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知識與知識管理的概念
知識
知識可分為兩類， 分別是顯性知識(explicit knowledge) 與隱性知識(tacit knowledge) 。
1.顯性知識：凡是能以文字與數(shù)字來表達，而且以資料、科學(xué)法則、特定規(guī)格及手冊等形式展現(xiàn)者皆屬顯性知識。這種知識隨時都可在個人之間相互傳送；
2.隱性知識：是相當個人化而富彈性的東西人而異，很難用公式或文字來加以說明，因而也就難以流傳或與別人分享。個人主觀的洞察力、直覺與預(yù)感等皆屬隱性知識。隱性知識深植于個人的行動與經(jīng)驗之中，同時也儲藏在一個人所抱持的理想與價值或所珍惜的情懷之中。隱性知識有兩個層面，分別是技術(shù)層面和認知層面。技術(shù)層面包括一些非正式的個人技巧或技藝；認知層面包括信念、理想、價值、心意與心智模式等深植于內(nèi)心深處，而經(jīng)常視為理所當然的東西。
顯性知識管理
顯性知識管理是一個戰(zhàn)略過程，有五個步驟對實現(xiàn)顯性知識的有效管理是必需的，分別是采集、過濾、組織、傳播和應(yīng)用。確保顯性知識適當?shù)膫鞑サ膬蓚€重要因素是交流的便利和組織文化的開發(fā)。
要做好信息系統(tǒng)集成項目中的知識管理，主要是要構(gòu)建項目知識管理的制度平臺。在制度平臺的建設(shè)上有4點是必須做到的。
(1)創(chuàng)造更多的團隊成員之間的交流機會?？梢詮囊韵氯齻€方面著手加強團隊成員的交流機會：組織物理環(huán)境的改造、組織結(jié)構(gòu)的扁平化、設(shè)立網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)。
(2)建立顯性知識索引。由于顯性知識的載體可分為顯性知識文本、顯性知識的持有人、顯性知識所在的過程等三種，所以其索引也有三種，分別是顯性知識文本導(dǎo)向的顯性知識索引、顯性知識的持有人導(dǎo)向的顯性知識索引、顯性知識所在的過程導(dǎo)向的顯性知識索引。
(3)組織高層的參與和支持。在組織中，如果缺乏高層的參與和支持，是無法做好知識管理工作的。
(4)與績效評估體系的結(jié)合。顯性知識的管理需要與團隊成員的績效評估體系相結(jié)合，使每個團隊成員都將知識管理當作自己分內(nèi)的事情來做。
隱形知識管理
隱性知識具有默會性、個體性、非理性、情境性、文化性、偶然性與隨意性、相對性、穩(wěn)定性、整體性、可共享性。隱性知識能為很多人和組織同時使用，而且共享知識的人越多，知識的價值就越大。對隱性知識的管理，其實質(zhì)就是要讓隱性知識進行流動和轉(zhuǎn)化，最終使得隱性知識顯性化。
隱性知識共享的方法主要有編碼化、面對面交流、人員輪換和網(wǎng)絡(luò)。編碼化是指將知識編碼促進知識流動，并且有利于個人知識和局部知識轉(zhuǎn)化為組織水平的知識。隱性知識的共享途徑主要有：
(1)創(chuàng)建學(xué)習型組織，充分發(fā)揮知識團隊的作用。
(2)構(gòu)建項目組織內(nèi)部的信任機制。
(3)項目組織隱性知識的編碼化。
(4)設(shè)立知識主管，加強隱性知識學(xué)習與共享。
(5)項目組織內(nèi)部建立限制知識壟斷的機制。
(6)通過利益驅(qū)動，促進隱性知識共享。
(7)創(chuàng)建以人為本的組織文化。
學(xué)習型組織
學(xué)習型組織(Learning Organization) 是一個能熟練地創(chuàng)造、獲取和傳遞知識的組織， 同時也要善于修正自身的行為，以適應(yīng)新的知識和見解。
主要有兩種類型，一類是等級權(quán)力控制型，另一類是非等級權(quán)力控制型，即學(xué)習型組織。學(xué)習型組織的含義為面臨劇烈變化的外在環(huán)境，組織應(yīng)力求精簡、扁平化、終生學(xué)習、不斷自我組織再造，以維持競爭力。
學(xué)習型組織5項要素：
(1)建立共同愿景。
(2)團隊學(xué)習。
(3)改變心智模式。
(4)自我超越。
(5)系統(tǒng)思考。
學(xué)習是心靈的正向轉(zhuǎn)換，組織如果能夠順利導(dǎo)入學(xué)習型組織，不只能夠達到更高的組織績效，更能夠帶動組織的生命力。
學(xué)習型組織8個基本特征：
(1)組織成員擁有一個共同的愿景。
(2)組織由多個創(chuàng)造性個體組成。
(3)善于不斷學(xué)習。
(4)扁平式結(jié)構(gòu)。
(5)自主管理。
(6)組織的邊界將被重新界定。
(7)家庭與事業(yè)的平衡。
(8)領(lǐng)導(dǎo)者的新角色。
創(chuàng)建學(xué)習型組織的4個意義：
(1)它解決了傳統(tǒng)組織的缺陷。
(2)學(xué)習型組織為組織創(chuàng)新提供了一種操作性比較強的技術(shù)手段。
(3)學(xué)習型組織解決了組織生命活力問題。
(4)學(xué)習型組織提升了組織的核心競爭力。
知識產(chǎn)權(quán)保護
知識產(chǎn)權(quán)是指公民、法人、非法人單位對自己的創(chuàng)造性智力成果和其他科技成果依法享有的民事權(quán)。知識產(chǎn)權(quán)是智力成果的創(chuàng)造人依法所享有的權(quán)利和在生產(chǎn)經(jīng)營活動中標記所有人依法所享有的權(quán)利的總稱，包括著作權(quán)、專利權(quán)、 商標權(quán)、商業(yè)秘密權(quán)、植物新品種權(quán)、集成電路布圖設(shè)計權(quán)和地理標志權(quán)等。
1. 五體性
知識產(chǎn)權(quán)的對象是沒有具體形體，是智力創(chuàng)造成果，是一種抽象的財富
2. 專有性
專有性是指除權(quán)利人同意或法律規(guī)定外，權(quán)利人以外的任何人不得享有或使用該項權(quán)利
3. 地域性
知識產(chǎn)權(quán)的地域性是指知識產(chǎn)權(quán)只在授予其權(quán)利的國家或確認其權(quán)利的國家產(chǎn)生，并且只能在該國范圍內(nèi)受法律保護，而其他國家則對其沒有必須給予法律保護的義務(wù)。
4. 時間性
時間性的特點表明，這種權(quán)利僅在法律規(guī)定的期限內(nèi)受到保護，一旦超過法律規(guī)定的有效期限，這個權(quán)利就自行消滅，相關(guān)知識產(chǎn)品即成為整個社會的共同財富，為全人類所共同使用。
著作權(quán)法
根據(jù)著作權(quán)法及實施條例的規(guī)定，著作權(quán)人對作品享有以下五種權(quán)利：
(1)發(fā)表權(quán)：決定作品是否公之于眾的權(quán)利。
(2)署名權(quán)：表明作者身份，在作品上署名的權(quán)利。
(3)修改權(quán)：修改或授權(quán)他人修改作品的權(quán)利。
(4)保護作品完整權(quán)：保護作品不受歪曲、篡改的權(quán)利。
(5)使用權(quán)、使用許可權(quán)和獲取報酬權(quán)、轉(zhuǎn)讓權(quán)：以復(fù)制、表演、播放、展覽、發(fā)行、攝制電影、電視、錄像，或者改編、翻譯、注釋和編輯等方式使用作品的權(quán)利，以及許可他人以上述方式使用作品，并由此獲得報酬的權(quán)利。
期限規(guī)定：
(1)著作權(quán)屬于公民。署名權(quán)、修改權(quán)、保護作品完整權(quán)的保護期沒有任何限制，永遠受法律保護發(fā)表權(quán)、使用權(quán)和獲得報酬權(quán)的保護期為作者終生及其死亡后的50年(第50年的12月31日)。作者死亡后，著作權(quán)依照繼承法進行轉(zhuǎn)移
(2)著作權(quán)屬于單位。發(fā)表權(quán)、使用權(quán)和獲得報酬權(quán)的保護期為50年(首次發(fā)表后的第50年的12月31日)，若50年內(nèi)未發(fā)表的，不予保護。但單位變更、終止后，其著作權(quán)由承受其權(quán)利義務(wù)的單位享有。
計算機軟件保護條例
保護對象
保護條例的客體是計算機軟件，計算機軟件是指計算機程序及其相關(guān)文檔。根據(jù)保護條例的規(guī)定，受保護的軟件必須是由開發(fā)者獨立開發(fā)的，并且已經(jīng)固定在某種有形物體上例如，光盤、硬盤、U盤等。
要注意的是，對軟件著作權(quán)的保護只是針對程序和文檔，并不包括開發(fā)軟件所用的思想、處理過程、操作方法或數(shù)學(xué)概念等。
著作權(quán)人確定
對于由兩個或兩個以上的開發(fā)者或組織合作開發(fā)的軟件，著作權(quán)的歸屬根據(jù)合同約定確定。若無合同，則共享著作權(quán)。若合作開發(fā)的軟件可以分割使用，則開發(fā)者對自己開發(fā)的部分單獨享有著作權(quán)，可以在不破壞整體著作權(quán)的基礎(chǔ)上行使。
如果開發(fā)者在單位或組織中任職期間，所開發(fā)的軟件符合以下條件，則軟件著作權(quán)應(yīng)歸單位或組織所有：
(1)針對本職工作中明確規(guī)定的開發(fā)目標所開發(fā)的軟件。
(2)開發(fā)出的軟件屬于從事本職工作活動的結(jié)果。
(3)使用了單位或組織的資金、專用設(shè)備、未公開的信息等物質(zhì)、技術(shù)條件，并由單位或組織承擔責任的軟件。
如果是接受他人委托而進行開發(fā)的軟件，其著作權(quán)的歸屬應(yīng)由委托人與受托人簽訂書面合同約定；如果沒有簽訂合同，或合同中未規(guī)定的，則其著作權(quán)由受托人享有(很關(guān)鍵)。由國家機關(guān)下達任務(wù)開發(fā)的軟件，著作權(quán)的歸屬由項目任務(wù)書或合同規(guī)定，若未明確規(guī)定，其著作權(quán)應(yīng)歸任務(wù)接受方所有。
軟件著作權(quán)
包括：發(fā)表、署名、修改、復(fù)制、發(fā)行、出租、傳播、翻譯、獲得報酬等九種權(quán)利
獲得了合法的計算機軟件復(fù)制品后，復(fù)制品的所有人享有權(quán)利：
（1）根據(jù)使用的需求，將該計算件安裝到設(shè)備中。
（2）制作復(fù)制品的備份，以防止復(fù)制品損壞，但這些復(fù)制品不得通過任何方式轉(zhuǎn)給其他人使用。
（3）根據(jù)實際的應(yīng)用環(huán)境，對其進行功能、性能等方面的修改。但未經(jīng)軟件著作權(quán)人許可，不得向任何第三方提供修改后的軟件。如果使用者只是為了學(xué)習、研究軟件中包含的設(shè)計思想、原理，而以安裝、顯示和存儲軟件等方式使用軟件，可以不經(jīng)軟件著作權(quán)人的許可，不向其支付報酬。
商標法
根據(jù)《中華人民共和國商標法》的規(guī)定，商標是指生產(chǎn)者和經(jīng)營者為使自己的商品或服務(wù)與他人的商品或服務(wù)相區(qū)別，而使用在商品及其包裝上或服務(wù)標記上的由文字、圖形、字母、數(shù)字、三維標志和顏色組合以及上述要素的組合所構(gòu)成的一種可視性標志。商標應(yīng)滿足以下三個條件：
(1)商標是用在商品或服務(wù)上的標記，盧商品或服務(wù)不能分離，并依附于商品或服務(wù)。
(2)商標是區(qū)別于他人商品或服務(wù)的標志，應(yīng)具有特別顯著性的區(qū)別功能，從而便于消費者識別。
(3)商標的構(gòu)成是一種藝術(shù)創(chuàng)造，可以是由文字、圖形、字母、數(shù)字、三維標志和顏色組合，以及上述要素的組合構(gòu)成的可視性標志
商標應(yīng)該具備顯著性、獨占性、價值和競爭性四個特征。兩個或者兩個以上的申請人，在同一種商品或者類似商品上，分別以相同或者近似的商標在同一天申請注冊的，各申請人應(yīng)當自收到商標局通知之日起30日內(nèi)提交其申請注冊前在先使用該商標的證據(jù)。同日使用或者均未使用的，各申請人可以自收到商標局通知之日起30日內(nèi)自行協(xié)商，并將書面協(xié)議報送商標局；不愿協(xié)商或者協(xié)商不成的，商標局通知各申請人以抽簽的方式確定一個申請人，駁回其他人的注冊申請。商標局已經(jīng)通知但申請人未參加抽簽的，視為放棄申請，商標局應(yīng)當書面通知未參加抽簽的申請人。
注冊商標的有效期限為10年，自核準注冊之日起計算。
注冊商標有效期滿，需要繼續(xù)使用的，應(yīng)當在期滿前6個月內(nèi)申請續(xù)展注冊；在此期間未能提出申請的，可以給予6個月的寬展期。寬展期滿仍未提出申請的，注銷其注冊商標。每次續(xù)展注冊的有效期為10年。
專利法
專利法的客體是發(fā)明創(chuàng)造，這里的發(fā)明創(chuàng)造是指發(fā)明、實用新型和外觀設(shè)計。
(1)發(fā)明：是指對產(chǎn)品、方法或者其改進所提出的新的技術(shù)方案。
(2)實用新型：是指對產(chǎn)品的形狀、構(gòu)造及其組合，提出的實用的新的技術(shù)方案。
(3)外觀設(shè)計：對產(chǎn)品的形狀、圖案及其組合，以及色彩與形狀、圖案的結(jié)合所做出的富有美感并適用于工業(yè)應(yīng)用的新設(shè)計。
授予專利權(quán)的發(fā)明和實用新型應(yīng)當具備新穎性、創(chuàng)造性和實用性三個條件。
歸屬問題：
(1)職務(wù)發(fā)明創(chuàng)造：若單位與發(fā)明人或者設(shè)計人訂有合同，歸屬有約定的，從其約定；否則職務(wù)發(fā)明創(chuàng)造申請專利的權(quán)利屬于該單位。專利申請權(quán)和專利權(quán)屬于單位的職務(wù)發(fā)明創(chuàng)造的發(fā)明人或設(shè)計人享有的權(quán)利是在專利文件中寫明自己是發(fā)明人或者設(shè)計人的權(quán)利。被授予專利權(quán)的單位應(yīng)當對職務(wù)發(fā)明創(chuàng)造的發(fā)明人或者設(shè)計人給予獎勵。發(fā)明創(chuàng)造專利實施后，被授予專利權(quán)的單位應(yīng)當根據(jù)其推廣應(yīng)用的范圍和取得的經(jīng)濟效益，對發(fā)明人或者設(shè)計人給予合理的報酬。
(2)非職務(wù)發(fā)明創(chuàng)造：申請專利的權(quán)利屬于發(fā)明人或者設(shè)計人，中請被批準后，該發(fā)明人或者設(shè)計人為專利權(quán)人。兩個或兩個以上單位或者個人合作完成的發(fā)明創(chuàng)造，除另有協(xié)議外，申請專利的權(quán)利屬于共同完成的單位或者個人。
(3)單位或者個人接受其他單位或者個人委托所完成的發(fā)明創(chuàng)造，除另有協(xié)議外，申請專利的權(quán)利屬于完成的單位或者個人。申請被批準后，申請的單位或者個人為專利權(quán)人。同樣的發(fā)明申請專利，則按照申請時間的先后決定授予給誰
