文：石頭君
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我在之前單位有個(gè)下屬，人很機(jī)靈又聰明，做起事來也算比較認(rèn)真，至于稱呼嘛為了方便暫時(shí)叫他小劉吧。
有一次，我安排小劉去機(jī)場(chǎng)接相關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)來參加宴會(huì)，這邊有十幾相關(guān)單位的人員在餐廳等著作陪。
原定到達(dá)開席的時(shí)間快到了，笑話已經(jīng)講了兩輪，點(diǎn)的飯菜也已微涼，但就是沒看到來人。實(shí)在忍不住給小劉就發(fā)了一條信息，他就回復(fù)了四個(gè)字“一切正?！?。
我發(fā)信息的時(shí)候，是一心想知道還要多久到才能到飯店？到底是安排大家起身閑聊，還是做點(diǎn)其它小活動(dòng)繼續(xù)保持活躍的氣氛。
當(dāng)看到四個(gè)字的回復(fù)短信，我內(nèi)心瞬間就開始變得不高興了。
后來我通過慢慢觀察發(fā)現(xiàn)，但凡交給小劉的任務(wù)，只要進(jìn)展順利，他從來不主動(dòng)匯報(bào)。只有在不順利無法處理的時(shí)候，他才會(huì)跑過來跟我說是匯報(bào)情況。那個(gè)時(shí)候其實(shí)就是希望我來出面擺平或者給他時(shí)間拖延。
所以每次看到他急急忙忙跑過來所謂的匯報(bào)工作的時(shí)候，我就知道這肯定是又出事了。
說起這么個(gè)事情我還經(jīng)歷過一次，那是幾年前將新購(gòu)置的房子交給親戚來裝修。之所以放心地交給他，是因?yàn)閷?duì)方以前開裝修公司的，而且關(guān)系確實(shí)很不錯(cuò)。
最后這間不大的市區(qū)破舊的老房子裝修了5個(gè)月的時(shí)間。
整個(gè)裝修過程中，他基本上沒有主動(dòng)和我說過計(jì)劃安排。比如，打算什么時(shí)候完成，這段時(shí)間干什么，我需要配合提前做些什么。
一開始的時(shí)候我是完全信賴的。但是我漸漸地發(fā)現(xiàn)停工的現(xiàn)象太嚴(yán)重了，每個(gè)工種之間間隔的時(shí)間長(zhǎng)達(dá)半個(gè)月，有時(shí)甚至是一個(gè)月里都沒有工人在現(xiàn)場(chǎng)。
有幾次我主動(dòng)找到他聊天，了解一下裝修的事情，但每次聊完效果只能維持一兩天。到最后我自己都不知道這活究竟什么時(shí)候能完成。
因?yàn)樘?，所以我?shí)在不好意思催，哪怕是打電話來詢問工期都會(huì)被對(duì)方看成是催人家趕工，還透露著不放心的意思再里面。我也就理解了，很多人不愿意找熟人裝修大概就是因?yàn)檫@個(gè)原因吧，出問題了沒法拉下臉皮來理論。
我很同情做裝修這行的辛苦，但是從這件事情當(dāng)中我發(fā)現(xiàn)了很多人生意做不大的癥結(jié)。
那就是，當(dāng)你無法做到讓他人放心的話，你的未來就是有限度的。
說到這里，我不由地想起了一位老領(lǐng)導(dǎo)，也就是我十幾年前剛參加工作的啟蒙老師。
每次出差的時(shí)候，剛登機(jī)后需要關(guān)閉手機(jī)之前，他會(huì)掏出NOKIA板磚手機(jī)發(fā)一條短信給對(duì)方：“已經(jīng)登機(jī)，正常起飛！”。
剛下飛機(jī)，立馬再來一條短信“已經(jīng)著陸，十分鐘后到出站口”。
除此之外，我還發(fā)現(xiàn)無論是對(duì)誰都是客氣的用幾條短信通報(bào)自己的狀況，方便對(duì)方安排。
當(dāng)然了，不僅在與其他人交流的是這個(gè)樣子，在公司里的日常工作過程中也是如此。
有一次登機(jī)坐定之后，我抬起頭正望見他那平頂?shù)念~頭，滿心疑惑的問了一句“為什么要發(fā)短信給他們，讓他們等著是了，是否延機(jī)能查詢的到的”。
他笑意潺潺的對(duì)視了我一眼，說到“一切正常的時(shí)候也要溝通，最高的工作技巧是讓他人安心！”
怪不得公司這么多家供應(yīng)商都喜歡跟他合作，出了問題都都會(huì)盡心解決。
可以看出來的是，那些供應(yīng)商的銷售人員對(duì)他的尊敬絕對(duì)是出自真心的。
雖然離開老領(lǐng)導(dǎo)有很多年了，但是“最高的技巧是讓他人安心”這句話，我一直藏在心里。
許多人以為，事情進(jìn)展順利的話，不需要主動(dòng)溝通聯(lián)系。殊不知，拜托你事情的人正心急地等著你告訴進(jìn)展情況，以便人家安排其它的事情。
特別是在機(jī)關(guān)事業(yè)單位里，領(lǐng)導(dǎo)不方便表現(xiàn)出事必躬親的姿態(tài)，那么作為下屬的你再不主動(dòng)匯報(bào)的話，你想想領(lǐng)導(dǎo)會(huì)把其他重要的事情托付給你嗎。很多領(lǐng)導(dǎo)就是用這些看上去是小事情的事情來考驗(yàn)觀察下屬。
你不妨在去做客的路上，提前告知可能到達(dá)的時(shí)間，讓主人知道什么時(shí)候泡茶最合適。
你不妨在接受任務(wù)之后，不時(shí)地告知拜托人事情進(jìn)展，讓人家能夠做出更好的安排。
用“我到了某某路口”代替“馬上就到”，會(huì)讓人家能夠結(jié)合自身的經(jīng)驗(yàn)去判斷。
記住最高技巧是讓他人安心，如果一個(gè)人能很好的做到的話，我想他在其他方面都不會(huì)太差！
文：石頭君
如果人生真有套路，希望你能了解！
