? ? ? 在不同的領域，以人為本是智慧，也是根本。

? ? ? 在商業(yè)領域，顧客就是上帝，這是眾所周知的黃金法則。

? ? ? ?昨天，去郴州購物。我特意直奔“BO”這個品牌去的。結果，你會發(fā)現(xiàn)，店員對你的態(tài)度冷冰冰，對你愛理不理。反而，在鏡子前面梳理自己的妝容。我稍微逛了一圈就徑直走了出來。本來，有兩件衣服是可以試穿一下的，但，我放棄了。

? ? ? ? 很快，我溜達到了另外一家不知名的小店子。走到店里面，店員笑臉盈盈，一下子就把距離拉近了。和我溝通了一兩句話，還覺得很溫暖。在店子里面逛了一圈，挑了幾件衣服，準備試穿。店員說：“你早應該穿哦們店子的衣服了，很有氣質，效果真好。‘’” “我在深圳的時候，有顧客就是這樣搭配衣服，非常有品位?！薄斑@條裙子的特點是很顯身材，不會把小肚子凸顯出來。如果你感覺這個細節(jié)不夠好，還可以打個結。”? 我很享受，店員陪著我一起“賞”衣服的感覺。在結賬的時候，店員們在猜測，“您是老師吧？小學老師嗎？”當我回復：“高中老師?！彼麄內冻隽朔浅Ａw慕的表情?！拔揖驼f，這個氣質就是老師獨有的。我猜對了?！?事實上，我對衣服本身的喜愛遠遠不及你們對我的熱情。所以，三套我都買了。我反饋道，希望我會常穿這幾套衣服，這才能真正體現(xiàn)你們的眼光和它們的價值。

? ? ? ? 對比兩種銷售人員的反差，我們明白了，顧客是感性的動物，產品的好壞很多時候不是由產品本身決定，而是由運營產品的人決定。換句話說，熱情溫暖的態(tài)度、對顧客心理的了解、對產品優(yōu)缺點的認知構成了銷售的達成。

? ? ? ? 在教育行業(yè)，學生就是教育的主體，這是新課改理念的重要內容。如何讓你的產品即“課” 讓學生喜歡呢？讓我們來梳理一下。走進教室，和同學們稍微聊下今天的天氣、學生關心的重要事情等，拉近下彼此的距離。在限時訓練過程中，關注學生的解題過程，稍作題型。比如，劃記關鍵詞。在聽寫環(huán)節(jié)，對學生的作品給予評價和鼓勵。在合作學習階段，請走近學生，鼓勵學生多提問，即時耐心地解答。對于含蓄內斂的孩子，要主動詢問是否有問題。在總結階段，運用檢測的手段，激發(fā)學生的思維力，不要忘記鼓勵孩子，最后達到自我激勵的效果。在新課新授階段，盡可能多地讓學生參與課堂，采用互動式的教學方法；提醒學生如何高效地做筆記。在課的最后，感謝學生們的付出，鼓勵和肯定他們的發(fā)現(xiàn)、合作精神等。

? ? ? ?因此，唯有以人為本，方得始終。