只有高情商者才能解決的6個(gè)社交難題
別讓安慰變成捅刀子
1、關(guān)注情緒,虛化背景:陪伴他,保證不會(huì)有意外發(fā)生,情感的發(fā)泄就讓他自己來完成。
2、關(guān)注自己的表達(dá)欲。
3、別說千萬別哭,而是說哭吧哭吧
幫忙不能幫出仇人
幫忙這件事需要講究方法和策略,絕不只是憑著一副熱心腸就能萬事大吉。
1、非請(qǐng)勿動(dòng):過于急切就是多管閑事了,別著急
2、事求圓滿,話不能太滿
3、多參謀,不越權(quán):即使專業(yè),也要在關(guān)鍵時(shí)刻,讓對(duì)方做決定。
4、幫忙也要講究?jī)r(jià)值的算法:用你的優(yōu)勢(shì)去幫助別人,別把時(shí)間和精力浪費(fèi)在那些低價(jià)值或者你根本就不擅長(zhǎng)的事情上。
5、幫勤不幫懶
6、可適當(dāng)接受回報(bào):巧妙地接受對(duì)方的回饋,你的幫忙才能幫你贏得人脈。
真的高情商就是敢明目張膽的恭維別人
1、逢人減歲,遇物添錢
2、要言之有物,不可空穴來風(fēng)(要夸的準(zhǔn))
3、投其所好,說出一種可能性:好用的詞:“看起來”“好像”“是不是”,充滿了可能但是并不確定的詞語。例如:你看起來好像瘦了。
4、適當(dāng)自嘲,但不可自辱
用自己無傷大雅的不足與對(duì)方優(yōu)勢(shì)對(duì)比。
越罵越親近,才是真正的高手
以下是幾種常見的錯(cuò)誤批評(píng)的方式:
1、批評(píng)還是發(fā)泄,傻傻分不清:無恥的謾罵能夠把天才變成庸才,毫無節(jié)制的發(fā)泄能夠擊垮一個(gè)人的自尊和自信心。
2、說人還是說事,傻傻分不清楚:批評(píng)中都會(huì)充斥著“笨”“不負(fù)責(zé)任”“無能”“沒出息”這樣的字眼兒,哪怕沒有那么直白,也依然句句充滿了對(duì)人的否定,把批評(píng)變成批判。
3、過去和當(dāng)下傻傻分不清
如何談話:
1、明確目標(biāo),表揚(yáng)和批評(píng)都是一樣,都不過是用來激勵(lì)人的手段,都是希望激發(fā)談話對(duì)象的積極性,既不是要摧毀一個(gè)人的信心,也不是為了徹底否定某人的能力,認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),才不會(huì)在表達(dá)時(shí)說出一些過激的言語。
2、用沉默的力量代替語言暴力
3、把握輕重話的分寸:關(guān)于批評(píng),古人有句話叫作:“響鼓不用重錘”,響鼓的鼓面已經(jīng)繃的很緊,再用重錘可能會(huì)敲漏。若對(duì)方認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤了,重話輕說,甚至不說。
不是誰的對(duì)不起都能換來沒關(guān)系
道歉的目標(biāo):得到某人的諒解,挽回人和事。
1、看時(shí)機(jī),小誤會(huì),速度道歉?♀?
2、開口引言,釋放情緒:我不對(duì),讓對(duì)方回復(fù):你哪里不對(duì)?就繼續(xù)聊。
3、引導(dǎo)對(duì)方做一次復(fù)盤
4、用善后表示自己的誠意,拿出解決問題的方案。
5、以過往達(dá)成諒解?!澳憧次液苷湎詈竦挠颜x,你看我的表現(xiàn)”表示決心。???