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在下面哪個人身上，你看到自己的影子？

例子A：白領(lǐng)小麗平時最大的愛好就是買買買。錢包里好幾張信用卡，都是分期還款。這不，最近幾個商場店慶，又臨近雙十一，線上線下是剁手了好幾回。現(xiàn)在眼看著快要到還款日了，突然想起來，該死，又要交房租了！這一交可是3個月??！小麗這才心急了起來，盤算著如何拖到下個月初發(fā)工資，應(yīng)該先還哪張卡，哪張卡再分期，再從哪張卡里刷卡套現(xiàn)。這工資還沒到手，就又要吃土?。?/p>

例子B：經(jīng)理小王簡直是空中飛人，經(jīng)常打“飛的”往返各地談項目，每到一處又有一個接著另一個的會議安排。某次飛杭州開會，原定2小時的會議一直沒什么進展，導(dǎo)致開會的時間一拖再拖。小王只能取消晚上跟多年未見的同班同學(xué)的聚餐，并將時間改到了第二天中午。第二天會議倒是沒有拖延，小王卻臨時有急事要處理，只能推遲了會議。等到能開會了，午飯又來不及吃了。小王不好意思再放老同學(xué)鴿子，只能說等自己空了再找大家聚，反正在杭州要呆3天呢！結(jié)果呢，小王是急急忙忙地奔機場飛下一個目的地的，一個同學(xué)也沒見著。老同學(xué)無奈地在群里說：小王，你還真是個大忙人??！

在例子A里，白領(lǐng)小麗還可以替換成：不多的工資都交了房租、水電、買了柴米油鹽、付了孩子的書本費，沒有余錢，結(jié)果突然遭遇老公被辭退，又不得不去借高利貸的工廠女工小麗。

小麗是窮，小王是忙。一個缺金錢，一個缺時間。導(dǎo)致二者現(xiàn)狀的共同原因是“稀缺”。

那么，什么是稀缺？它是如何產(chǎn)生的？

稀缺的本質(zhì)是沒有“余閑”。什么是余閑？我們用“裝箱問題”來說明。假設(shè)你要進行一次為期五天的短期旅游，為此你準(zhǔn)備了一個大箱子，你往里面丟進了四套衣褲、兩雙鞋和必備的生活用品，這也就裝了箱子的一半。這時候你還可以多帶一套備用的運動服、甚至卷發(fā)棒，而且都不需要思考怎么擺放這些物品，因為箱子還有足夠的空間。這就是余閑。在生活中，余閑就是富人買奢侈品不用看價格，因為他們知道自己的資產(chǎn)遠遠大于這個奢侈品的價格；余閑就是游手好閑之士的“葛優(yōu)躺”，反正有大把的時間可以揮霍。

而稀缺，則是余閑的反面。

在“裝箱問題”里，如果將大箱子換成只有原來四分之一容量的小箱子，稀缺就出現(xiàn)了?？捎锌蔁o的運動服裝、卷發(fā)棒肯定是不能帶了，四套衣褲只能縮減為兩套，鞋子也只能帶一雙作換洗用。整理了半天，好不容易將必備的洗漱用品塞進小箱子后，你突然發(fā)現(xiàn)：剩下的一點空間，要么塞進那唯一一雙的換洗的鞋，要么就塞進兩套換洗的衣褲中的一套。這時候就出現(xiàn)了非常艱難的權(quán)衡：是五天都穿一雙鞋沒的換，還是五天只有兩套衣服輪著穿？相信一些偶爾背包游的朋友能體會到這種稀缺。在生活中，窮人的稀缺是今天付了孩子的學(xué)費，下個月的伙食費就不知道在哪兒了，是今天還了債，明天另一個欠款又到期了；忙碌之人的稀缺是只要開始忙這個項目，就必須得犧牲跟家人、朋友相處的時光；是這場會議被拖延了，又不得不調(diào)整一場甚至好幾場會議。

那么，稀缺會導(dǎo)致哪些后果呢？

一.稀缺會帶來“管窺效應(yīng)”

在之前提到的“裝箱問題”中，往小箱子里裝東西的人，會對重要但裝不進去的物品會產(chǎn)生更多的關(guān)注，從而產(chǎn)生焦慮感。而這種過度的關(guān)注，就是“管窺效應(yīng)”。心理學(xué)家做了一個有趣的“禁食實驗”，他們將組測試者分為兩組，一組吃飽了飯，一組一直餓著肚子，然后讓他們做認(rèn)單詞的實驗。結(jié)果發(fā)現(xiàn)：吃飽飯的一組跟餓肚子的一組正確率一樣高，而餓肚子的那組，認(rèn)出食物類詞的速度更快。生活中也是如此，節(jié)食的人對食物愈發(fā)的敏感，缺錢的人碰到任何問題都立馬先從金錢上考量，缺時間的人永遠忙于落到眼前的緊急事。這就是稀缺俘獲了大腦，帶來管窺效應(yīng)的結(jié)果。

“管窺”在短期來看，有時候是有益處的。大家都知道“deadline/截止日期是第一生產(chǎn)力”這個說法。試想下，本來留足了一個月寫的論文，明天就是截止日了，這時你還只字未寫。那寫作效率真不是一般的高??！這就是大腦被時間的“稀缺”所俘獲了，進入了“管子”視野，于是你所有的精力都集中在了“管子”內(nèi)，寫論文的效率自然就提高了。但是別忘了，當(dāng)你的注意力進入“管子”內(nèi)的時候，管子外的東西全都被忽略了，比如你一直堅持學(xué)的英語，或是你下個月要交的房租，又或是明天會議中你需要提交的報告。從長期看，稀缺帶來的不良的后果更多。

二.稀缺會減少“帶寬”

心智容量，或者叫帶寬，是一個人的認(rèn)知能力和執(zhí)行控制力的總和。稀缺會減少帶寬，這里的帶寬，并非是人與生俱來的帶寬容量，而是當(dāng)下可以用的帶寬容量。換言之，稀缺能在一定時間內(nèi)導(dǎo)致人的智商和自我控制力下降。

關(guān)于智商，心理學(xué)家做了這么一個實驗：根據(jù)收入水平，測試者被分為貧窮和富有兩組，兩組都要做考察智商的瑞文推理測驗（注： 瑞文推理實驗即無需擁有任何關(guān)于世界的認(rèn)識，也不需要正式的學(xué)習(xí)背景的實驗。其實就是幾張圖，找其中的規(guī)律，再判斷缺的那張圖是其中哪個選項的常見的智商測驗）。第一次測試時，在開始做智商測驗前，兩組人都要思考一個問題，試想下他們需要花300美金修車（或者你試想下自己丟了一部價值800塊的手機）。第二次測試時，在開始做智商測試前，兩組人都試想下要花3000美金修車（或者你試想下丟了一部價值8000元的手機）。結(jié)果當(dāng)貧窮組一旦涉足到金錢這個稀缺問題時，智商在一定時間內(nèi)下降13-14個點。也就是一旦窮人設(shè)計到敏感的金錢問題，當(dāng)下可用的智商從“出眾”水平降低到“普通”水平。而科學(xué)家對印度甘蔗農(nóng)做的心理學(xué)實驗也證明了：貧窮會在一定時間內(nèi)成為人的心智負(fù)擔(dān)，會削減自控力。生活中也能印證：窮人更容易管控不住自己而亂發(fā)脾氣，更可能是不稱職的家長。這是因為控制脾氣、耐心都需要自控力，而自控力跟心智帶寬密切相關(guān)。

曾有一個朋友因為餐飲店服務(wù)員在提醒下還是送錯了調(diào)料，就抱怨：“有些時候真不想說話太難聽，但是有些人確實只適合做這樣的職業(yè)?！蔽覀冊谶@里并不評論職業(yè)的高低貴賤，而只想提下這個問題可能的原因：這個服務(wù)員被繁忙的工作、眾多的客戶需求以及煩心小孩上學(xué)的費用以及自己的房租而占用了所有的帶寬，導(dǎo)致了在非常簡單的問題上一再犯錯。所以從這個角度理解，我們也許更能體量他人。這是從客戶的角度，從餐廳經(jīng)理的角度，要解決這個問題，也許懲戒就不是最佳的方法。懲戒可能會導(dǎo)致一個帶寬被占滿的服務(wù)員，更加擔(dān)心自己被扣工資，進而更犯錯誤?？梢栽囍峁╊A(yù)防措施、改善一下工作分配，甚至解決員工生活上的煩惱，都可能是更好的方式。

三.稀缺會導(dǎo)致“雜耍”

雜耍狀態(tài)就是，無論拋多少個球，小丑做的其實只是：拋開手中的那個，只關(guān)注即將落下的那個。在空中飛的那些球，等落下來再說吧！在時間和金錢的分配上也是如此：任務(wù)安排的滿滿的，只能處理即將落下的“重要又緊急”的任務(wù)；或者永遠只償還馬上要到期的債務(wù)，甚至選擇借高利貸。

開頭的白領(lǐng)小麗和經(jīng)理小王，就處在典型的“雜耍狀態(tài)”。而與單純的雜耍不同的是，小丑只需要專注于即將落下的球，而處于雜耍狀態(tài)的人們，在看著即將落下的問題之時，還會焦慮于暫時被拋在空中的問題。下一個款項什么時候還？下一個任務(wù)又什么時候要催著完成？而焦慮又會占用之前提到的帶寬，會降低流體智力和自我控制力。這樣想想真是一團糟！

四.雜耍會導(dǎo)致“借用”，而借用會引起更大的稀缺

稀缺會導(dǎo)致雜耍，而雜耍直接的后果就是“借用”。因為要開這個緊急的會議，把下一個會議的時間挪到現(xiàn)在，用了再說；因為突然發(fā)現(xiàn)明天就要交房租了，把其他要支付的錢挪用了來再說；小丑拋出的球到時候會一一落下，而生活中的球可并不是總?cè)绱?。這些“再說”的被拋到空中的問題，很可能在未來的同一時刻“落下”：為了開這一個會議，你借用了下一個會議的時間，導(dǎo)致了別人的以及自己的后續(xù)安排全打亂了，在未來會花更多是時間、精力、金錢來彌補；為了支付明天就要到來的房租，你從信用卡里取了現(xiàn)，在未來要償還高昂的手續(xù)費，而那時候所有信用卡都陸續(xù)到還款日了！借用不僅僅是金錢或時間的平行挪移，而可能導(dǎo)致整個鏈條的錯亂和混亂。今天的“借用”導(dǎo)致了明天更大的稀缺，并開始一個惡性循環(huán)，整個人陷入了“稀缺”的泥潭。

此處需要注意的是：把“重要而不緊急”的事情擱置一旁，與借用無異！比如處理手頭的“重要且緊急”的事情而一直擱置“重要且不緊急”的健康檢查，或者一直忙著借貸賺錢還債而到年老的時候都沒有購買健康保險。這些一直不處理的“重要而緊急”的事情都是隨時可能在未來爆炸的定時炸彈！

這就是稀缺的后果。稀缺能夠帶來“管窺效應(yīng)”，同時還降低了“心智帶寬”，管窺的結(jié)果是“雜?！?，而“雜?！睂?dǎo)致“借用”，“借用”又在將來帶來更大的稀缺——— 惡性循環(huán)。

我們改如何擺脫稀缺的狀態(tài)呢？

一.把自己拉出“管子”以外

稀缺會導(dǎo)致“管窺效應(yīng)”，可以通過外力介入的方式解決。語言學(xué)習(xí)軟件duolingo的工作方法就是如此，它會在你沒有堅持學(xué)習(xí)幾天后發(fā)郵件提醒你要學(xué)外語了。在生活上，如在時間方面，可以請秘書在這場會議快結(jié)束的前一小時，來會議室提醒下大家還剩多長時間以及下一場會議的時間。用“外力”把大家的注意力拉出“管子”之外；或者在把手機屏保設(shè)為家人的照片，用手機的時候就能看到這張照片，提醒自己要多陪陪家人（重要而不緊急的事情），而不是埋頭于無盡的工作；或者請一個健身教練，把你拉出埋頭工作的“管子”外，定期提醒你需要鍛煉了；又或者每天安排一個固定的不受任何打擾的時間進行冥想，梳理思路，將自己拉出“管子”以外。從金錢方面來說，設(shè)置房租交付的手機提醒，提前半個月就提醒自己準(zhǔn)備開始存錢；或者在錢包里放一張卡片，上面寫：真的有必要買這個東西嗎？防止不必要的沖動消費；又或者平時多思考什么東西值得購買的，比如選一件質(zhì)量好、款式簡約不過時但價格偏高的衣服，比買一堆打折的又難以搭配的廉價貨要好。那么在雙十一想沖動購物的時候，腦子里就會跳出這個之前思考過的彈窗。

二.節(jié)約帶寬

筆者在一本書上讀到過，我們原始的大腦傾向于做“省電”，即少花心智帶寬的選擇。這就很容易理解為什么這么多人喜歡“隨大流”，喜歡人云亦云了，因為這樣“省電”?。?/p>

因此，為了節(jié)約帶寬，可以設(shè)置“默認(rèn)選項”來節(jié)約帶寬。美國人在接受新工作時需要填寫401（k）計劃表，但是很多人由于剛?cè)肼毟鞣N事情多而導(dǎo)致“管窺”，忘記填寫表格從而無法參加該計劃。那么可以表格設(shè)計成：你同意以3%的額度參加計劃，如果不同意或以不同額度參加，請歸還表格。 這時候，參加計劃就是“默認(rèn)”選項，而歸還表格需要耗費更多的“帶寬”。在生活中的金錢方面，可以設(shè)置定期儲蓄的賬戶，工資發(fā)下來后自動打一部分錢放入一個池子里，作為房租或子女學(xué)費的支出；在時間方面，可以訂閱一個付費專輯，這樣會默認(rèn)自動每天推送新的文章來督促提醒自己學(xué)習(xí)（重要但不緊急的事情）；或者筆者看到有老師的微信號簽名為：10：00-17：00為微信工作時間，這樣做就做了工作時間的默認(rèn)設(shè)置，自己遵守后，其他人也會自覺地遵守。

限定選擇，也可以節(jié)約帶寬。比如減肥的人可以使用阿氏食譜，強制性給出了碳水化合物的限額，但有幾種組合可供選擇。

提供必要的幫助，幫助他人節(jié)省帶寬。比如美國的需要接受資金救助窮人，經(jīng)常不去填申報表或者瞎填，導(dǎo)致救濟金申請不下來。問題在于申請的流程太復(fù)雜了！根據(jù)每個人情況不同，申報有不同的標(biāo)準(zhǔn)和不同的援助方式。單單是要了解清楚這些條款就需要耗費相當(dāng)大的腦力。而被房子、家里孩子伙食費占用了大部分心智帶寬的窮人根本沒腦力去琢磨清楚這件事情！在這個情況下，可以設(shè)置專門的工作人員，負(fù)責(zé)幫助填寫部分表格以及回答申請者的問題，幫助他們節(jié)約帶寬。

三.對帶寬進行規(guī)劃和管理

要對新落下的球說不！球不斷地落下，整個人不停地處于疲于奔命的狀態(tài)，是不會產(chǎn)生余閑的。因此要對新的任務(wù)和債務(wù)說“不”！具體而言，就是強制自己停止購買新的非必需品，先將手頭上的債務(wù)還清；或者停止接收的新的任務(wù)，或者將任務(wù)交給下屬去做，先把手頭上的任務(wù)處理掉。只有處理掉堆積如山的舊債務(wù)，才能將自己的帶寬釋放出來，從而進行規(guī)劃和管理。

要在帶寬充裕的時候就開始規(guī)劃。規(guī)劃是需要較高的流體智力和自控力，因此在陷于稀缺狀態(tài)的人是很難進行長遠的規(guī)劃的。在還完“債務(wù)”后的帶寬較為充裕的情況下，重新審視自己的財務(wù)或時間安排，找出解決方案。比如多留一份應(yīng)急儲備金，以應(yīng)對突發(fā)的財務(wù)狀況，防止因為大額意外支出導(dǎo)致自己再次陷入稀缺泥潭；比如空出某個時間段，專門用來處理緊急事務(wù)。這里有一個非常有意思的案例：美國有一家醫(yī)院，經(jīng)常碰到床位緊張的問題。急診手術(shù)一到醫(yī)院，就會占用一般手術(shù)的手術(shù)室，導(dǎo)致一般手術(shù)的排期推后，醫(yī)生加班加點，工作效率也下降，犯錯率提升，醫(yī)院支付的加班費也變高了。因此醫(yī)院請了一位專家來解決手術(shù)室緊張的問題。而這位專家提的辦法讓大家跌破眼鏡：空出一間手術(shù)室，專門急診手術(shù)。本來手術(shù)室就緊張，還專門空出一間？然而這樣操作之后，原本的問題奇跡般地解決了，醫(yī)生的工作效率也大為提高。其實在這個例子中，表面上看稀缺的是手術(shù)室，其實上，稀缺是用現(xiàn)有的手術(shù)室來處理急診手術(shù)的“能力”！

四.增強關(guān)聯(lián)性

有一個說法叫做“祖母的甜點”，意思是很多外國小孩不太喜歡吃蔬菜，為了讓孩子吃胡蘿卜，祖母會答應(yīng)孩子在吃了胡蘿卜后才允許吃甜點。將一件不愿意做但有好處的事情跟自己愿意做或者經(jīng)常做的事情綁定在一起，可以增加做前一件事的頻率。美國有一個“為未來儲蓄計劃”，內(nèi)容是：參與者同意在未來漲工資的時候，提高其儲蓄扣除的額度。這樣就把人們期待漲工資的“甜點”跟強制儲蓄的“胡蘿卜”聯(lián)系在一起了。在生活中，也可以將健身跟洗澡（頻率高的事）綁定在一起，強制自己去健身房洗澡，會提高健身的頻率。或者如果看重了一件心儀又昂貴的衣服，可以規(guī)定自己在學(xué)習(xí)完多少課的外語后，才可以購買。

稀缺無處不在，以上這些解決方案因人而異。關(guān)鍵是理解稀缺產(chǎn)生的原因和導(dǎo)致的結(jié)果，這樣大家才能夠舉一反三、對癥下藥，從而解決問題。