閱讀《西貝的服務(wù)員為什么總愛(ài)笑》前兩章，最深刻的感受在于它揭示了核心理念：要讓顧客滿意，首先要讓員工滿意；員工的“笑容”源于內(nèi)心的成就感和被尊重，而非刻板的服務(wù)規(guī)范。 打造“...
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《西貝的服務(wù)員為什么總愛(ài)笑》讀書(shū)筆記第一篇 2025.6.7
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2024-02-28 讀書(shū)筆記《經(jīng)營(yíng)者養(yǎng)成筆記》02這本筆記分別就這四種能力，從七個(gè)角度出發(fā)來(lái)講述成為經(jīng)營(yíng)者所必須注重的要素。
序章的第二節(jié)介紹經(jīng)營(yíng)者必須具備的四種能力。經(jīng)營(yíng)即“行動(dòng)”，只有將自己考慮、研究的東西，以及學(xué)到的知識(shí)付諸實(shí)施，才有可能取得成果。那么作為一個(gè)經(jīng)營(yíng)者，應(yīng)該具備怎樣的精神準(zhǔn)備和習(xí)...
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2024-02-27 讀書(shū)筆記《經(jīng)營(yíng)者養(yǎng)成筆記》01所謂經(jīng)營(yíng)者，作者一言以蔽之，就是“取得成果的人”。所謂成果，就是“承諾的事情”。
這本書(shū)作者是柳井正，他是日本迅銷集團(tuán)的董事長(zhǎng)兼CEO，在2017年的時(shí)候企業(yè)的銷售額已經(jīng)達(dá)到了1.86萬(wàn)億日元折合3100億人民幣，成為世界上第三大服裝零售企業(yè)，其中旗下的優(yōu)...
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Hi~很高興認(rèn)識(shí)大家，我是陳情
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來(lái)到簡(jiǎn)書(shū)很多年
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關(guān)注國(guó)內(nèi)外大學(xué)升學(xué)機(jī)會(huì)
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傳智教育產(chǎn)品經(jīng)理就業(yè)指導(dǎo)老師<br>心理咨詢師
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普利輝，男，彝族，1977年10月出生，本科文化。1998年7月參加工作，中小學(xué)高級(jí)教師云南省省級(jí)中小學(xué)骨干教師。擅長(zhǎng)初中語(yǔ)文教學(xué)、教育管理、科研。
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