適合中小企業(yè)管理者的書籍有哪些值得一看？
筆者的推薦是：《員工管理必讀12篇》。
一個(gè)小小的TIP：該書只能從其官網(wǎng)購(gòu)買，具體自己百度解決。
在管理人員方面之所以這本書值得推薦，是因?yàn)檫@本書確實(shí)有異于傳統(tǒng)的員工管理類書籍。傳統(tǒng)書籍沒(méi)能告訴你的，這本書里都有；而傳統(tǒng)書籍講不清楚的關(guān)鍵點(diǎn)，在這本書里你同樣也可以找到解答。
員工管理最重要的就是方法適宜且得當(dāng)，而《員工管理必讀12篇》基本上就是一本員工管理方法的工具書。并且，這些都是經(jīng)由業(yè)界證明過(guò)的、行之有效的方法。不管是在什么行業(yè)，這些員工管理的方法都可以輕易上手應(yīng)用。實(shí)踐出真知，很多東西還需要管理者親身經(jīng)歷過(guò)才能有更深的體會(huì)，在管理人員方面尤為如此。
總之，在目前這個(gè)環(huán)境下，管理人員方面如果真的有什么必讀書籍的話，那一定就是《員工管理必讀12篇》了。
以下轉(zhuǎn)載分享幾個(gè)員工管理的方法和小技巧：
1、保持一致性。
這是第一條規(guī)則，因?yàn)樗m用于其他大多數(shù)規(guī)則。在你的員工管理方法有效之前，它必須是一致的。你必須在每次出現(xiàn)時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)相同的行為，在出現(xiàn)時(shí)阻止相同的行為，并以平等、頭腦平和的態(tài)度對(duì)待團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員。
2、注重溝通的清晰度、準(zhǔn)確性和徹底性。
你與團(tuán)隊(duì)的溝通方式可以決定你最終的成功。請(qǐng)努力使你的溝通更加清晰、準(zhǔn)確和徹底。這適用于任何其他媒介，無(wú)論是面對(duì)面的交流、電子郵件還是電話。清晰、準(zhǔn)確和徹底是避免誤解并使團(tuán)隊(duì)保持一致的最佳方法。
3、設(shè)定團(tuán)隊(duì)合作的目標(biāo)。
如果你希望團(tuán)隊(duì)成員一起工作，請(qǐng)他們一起努力。僅為部門或一個(gè)人設(shè)定目標(biāo)會(huì)滋生有限的心態(tài)，并迫使團(tuán)隊(duì)成員保持孤立狀態(tài)。相反，給員工一個(gè)統(tǒng)一的重點(diǎn)和目的，以共同激發(fā)他們的靈感。
4、公開(kāi)獎(jiǎng)勵(lì)并表彰努力工作。
當(dāng)你的員工績(jī)效表現(xiàn)優(yōu)異時(shí)，請(qǐng)獎(jiǎng)勵(lì)他或她，可能是獎(jiǎng)金、小獎(jiǎng)杯，甚或只是言語(yǔ)上的認(rèn)可。在其他員工面前公開(kāi)做這件事，它將使預(yù)期的接收者感覺(jué)良好，并向團(tuán)隊(duì)的其他員工表明只要辛勤工作就會(huì)得到回報(bào)。
5、成為榜樣。
作為經(jīng)理人和領(lǐng)導(dǎo)者，你應(yīng)該在行為方面樹(shù)立榜樣。如果你遲到，你的員工也將不會(huì)守時(shí)。如果你容易發(fā)脾氣，其他人將無(wú)法控制自己的情緒。力爭(zhēng)成為完美員工的模板，尤其是在團(tuán)隊(duì)面前。
6、永遠(yuǎn)不要選擇“一刀切”。
你的員工由具有獨(dú)特偏好、優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)和想法的個(gè)人組成。切勿使用完全相同的方法來(lái)激勵(lì)、鼓勵(lì)或塑造所有員工。關(guān)注個(gè)人，并定制適合每個(gè)人的方法。
7、保持盡可能透明。
透明顯示你作為領(lǐng)導(dǎo)者的正直，并與團(tuán)隊(duì)中的各個(gè)成員建立信任。如果你撒謊或隱瞞信息，可能會(huì)危及你的人際關(guān)系以及你身為領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威。
8、鼓勵(lì)所有觀點(diǎn)和想法。
永遠(yuǎn)不要責(zé)罵團(tuán)隊(duì)成員表達(dá)意見(jiàn)的態(tài)度，即使該意見(jiàn)違背了你的最初想法或沒(méi)有被深思熟慮。拒絕某人發(fā)表意見(jiàn)會(huì)產(chǎn)生怨恨，并阻止人們分享自己的新思想。
9、幫助人們享受工作。
你無(wú)需一個(gè)臺(tái)球桌或取消著裝要求即可使工作變得有趣。你可以使用新的元素（例如，一次午餐郊游、專門的休息室或只是與員工的非正式交談）使工作日變得更加愉快。幫助你的員工上班愉快，他們將為你盡力而為。
10、傾聽(tīng)并提出問(wèn)題。
如果某人不同意你的管理風(fēng)格或不喜歡公司的發(fā)展方向，請(qǐng)不要讓該人沉默。注意傾聽(tīng)。并問(wèn)整個(gè)團(tuán)隊(duì)：你對(duì)此有何看法？你對(duì)這件事有什么感想？這種開(kāi)放的對(duì)話使主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并共同創(chuàng)造互利的環(huán)境變得更加容易。這也將使你的員工感到贊賞和認(rèn)可。
