無論是在職場(chǎng)上，還是在生活上，都離不開解決人際交往的問題。社交得體有多重要，它關(guān)乎我們一個(gè)人的成功

在上世紀(jì)的30年代，卡耐基技術(shù)研究院的另一項(xiàng)研究證實(shí)了：一個(gè)人工作成功率與個(gè)人幸福達(dá)成率85%決定人格特點(diǎn)和領(lǐng)導(dǎo)他人的能力，而知識(shí)、技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)等因素僅占15%?？上攵?，良好的人際關(guān)系的重要性。

《得體》作者是日本無微不至的調(diào)查委員會(huì)編著寫的。他們的初衷是為了給每個(gè)人找到只需要努力一點(diǎn)點(diǎn)就能改善人際關(guān)系的方法。這本書就是日本無微不至的調(diào)查委員會(huì)調(diào)查了20-50歲來自日本各行各業(yè)的人，最終經(jīng)過篩選整理形成了這本書。

01 面對(duì)陌生的人，如何找到說不完的話題？

面對(duì)陌生的人，到底要怎么找到話題呢？我留意的我同事每次跟TA人找話題時(shí)，她都是通過先觀察，然后是找到對(duì)方感興趣的話題入手，或是通過贊美TA人（可以通過發(fā)型，唇膏，包包等等）。

有一次我們一次出差，我同事小玲看到一個(gè)坐在她座位旁邊女生，她就是看到這個(gè)女生的所背的挎包好看，結(jié)果就開始問：“美女，想問一下你的挎包在哪里買的，是在網(wǎng)上嗎？”

就這樣，她們從買包包這件事聊到衣服搭配，聊到了雙方從事工作的性質(zhì)，甚至交流到我們一起到達(dá)到目的地時(shí)，還互相留了同行方式。

02 需要她人幫忙時(shí)，怎么做到讓人下次還想幫助你？

無論是在工作還是生活，都離不開他人的相互，那怎么在需要她人幫忙時(shí)，能獲得他人的幫助呢？

在得到他人幫忙的時(shí)候，單純是“謝謝”這兩個(gè)字還不能把心里表達(dá)之前真切地表達(dá)出來。那這時(shí)可以更具體地表達(dá)感謝。如：知道他人花時(shí)間給自己挑選禮物，除了開心之外，可以用感謝的話告訴對(duì)方：“感謝你百忙之中，還特意精心給我挑選禮物，謝謝你！”這句話就更具體地把重點(diǎn)放在了對(duì)方的行為上了。

03 招待他人，如何讓對(duì)方即感受到備受款待又舒適呢？

周末，走得比較近的好友都會(huì)相互到對(duì)方家中聚餐。其實(shí)聚餐是一個(gè)休閑放松的方式和增進(jìn)感情的過程。如果招待中過度的話，反而會(huì)讓對(duì)方感到不好意思，TA會(huì)覺得自己的到來是給對(duì)方增添了麻煩。

其實(shí)面對(duì)這種情況，可以適當(dāng)讓朋友也一起下廚或一起準(zhǔn)備聚餐的食物，又可以自家準(zhǔn)備一下，再加點(diǎn)外面，這樣讓大家相處的時(shí)間會(huì)多一點(diǎn)，彼此會(huì)沒有什么心理負(fù)擔(dān)，這樣雙方都會(huì)感到舒適。

寫到最后

人與人之間的相處，基本的禮儀和規(guī)范的行為都非常重要，但日常的很多小的事件中也不容忽視，做對(duì)了會(huì)縮短與對(duì)方的距離，做得不好會(huì)給對(duì)方留下不好的印象。

這本書里介紹了一些方法非常實(shí)用，我們只要這樣跟著做，就能在交往中讓對(duì)方感到愉悅和舒適，建立友好的關(guān)系。