談話是一門綜合藝術：語言表達能力、觀察力、察言觀色、情緒控制、肢體表現。 通過提問促進交流 ①提問時要保持愿意傾聽的態(tài)度； ②盡量保持雙重視角。 提問常見的問題：問題過于寬泛...
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《談話的力量》讀書筆記（艾倫·加納）
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《卓有成效的管理者》讀書筆記
本書的兩大前提：管理者的工作必須卓有成效；卓有成效是可以學會的。 p.s.注意：“效率”和“有效性”的區(qū)分非常重要——效率是指將事情做對的能力，有效性則強調做對的事情的能力。...
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保持謙卑 以求寸進
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《決策與判斷》斯科特·普勞斯
知覺、記憶、情境和提問方式 我們的知覺常常被各種因素欺騙，從而產生不協(xié)調的反應，這些反應可以被歸結為四種：支配（由“知覺性否認”引起，因某種因素占支配地位而另一種異常被預先期...
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《結構思考力》李忠秋一、明確理念打基礎 【結構思考力的作用】 1）從個人層面上，結構思考力是每個人都要具備的核心技能。首先，結構思考力是開展所有工作的基礎。其次，很多專業(yè)性的崗位要求員工具備優(yōu)秀...
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《思考的技術》大前研一
本書從七個章節(jié)闡釋了思考的意義及方法論，包括：轉換思路，邏輯打動人心，洞悉本質的過程，非線性思維的建議，讓構想大量涌現，解讀五年后的商機，開拓者的思維。 在了解思考的方法之前...
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《真實的幸福》馬丁·塞利格曼
什么是幸福 源起：塞利格曼創(chuàng)立了積極心理學，力求以積極的方式引導人們生活。在幸福學（happiology）家的眼中，幸福是可以測量的，幸?？梢苑浅嵗髁x地被定義為“快樂的時...
