西。見客戶、做營(yíng)銷、設(shè)計(jì)產(chǎn)品等，任何工作和社交都需要我們更深入的識(shí)別對(duì)方的需求，滿足對(duì)方的“痛點(diǎn)”。同理心是深度鏈接的連接點(diǎn)，誰(shuí)能更精準(zhǔn)識(shí)別，誰(shuí)將會(huì)獲得更多機(jī)會(huì)。
** 2.于形——需要“會(huì)玩”。**
會(huì)玩的人更快融入到群體中，快速建立起關(guān)系。生活壓力越來(lái)越來(lái)越大，沒有誰(shuí)愿意整天看到欠你幾百萬(wàn)的臉，所以做一個(gè)有趣的人，更受歡迎。
第三， 個(gè)人品牌號(hào)召力
互聯(lián)網(wǎng)在消除信息不對(duì)稱的同時(shí)，也在無(wú)限放大我們的競(jìng)爭(zhēng)群體。原來(lái)可能你只是和身邊的職場(chǎng)小圈子競(jìng)爭(zhēng)，但互聯(lián)網(wǎng)，把你放大到更大的人才競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)，這個(gè)時(shí)候構(gòu)建個(gè)人IP讓自己更有競(jìng)爭(zhēng)力。
** 1.品牌辨識(shí)度。**
個(gè)人品牌是無(wú)形資產(chǎn)，和公司品牌一樣，并且越來(lái)越重要，我們將迎來(lái)個(gè)人品牌崛起的時(shí)代。提到PPT想到秋葉，提到時(shí)間管理想到李笑來(lái)，提到行動(dòng)力想到戰(zhàn)隼（warfalcon），他們都在不同的領(lǐng)域占了山頭。不管是公司內(nèi)部，還是所在行業(yè)，建立起個(gè)人品牌，讓人產(chǎn)生品牌聯(lián)想，提到某個(gè)領(lǐng)域就想到你，這將聚集巨大的注意力和能量場(chǎng)。這一方面需要我們?cè)谀硞€(gè)領(lǐng)域有深入的研究，掌握自己的殺手锏；另一方面，需要我們學(xué)會(huì)講故事，將自己的品牌故事講好。講故事的能力離不開定位、寫作、演講和展示，這將成為我們個(gè)人品牌的基本功。
** 2.廣泛領(lǐng)導(dǎo)力。**
廣泛領(lǐng)導(dǎo)力，超越于權(quán)力，超脫于上下級(jí)關(guān)系。在領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵上，要求更多。現(xiàn)在年輕人對(duì)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的要求更加豐滿，不僅僅是工作的出色，可能還包括你靠不靠譜，好不好玩，還包括你的生活、你的家庭，你的所有狀態(tài)是不是他想要的。說(shuō)白了，你是他的楷模，他想學(xué)習(xí)和模仿的對(duì)象，要不可能說(shuō)走就走。
另外，在領(lǐng)導(dǎo)的邊際上，不單純是你的下屬，包括你的平級(jí)，怎么水平領(lǐng)導(dǎo)；你所在的行業(yè)，怎么建立你的號(hào)召力；你身邊的資源，怎么在需要的時(shí)候，讓別人信任你，實(shí)現(xiàn)資源整合與調(diào)度。建立更廣泛的領(lǐng)導(dǎo)力，讓更多的人才、資源為我所用，路將會(huì)越走越寬。
未來(lái)，不是拼技能，更不是拼智商的時(shí)代，我們需要的，是更多更強(qiáng)的軟實(shí)力。
