你可能問(wèn)，《致股東的一封信》不應(yīng)該是公司 CEO 干的事情嘛？我不是 公司 CEO ，沒(méi)有管理公司，沒(méi)有投資人，更沒(méi)有股東，?為什么要寫(xiě)？
大部分人想成為 CEO 的人有一個(gè)思維誤區(qū)：我得先成為 CEO，我才能像 CEO 那樣去思考與行動(dòng)，其實(shí)不然，大部分 CEO 在沒(méi)有成為 CEO 之前就已經(jīng)像是 CEO 那樣去思考與行動(dòng)了，成為 CEO 只是他們思考與行動(dòng)的結(jié)果而已。
如果你想成為 CEO，首先得像 CEO 一樣思考與行動(dòng)，這是你成為 CEO 最低成本的方法—至少?gòu)木裆夏阋呀?jīng)是 CEO 了。
但遺憾的是，大部分人不知道如何走出第一步，這里提供一個(gè)最簡(jiǎn)單有效的方法：效仿?偉大 CEO 每年必做的事情——寫(xiě)致股東信。
像 CEO 一樣思考與行動(dòng)
也許你還沒(méi)有公司，但你可以想象自己就是一間公司，你的產(chǎn)品就是自己自己，你的公司愿景就是讓自己不斷增值，你的使命就是為社會(huì)創(chuàng)造更多價(jià)值，將你自己變成最好的自己。寫(xiě)致股東信就是對(duì)現(xiàn)在的自己負(fù)責(zé)。
也許你還沒(méi)有股東，但你可以想象你的愛(ài)人、你的父母、你的好朋友、所有支持你對(duì)你充滿(mǎn)期待的人都是你的股東，他們至少為你投資了時(shí)間、金錢(qián)、情感等，他們是你的股東。寫(xiě)致股東信就是支持你的人負(fù)責(zé)。
也許你還沒(méi)有投資，你的每一年的致股東信就是你的最好的股東招募公告，它可能會(huì)為你帶來(lái)最豐厚的投資——極有可能是的精神投資，最好的也是精神投資。寫(xiě)致股東信就是對(duì)未來(lái)的自己負(fù)責(zé)。
每一年的致股東信代表著你的努力與激情，代表著你對(duì)股東的忠誠(chéng)與感恩，代表著你對(duì)未來(lái)的樂(lè)觀與期待。年復(fù)一年，大時(shí)間周期下，致股東信必將成為你畢生最大的財(cái)富。
如何開(kāi)始寫(xiě)第一封致股東信？
第一、找到你的股東
如果你已經(jīng)有自己公司，你的股東就是投資人（狹義的股東），但如果你還沒(méi)有股東，所有支持你的人都是你的股東（廣義的股東）——你的父母、親人、朋友等。你的生命中一定有對(duì)你充滿(mǎn)信心的人，曾無(wú)條件地支持與幫助你的人。找到他們，想想他們?yōu)槭裁粗С帜?，想想給他們最好的回報(bào)是什么。
第二、把自己當(dāng)作一間公司
如果你覺(jué)得公司的概念遙遠(yuǎn)與抽象，那不妨再具體一點(diǎn)，把自己當(dāng)作一間工廠(chǎng)。工廠(chǎng)是提高工作效率的極佳隱喻，一旦你把自己當(dāng)作工廠(chǎng)，所有的行動(dòng)就具有明確的指向，至少你可在這六個(gè)方面來(lái)寫(xiě)致股東信。
- 設(shè)定目標(biāo)。你是否有周/月/季度/年度的目標(biāo)。你得像工廠(chǎng)一樣設(shè)定目標(biāo)：每周要出廠(chǎng) 5000 件產(chǎn)品，每周要提升 10% 的產(chǎn)品及格率等。生產(chǎn)有目標(biāo)，效率會(huì)加倍。
- 提高生產(chǎn)效率。你的最佳工作時(shí)間是何時(shí)？你的最佳工作方式是什么？你的生活作息是否符合規(guī)律？你是否借助技術(shù)來(lái)幫助提高思考與創(chuàng)作效率？
- 減少選擇成本。你是否會(huì)利用流程與標(biāo)準(zhǔn)來(lái)批量解決問(wèn)題？
- 像工廠(chǎng)一樣每天開(kāi)工。你得設(shè)法每天創(chuàng)造價(jià)值，沒(méi)有輸出價(jià)值，沒(méi)有持續(xù)運(yùn)營(yíng)，你的工廠(chǎng)就得倒閉。
第三、參考最好的致股東信
市面上最好的致股東的一封信自出這兩人：股神巴菲特與亞馬遜 CEO 貝索斯。
巴菲特自 1957 年開(kāi)始寫(xiě)致股東信，每年一封，毫不間斷，越寫(xiě)越長(zhǎng)，如今（2017 年）已經(jīng)寫(xiě)了近 60 封，你可以在 http://www.berkshirehathaway.com/letters/ 檢索到他 1977 年至 2017年 致股東的一封信。巴菲特寫(xiě)的致股東信內(nèi)容范圍從挑選經(jīng)理、選擇投資目標(biāo)、評(píng)估公司，到有效地使用金融信息等，無(wú)一不體現(xiàn)巴菲特管理公司的價(jià)值觀。
巴菲特自己沒(méi)有寫(xiě)過(guò)書(shū)，他唯一自己寫(xiě)過(guò)的文字就是這近 60 封的致股東信，如果你想學(xué)習(xí)巴菲特，歷年致股東信必定是最好的學(xué)習(xí)資料。如果你有耐心，一路將巴菲特的 60 封的致股東信看下來(lái)，一定能從中得到永不過(guò)時(shí)的投資原則與管理理念。
貝索斯自 1997 年開(kāi)始擔(dān)任亞馬遜的 CEO ，并開(kāi)始每年寫(xiě)致股東信，如今（2017 年）已經(jīng)寫(xiě)了近 20 封。貝索斯的致股東信有一個(gè)習(xí)慣，在每一年的致股東信末尾，他都會(huì)附上他在 1997 年寫(xiě)的致股東信，重申他的價(jià)值觀：持續(xù)關(guān)注長(zhǎng)期價(jià)值。他的致股東信一直傳遞這樣的信號(hào)：我一直堅(jiān)持維護(hù)股東的利益，所有行動(dòng)都基于長(zhǎng)期價(jià)值開(kāi)展，以前是，現(xiàn)在是，以后也不會(huì)變，請(qǐng)股東放心。
巴菲特和貝索斯的致股東信，?平靜而起，從一而終，初心不改，經(jīng)歷時(shí)間檢驗(yàn)，如今仍在更新，均體現(xiàn)創(chuàng)始人的順境時(shí)期的憂(yōu)慮與計(jì)劃、艱難時(shí)期的勇氣與決心、運(yùn)營(yíng)公司的價(jià)值觀與理念，堪稱(chēng)是致股東信的最佳實(shí)踐和典型示范。
P.S. 巴菲特和貝索斯的致股東信均有中文版，可在在網(wǎng)上輕易找到，此前我曾整理過(guò)貝索斯的致股東信清單，可作參考。
第四、開(kāi)始寫(xiě)你的致股東信
寫(xiě)下你的第一封致股東信不復(fù)雜，巴菲特和貝索斯的致股東信已有現(xiàn)成的套路，自問(wèn)自答以下 6 個(gè)方面的問(wèn)題，你的第一封致股東信就可能寫(xiě)好了。
一、產(chǎn)品成績(jī)
你的產(chǎn)品或服務(wù)是什么？你的顧客是誰(shuí)？他們?cè)谀睦?？你的產(chǎn)品或服務(wù)如何為其服務(wù)？上年度你已經(jīng)取得的成就（業(yè)務(wù)增長(zhǎng)）是什么？收益如何？你將如何繼續(xù)保持？你犯過(guò)的錯(cuò)誤有哪些？你將如何繼續(xù)改進(jìn)？你投資了哪個(gè)領(lǐng)域？你取得哪些回報(bào)？經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)是？
二、目標(biāo)設(shè)定
你的三個(gè)目標(biāo)分別是什么？：長(zhǎng)期目標(biāo)、中期目標(biāo)是和短期目標(biāo)。
你的目標(biāo)應(yīng)符合這四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：1）鼓勵(lì)你付出更大的努力；2）有助于對(duì)成功進(jìn)行衡量、對(duì)你付出的努力進(jìn)行評(píng)估；3）鼓勵(lì)你從現(xiàn)在開(kāi)始努力；4）保證你的日常工作有助于實(shí)現(xiàn)你想要獲得的最終結(jié)果。
思考你的長(zhǎng)期目標(biāo)、中期目標(biāo)是和短期目標(biāo)。
- 長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)：需鼓舞人心，應(yīng)該著眼于未來(lái)，制訂這種目標(biāo)時(shí)應(yīng)該不必被今日的新聞或眼下的困難左右；
- 中期目標(biāo)：需有里程碑式的價(jià)值，具有清晰的時(shí)間限制，可衡量你的表現(xiàn)；
- 短期目標(biāo)：需即刻可著手實(shí)現(xiàn)，盡快擺脫疑慮和矛盾心理，全身心投入工作中。
三、形勢(shì)分析
你如何判斷與分析當(dāng)下的行業(yè)形勢(shì)？預(yù)期判斷是什么？去年你的判斷如何？今年與去年對(duì)比變化如何？今年的形勢(shì)變化將會(huì)帶來(lái)什么樣的機(jī)遇和風(fēng)險(xiǎn)？這些變化將如何影響你對(duì)未來(lái)的策略？
四、原則申明
無(wú)論形勢(shì)如何變化，你將長(zhǎng)期探索的領(lǐng)域是什么？你為什么選擇了這個(gè)領(lǐng)域？你未來(lái)將堅(jiān)持不變的原則是什么？什么是表明你的價(jià)值觀與態(tài)度最好的證明？
原則申明是致股東信最重要的內(nèi)容，原則是你堅(jiān)守價(jià)值底線(xiàn)，恪守理想信念，體現(xiàn)人格魅力最有力的證據(jù)，也是股東投資你的最強(qiáng)烈的情感證據(jù)，務(wù)必在這部分做好思考與闡述。
五、決定建議
基于以上，你將在產(chǎn)品與投資做出何種重大決定？你這樣做的具體理由是什么？如何說(shuō)明這個(gè)決定對(duì)未來(lái)影響深遠(yuǎn)？為何能讓股東獲利？如何用數(shù)據(jù)資料說(shuō)服股東？這樣做可能會(huì)存在什么風(fēng)險(xiǎn)？我將如何應(yīng)對(duì)？
六、夸贊致謝
夸贊下屬與同事的努力，用具體的數(shù)據(jù)和事理說(shuō)明與你工作的成績(jī)與樂(lè)趣，表明知人善任，有助于吸引優(yōu)秀人材加入你的陣營(yíng)。最后，再感謝股東的支持與信任，表示你將繼續(xù)努力，不負(fù)期待。
開(kāi)始寫(xiě)吧
任何時(shí)候?qū)懼鹿蓶|信都不會(huì)晚，現(xiàn)在就開(kāi)始寫(xiě)你的第一封致股東信吧。
ChangeLog
- 2017-07-12 編輯修訂
- 2017-07-11 完成大部分內(nèi)容
- 2017-07-10 增補(bǔ)組塊細(xì)節(jié)
- 2017-07-09 念起，寫(xiě)下卡片
