你有沒(méi)有想，為什么人在得了一場(chǎng)重病后會(huì)比以前更注重身體健康？為什么吃到喜歡吃的東西會(huì)很開(kāi)心呢？通常的理解是前者是因?yàn)槎昧私】档闹匾笳呤且驗(yàn)楸晃?，最近在學(xué)習(xí)梁寧的《產(chǎn)品思維》課程，從主要的底層生物性情緒講解了做出這些選擇的原因。
滿(mǎn)足、爽和愉悅
梁寧老師認(rèn)為生物的情緒是驅(qū)動(dòng)人行為的原因，做產(chǎn)品必須了解人的底層情緒。
愉悅：得到滿(mǎn)足就會(huì)愉悅。
爽：崩了好久的需求，得到滿(mǎn)足就是爽。
不爽：沒(méi)得到滿(mǎn)足就不爽，或者本來(lái)的滿(mǎn)足被剝奪了也會(huì)不爽。
其中是否滿(mǎn)足是關(guān)鍵。
爽、愉悅和不爽：
1.可以衡量一個(gè)產(chǎn)品是否可以滿(mǎn)足用戶(hù)，
2.可以衡量你和一個(gè)人的關(guān)系
3.可以衡量你的天分和命運(yùn)
即是衡量產(chǎn)品、人和人的關(guān)系，其中衡量個(gè)人天分是有沒(méi)有存在做某一個(gè)事讓你持續(xù)愉悅，愿意持續(xù)投入時(shí)間去做的，這事可能就是屬于你的，你可以作為事業(yè)去發(fā)展。
優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理?yè)碛械钠沸裕?/p>
1.敏感；2.不能忍；3.動(dòng)手優(yōu)化的能力
對(duì)產(chǎn)品好與不足的敏感，不能忍受產(chǎn)品的不足，一定要?jiǎng)邮謨?yōu)化。
你有遇到哪些讓你爽和不爽的事呢？
像得到、樊登的內(nèi)容，會(huì)學(xué)習(xí)到新概念增加了自己認(rèn)知的維度或者困惑自己的問(wèn)題得到解決有豁然開(kāi)朗的感覺(jué)，感覺(jué)學(xué)習(xí)的求知欲得到了滿(mǎn)足。不爽的也有，看到有些人的文章內(nèi)容缺乏思考，讀起來(lái)無(wú)趣和沒(méi)有價(jià)值，就感覺(jué)不爽。
這些知識(shí)對(duì)你有什么啟發(fā)呢？
需求得到滿(mǎn)足的產(chǎn)品會(huì)持續(xù)地使用，如得到的知識(shí)產(chǎn)品，每次學(xué)習(xí)都有新收獲，幫助刷新認(rèn)知和方法論運(yùn)用可以有改善生活和工作，求知解惑的需求得到滿(mǎn)足，因而每天都有在得到上學(xué)習(xí)。最近選擇的產(chǎn)品有《產(chǎn)品思維》課程，滿(mǎn)足了我想要了解產(chǎn)品思維和如何做產(chǎn)品的需求，使愉悅愉悅，因而持續(xù)學(xué)習(xí)。有些美食味道讓人爽了，就會(huì)讓人想下次再吃的想法，從而推動(dòng)人再次體驗(yàn)。
與人相處和做產(chǎn)品滿(mǎn)足需求是關(guān)鍵，先了解自己需求并去滿(mǎn)足，再推己及人。如當(dāng)我去做一個(gè)之前沒(méi)有接觸的領(lǐng)域時(shí)，我會(huì)了解和思考如何做，但我也會(huì)迷茫和對(duì)不確定的未來(lái)恐懼，這時(shí)我是需要得到有經(jīng)驗(yàn)的人的幫助，因而我去求助和得到了他們的幫助。當(dāng)他人新進(jìn)入一個(gè)領(lǐng)域的時(shí)候，可能他也會(huì)迷茫、恐懼和需要幫助，因而我會(huì)去詢(xún)問(wèn)他感覺(jué)如何是否需要幫助。
做產(chǎn)品也是一樣，推己及人去聽(tīng)用戶(hù)的心聲了解用戶(hù)的真正需求，然后站在他的需求角度去滿(mǎn)足，并關(guān)注用戶(hù)的反饋即實(shí)際有沒(méi)得到滿(mǎn)足，以及不斷動(dòng)手優(yōu)化。
你準(zhǔn)備如何計(jì)劃如何行動(dòng)呢
日常生活和工作中，感知自己的需求去滿(mǎn)足，傾聽(tīng)他人的需求去滿(mǎn)足，聽(tīng)反饋和做記錄過(guò)程。
做一個(gè)化妝課的調(diào)查問(wèn)卷，了解用戶(hù)的真正需求，記錄化妝課程選擇的人數(shù)以及學(xué)習(xí)后反饋感受及是否滿(mǎn)足她的需求，并根據(jù)用戶(hù)反饋去優(yōu)化課程。
還有恐懼、憤怒和焦慮3個(gè)情緒也是推動(dòng)人行為的主要情緒，你如果感興趣，可以學(xué)習(xí)梁寧的《產(chǎn)品思維》了解。
