這篇文章是根據(jù)上周日在上海的職業(yè)咨詢(xún)過(guò)程整理出來(lái)的，我對(duì)內(nèi)容做了一些補(bǔ)充和完善。適合的對(duì)象是：正在帶團(tuán)隊(duì)，或者想學(xué)習(xí)如何帶團(tuán)隊(duì)的小伙伴。等一下，你不想看？你不準(zhǔn)備升職么？ 這...
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給你一個(gè)團(tuán)隊(duì)，這5條經(jīng)驗(yàn)教你輕松當(dāng)領(lǐng)導(dǎo) -
小米《參與感》之服務(wù)篇 有感【人比制度重要】 內(nèi)容概要： 傳統(tǒng)做客戶(hù)服務(wù)都強(qiáng)調(diào)制度、KPI，但是對(duì)于小米的客戶(hù)服務(wù)，人比制度重要。 why：人是活的，制度是死的。總是拿死的制度來(lái)約束人，誰(shuí)會(huì)心情高昂，開(kāi)...
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《參與感—小米口碑營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)部手冊(cè)》黎萬(wàn)強(qiáng)著
首先來(lái)說(shuō)是認(rèn)可這本書(shū)，因?yàn)閹?lái)不少思考與啟發(fā)，都是很簡(jiǎn)單的話語(yǔ)，符合碎片化閱讀習(xí)慣的人們，所以讀起來(lái)一點(diǎn)不費(fèi)勁，很快可以讀完，適合各種行業(yè)職業(yè)的人閱讀，尤其適合思維擴(kuò)...
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小米成功的秘訣——用戶(hù)參與感是王道（產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)）
小米公司成立于2010年4月，是一家專(zhuān)注于智能產(chǎn)品自主研發(fā)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司?！盀榘l(fā)燒而生”是小米的產(chǎn)品概念，小米公司首創(chuàng)了用互聯(lián)網(wǎng)模式開(kāi)發(fā)手機(jī)操作系統(tǒng)、發(fā)燒友參與開(kāi)發(fā)改進(jìn)的模...
