什么是積極主動(dòng),是一個(gè)人從依賴期走向獨(dú)立期,最重要的一個(gè)習(xí)慣,就是不把責(zé)任推給命運(yùn)、基因、環(huán)境,積極掌握主動(dòng)性,用“選擇的自由”,對(duì)自己負(fù)全責(zé)。
怎么做?第一,在刺激和回應(yīng)之間,給自己思考的時(shí)間;第二,用積極的語(yǔ)言,替代消極的語(yǔ)言;第三,減小關(guān)注圈,擴(kuò)大影響圈。
我想起了昨天要資源的時(shí)候中午感覺(jué)兩腿像注鉛一樣沉重,感覺(jué)沒(méi)有狀態(tài),當(dāng)時(shí)特別想讓店長(zhǎng)或小伙伴開(kāi)導(dǎo)開(kāi)導(dǎo),我覺(jué)得那時(shí)我在依賴店長(zhǎng)小伙伴自己還沒(méi)有獨(dú)立!還有把要不到資源推卸到這個(gè)市場(chǎng)不好,遇見(jiàn)店長(zhǎng)后店長(zhǎng)說(shuō)你得自己調(diào)整狀態(tài),我就發(fā)現(xiàn)其實(shí)誰(shuí)都幫不了你只有自己能幫自己!
晚上美美店長(zhǎng)來(lái)店分享了她的聊天經(jīng)驗(yàn)和總結(jié):1.思路要清晰,2.角度問(wèn)題,就是你把自己放在什么角色上,3.資源維護(hù),我們是會(huì)籍顧問(wèn),要聊與瑜伽有關(guān)的,4.套路,最深的套路是真誠(chéng),5.同理心,問(wèn)答贊(表示理解)6.開(kāi)場(chǎng)白+提問(wèn),7.代入,舉例子,8.表情,發(fā)可愛(ài)? ??不發(fā)微笑:),9.節(jié)奏,一步一步來(lái),解決完一個(gè)再來(lái)下一個(gè),10.公眾號(hào),視頻,11.反思,總結(jié),今天晚上的你一定要比今天早上的你更有智慧,12.群發(fā),發(fā)消息一定要帶客戶姓,名,13.憶當(dāng)初,在哪里遇見(jiàn)穿啥干啥介紹,14.瑜伽,不管聊啥都要跟瑜伽扯上關(guān)系,15.晾,如果逼得緊可以晾一晾,16.態(tài)度=習(xí)慣=思維方式
謝謝美美店長(zhǎng)
明天工作安排
8:00-11:00
在江寧路地鐵站1號(hào)口召開(kāi)工作,火車(chē)站方向過(guò)來(lái)的客戶和路過(guò)的客戶
目標(biāo)早上加5個(gè)
3:00-4:00
店長(zhǎng)分配掃樓,速度快一點(diǎn),掃樓最好5點(diǎn)前掃完。
5:00-6:00
主攻189路口,目標(biāo)5個(gè)
6:00-6:30吃飯
6:30-8:30? ? ? 189路口到亞新廣場(chǎng)之間
目標(biāo)共20個(gè)