大師兄的信息化項(xiàng)目管理學(xué)習(xí)筆記（十五）：項(xiàng)目整合管理（八）
大師兄的信息化項(xiàng)目管理學(xué)習(xí)筆記（十七）：項(xiàng)目范圍管理（二）

一、關(guān)于項(xiàng)目范圍管理

• 項(xiàng)目范圍管理包括確保項(xiàng)目做且只做所需的全部工作，已成功完成項(xiàng)目的各個(gè)過程，關(guān)鍵點(diǎn)如下：

• 全部工作，不能減少或遺漏
• 做且只做，不能多做，放置范圍蔓延
• 其他管理的基礎(chǔ)，變更要走正式變更流程

• 管理項(xiàng)目范圍主要在于定義和控制哪些工作應(yīng)該包括在項(xiàng)目內(nèi)，哪些不應(yīng)該包括在項(xiàng)目內(nèi)。

1. 如果進(jìn)行范圍管理

• 規(guī)劃范圍管理：為記錄如何定義、確認(rèn)和控制項(xiàng)目范圍及產(chǎn)品范圍，而創(chuàng)建管理計(jì)劃的過程。
• 收集需求：為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)而確定、記錄并管理相關(guān)方的需要和需求的過程。
• 定義范圍：制定項(xiàng)目和產(chǎn)品詳細(xì)描述的過程。
• 創(chuàng)建WBS：將項(xiàng)目可交付成果和項(xiàng)目工作分解為較小的、更易于管理的組件的過程。
• 確認(rèn)范圍：正式驗(yàn)收已完成的項(xiàng)目可交付成果的過程。
• 控制范圍：監(jiān)督項(xiàng)目和產(chǎn)品的范圍狀態(tài)，管理范圍基準(zhǔn)變更的過程。

2. 產(chǎn)品范圍和項(xiàng)目范圍

• 產(chǎn)品范圍是某項(xiàng)產(chǎn)品、服務(wù)或成果所具有的的特征和功能。
• 項(xiàng)目范圍，即為交付具有規(guī)定特性與功能的產(chǎn)品、服務(wù)或道具而必須完成的工作。
• 客戶更關(guān)注產(chǎn)品范圍；項(xiàng)目經(jīng)理更關(guān)注項(xiàng)目范圍。
• 用產(chǎn)品需求來衡量產(chǎn)品范圍，特別是客戶的要求/產(chǎn)品質(zhì)量性能。
• 用項(xiàng)目管理計(jì)劃來衡量項(xiàng)目范圍，即確保所有該做的工作都做完了。
• 為了使項(xiàng)目成果達(dá)到產(chǎn)品范圍的要求，需要使項(xiàng)目工作達(dá)到項(xiàng)目范圍的要求。

二、范圍管理最新實(shí)踐與適應(yīng)性

1. 預(yù)測型方法和適應(yīng)型方法

• 范圍管理活動在各生命周期方法中有不同的表現(xiàn)：

2. 項(xiàng)目范圍管理的發(fā)展趨勢和新興實(shí)踐

• 項(xiàng)目范圍管理的核心一直是對需求的關(guān)注。
• 商業(yè)分析在項(xiàng)目的需求管理中越來越重要，甚至在項(xiàng)目啟動和項(xiàng)目經(jīng)理任命之前就開始了商業(yè)分析活動。

3. 裁剪需要考慮的因素

• 知識和需求管理
• 確認(rèn)和控制
• 開發(fā)方法
• 需求的穩(wěn)定性
• 企業(yè)治理結(jié)構(gòu)

4. 在敏捷或適應(yīng)型環(huán)境中需要考慮的因素

• 敏捷項(xiàng)目在開始時(shí)通常無法明確項(xiàng)目的范圍，而需要在項(xiàng)目期間逐漸明確。
• 敏捷方法縮短了定義和協(xié)商范圍的時(shí)間，增加了持續(xù)發(fā)現(xiàn)和細(xì)化范圍的時(shí)間。
• 如何避免涌現(xiàn)的需求偏離最初業(yè)務(wù)需求：

• 構(gòu)建和審查原型
• 發(fā)布多個(gè)版本

三、規(guī)劃范圍管理

1. 關(guān)于項(xiàng)目范圍管理

• 為了記錄如何定義、確認(rèn)和控制項(xiàng)目范圍及產(chǎn)品范圍，而創(chuàng)建范圍管理計(jì)劃。
• 作用是在整個(gè)項(xiàng)目期間對如何管理范圍提供指南和方向。
• 僅開展一次或僅在項(xiàng)目的預(yù)定義點(diǎn)開展。

2. ITTO

3. 輸入

3.1 項(xiàng)目章程

• 記錄項(xiàng)目目的、項(xiàng)目概述、假設(shè)條件、制約因素，以及項(xiàng)目意圖實(shí)現(xiàn)的高層級需求。

3.2 項(xiàng)目管理計(jì)劃

• 質(zhì)量管理計(jì)劃：在項(xiàng)目中實(shí)施組織的質(zhì)量政策、方法和標(biāo)準(zhǔn)的方式會影響管理項(xiàng)目和產(chǎn)品范圍的方式。
• 項(xiàng)目生命周期描述：項(xiàng)目生命周期定義了項(xiàng)目從開始到完成所經(jīng)歷的一系列階段。
• 開發(fā)方法：開發(fā)方法定義了項(xiàng)目是采用瀑布式、迭代型、適應(yīng)型、敏捷型還是混合型開發(fā)方法。

3.3 事業(yè)環(huán)境因素

• 組織文化
• 基礎(chǔ)設(shè)施
• 人事管理制度
• 市場條件

3.4 組織過程資產(chǎn)

• 政策和程序
• 歷史信息和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)知識庫

4. 工具與技術(shù)

4.1 專家判斷

• 應(yīng)該就以下主題進(jìn)行專家判斷：

• 以往類似項(xiàng)目
• 特定行業(yè)、學(xué)科和應(yīng)用領(lǐng)域的信息

4.2 數(shù)據(jù)分析

• 主要是備選方案分析技術(shù)，用于評估收集需求、詳述項(xiàng)目和產(chǎn)品范圍、創(chuàng)造產(chǎn)品、確認(rèn)范圍和控制范圍的各種方法。

4.3 會議

• 通過召開項(xiàng)目會議來制定范圍管理計(jì)劃。參會者可能包括項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目發(fā)起人、選定的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員、選定的相關(guān)方、范圍管理各過程的負(fù)責(zé)人，以及其它必要人員。

5. 輸出

5.1 范圍管理計(jì)劃

• 范圍管理計(jì)劃是項(xiàng)目管理計(jì)劃的組成部分，描述將如何定義、制定、監(jiān)督、控制和確認(rèn)項(xiàng)目范圍。
• 范圍管理計(jì)劃對下列工作的管理過程做出規(guī)定：

• 制定項(xiàng)目范圍說明書
• 根據(jù)詳細(xì)項(xiàng)目范圍說明書創(chuàng)建WBS
• 確認(rèn)如何審批和維護(hù)范圍基準(zhǔn)
• 正式驗(yàn)收已完成的項(xiàng)目可交付成果

• 根據(jù)項(xiàng)目需要，范圍管理計(jì)劃可以是正式或非正式的，非常詳細(xì)或高度概括的。

5.2 需求管理計(jì)劃

• 需求管理計(jì)劃是項(xiàng)目管理計(jì)劃的組成部分，描述如何分析、記錄和管理項(xiàng)目和產(chǎn)品需求。
• 有時(shí)被稱為商業(yè)分析計(jì)劃。
• 主要內(nèi)容包括：

• 如何規(guī)劃、跟蹤和報(bào)告各種需求活動
• 配置管理活動（如何啟動變更、如何分析其影響、如何進(jìn)行追溯、跟蹤和報(bào)告，以及變更審批權(quán)限）。
• 需求優(yōu)先級排序過程
• 測量指標(biāo)及使用這些指標(biāo)的理由
• 反應(yīng)哪些需求屬性將被列入跟蹤矩陣的跟蹤結(jié)構(gòu)