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2019李靜導(dǎo)購臺(tái)春運(yùn)日記（四十）春運(yùn)返程期間，車票票源緊張，旅行社小周帶旅行團(tuán)從太原中轉(zhuǎn)，要到北京去。所有團(tuán)隊(duì)成員已提前購買了3月1日早上G92次列車，而由于行程原因，一...
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2019李靜導(dǎo)購臺(tái)春運(yùn)日記（三十九）2019年2月28日上午，太原南站售票廳內(nèi)一位乘坐輪椅的先生引起了李靜導(dǎo)購臺(tái)工作人員白艷莉的注意。他和愛人來到南站，準(zhǔn)備去往北京看病。家中...
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2019李靜導(dǎo)購臺(tái)春運(yùn)日記（三十八）早上，導(dǎo)購人員劉偉發(fā)現(xiàn)一名女生躲在售票廳角落里哭泣。劉偉走上前去，小心詢問女孩到底遇到什么困難了，有什么可以幫助她的。女孩說早起來坐車，結(jié)...
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2019李靜導(dǎo)購臺(tái)春運(yùn)日記（三十七）2月26日上午，導(dǎo)購人員孟琳發(fā)現(xiàn)票廳里有一位抱著孩子的母親進(jìn)去售票廳。孟琳走出導(dǎo)購臺(tái)，迎上前去服務(wù)?？匆娔贻p的母親抱著孩子有些疲憊，孟琳說...
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2019李靜導(dǎo)購臺(tái)春運(yùn)日記（三十六）2月25日傍晚，太原南站李靜導(dǎo)購臺(tái)值班員孟琳接待了兩位“特殊”的旅客。這是兩名在校大學(xué)生，可在她們的世界里，聽不到聲音，她們來到太原南站換...
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2019李靜導(dǎo)購臺(tái)春運(yùn)日記（三十五）2019年2月24日晚，太原南站售票廳客流回落，這時(shí)9號(hào)窗口工作人員孟磊在窗臺(tái)外發(fā)現(xiàn)兩部手機(jī)，然而此時(shí)窗口已經(jīng)沒有排隊(duì)等候的旅客，工作人員...
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2019李靜導(dǎo)購臺(tái)春運(yùn)日記（三十四）今天是周六，太原南站今日客流發(fā)送6萬多人次，其中學(xué)生客流明顯增加。為保障學(xué)生順利取票進(jìn)站，售票廳加開了5號(hào)和16號(hào)兩個(gè)學(xué)生取票專口。同時(shí)...
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2019李靜導(dǎo)購臺(tái)春運(yùn)日記（三十三）今天上午，楊先生非常焦急的來到導(dǎo)購臺(tái)尋求幫助，稱自己十分著急。導(dǎo)購人員孟琳與其他旅客商量一番，優(yōu)先接待了他的求助。仔細(xì)了解后得知楊先生的...
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2019李靜導(dǎo)購臺(tái)春運(yùn)日記（三十二）
2019年2月21日下午，一位女士背著孩子來到太原南站售票廳9號(hào)窗口，想要辦理退票業(yè)務(wù)，然而她手中車票已過期，無法辦理退票。女士不知如何是...