怎樣做才是有進(jìn)步的溝通?

我曾經(jīng)的同事現(xiàn)在也是我的朋友,因為做銷售工作的關(guān)系,有很多空閑時間,于是也想起了開公眾號做電臺主播。

他找我聊公眾號的時候,他告訴我,之前的準(zhǔn)備工作已經(jīng)完畢,注冊完畢,圖片也搞定了,僅僅準(zhǔn)備了幾個問題,又恰巧是他急需耐用的,鑒于之前都是靠自己摸索的粗淺經(jīng)驗,與之分享以后,他興奮的說,謝謝啦,剩下的我自己慢慢探究。

不得不說,和積極進(jìn)取的人分享某些事物的過程是愉悅的,在這之前,我還遇見過尋求幫助不成,卻認(rèn)為是我太傲嬌的姑娘,偶然一個機(jī)會認(rèn)識了位姑娘,她告訴我,她也想在網(wǎng)站上發(fā)布文章。我告訴她,你就先按要求注冊賬號,網(wǎng)上都是有教程的,然后按步驟一步步做就好了。

過了一天以后,她以并沒有找到、網(wǎng)上的步驟看不懂為理由,將她的個人信息、身份證號等等一系列注冊信息一股腦兒的發(fā)給我,然后說,我不會,你幫我注冊一下吧。我看了以后,沒有再回復(fù)。當(dāng)天,再去看她的朋友圈發(fā)的一條,大致的內(nèi)容說,人要學(xué)會寬容,對不尊重你的人不與理會,我哭笑不得。

然而,與她的聊天終止是一個明智的選擇。

當(dāng)你想完成一件事的時候,這樣毫無準(zhǔn)備的溝通是沒有效果的,很多時候,在不需要任何腦力思維而提出的問題就是無效問題,拋開朋友的層面試想,每個忙碌的人因為你的事情停下來,而你又恰恰詢問的是最基礎(chǔ)的入門級別的功課,你對他毫無意義的要求,只是浪費了彼此的時間,更浪費了一個重要的機(jī)會。

一個朋友辭職了,以后想轉(zhuǎn)行做設(shè)計的他,問我哪里可以學(xué)學(xué)PS?鑒于之前還認(rèn)識一位設(shè)計總監(jiān)的緣故,我向他發(fā)過去咨詢?nèi)〗?jīng),事務(wù)繁忙的總監(jiān),停下工作耐心的告訴我說,轉(zhuǎn)告他,他知道的培訓(xùn)班都是有一定基礎(chǔ)的,恐怕他跟不上,現(xiàn)在網(wǎng)站上有許多基礎(chǔ)視頻都是免費的,還是讓他從0開始吧。

當(dāng)我轉(zhuǎn)述給他的時候,他從期待轉(zhuǎn)向失望,幻想著有什么捷徑可走的他,希望破滅又不開心了起來。

你一定是先學(xué)會走再跑然后飛的。倘若不是,就算交給你再多技巧你也無用武之處。所謂大牛的經(jīng)驗也都是一步步琢磨,嘔心瀝血的摸索出來的,也只能在你上手了,所謂經(jīng)驗也才真正發(fā)揮出用處。

因此,能夠分清的是,哪些是靠我們自己就能做到的,雖然沒有人會拒絕一個熱愛提問的人,但在問題拋出之前,是不是可以想想,問題的價值和你得到的真的成比例嗎?

有進(jìn)步的溝通,是要建立在執(zhí)行層面上的,只有做了才有反饋,更走腦的談話我們才有進(jìn)步。

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