1.線性銷售模式只是按照時間順序?qū)N售事件和銷售活動進(jìn)行排列之后形成的表格，不能說明每個步驟的重要程度，也不能解釋潛在客戶不同、銷售狀況不同這一事實

2.提問銷售法的兩個特征：沙漏形狀的外殼代表著提問銷售過程中的三個階段的精力和嵌入式的銷售漏斗

3.因為客戶不一定真的明白自己的問題，也不知道應(yīng)該如何處理這些問題

4.信息從高密度到低密度的流動是由沉默開始的，如果你想讓其他人作出有價值的回答，你需要提問然后沉默。對結(jié)果的沉默會制造出談話中的真空，而真空會自動讓另一個人承擔(dān)起回答的責(zé)任。