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——· 關(guān)于本書 ·—— 《書面溝通的藝術(shù)》為我們總結(jié)了制作能被采納的商務(wù)文本的方式方法。作者結(jié)合多年的工作經(jīng)驗(yàn)，提出了制作商務(wù)文本時(shí)，需要明確...
今天學(xué)習(xí)覃杰介紹的萬能“137成事心法”。 1.什么是137心法 2.如何用137心法 3.要有自己的137心法 01 137心法 簡單歸納為：...
一、偏差與噪聲，人類判斷的兩類錯(cuò)誤。 1.你可以在對目標(biāo)或偏差一無所知的情況下，識別噪聲，并對它進(jìn)行測量。 2.要測量噪聲，我們只需要看“靶子的...
前面說過，管理情緒要留意三種常見的“小聰明”。 當(dāng)為錯(cuò)誤的行為辯護(hù)或者想為嚴(yán)重后果擺脫干系時(shí)，我們常常會(huì)產(chǎn)生一些似是而非的結(jié)論，做出一些富有想象...
只要控制了想法的構(gòu)思，我們就可以免受它的影響。對話高手們非常善于在關(guān)鍵對話中影響自己的情緒。 控制想法的技巧 對話高手們控制想法的具體做法是，想...
如何在憤怒、恐懼或受傷的情況下展開對話 問題不在于你如何玩游戲，而在于游戲如何玩你。 你是是否經(jīng)常遇到有人這么說：“真受不了這個(gè)人!”，或者自己...
除了道歉和對比之外，今天再來介紹另一種技巧。創(chuàng)造共同目的。 有時(shí)候，我們會(huì)和對方陷入爭論并不是不是因?yàn)橛姓`會(huì)在里面，而是因?yàn)殡p方對話目的不同。此...
續(xù)關(guān)鍵對話–如何讓對方暢所欲言(1).當(dāng)發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵對話氛圍出現(xiàn)危機(jī)時(shí)，必須高度關(guān)注?？梢詴和υ挘匦聽I造互相尊重的對話氛圍，并重新返回對話。那么...
一句話說得合宜，就如金蘋果在銀籃子里。––《圣經(jīng).箴言》25：11 當(dāng)發(fā)現(xiàn)或感到對話氛圍不夠安全時(shí)，人們往往選擇沉默或暴力的方式退出對話。如果想...