2024年3月26日，飛書發(fā)布全員信：宣布適當(dāng)精簡(jiǎn)規(guī)模，進(jìn)行新一輪組織調(diào)整。
據(jù)傳此次調(diào)整規(guī)模涉及1000人，內(nèi)部轉(zhuǎn)崗機(jī)會(huì)不大。
對(duì)大部分人來(lái)說(shuō)，大廠裁員就是吃個(gè)瓜，因?yàn)榇蟛糠秩硕歼M(jìn)不了大廠，又很喜歡吃大廠的瓜。
但對(duì)于持續(xù)關(guān)注企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)的公司來(lái)說(shuō)，確實(shí)非常難受：
后面融資更困難了。
釘釘、企業(yè)微信和飛書已經(jīng)是國(guó)內(nèi)ToB業(yè)務(wù)的天花板。
即使在國(guó)外，過(guò)去十年，ToB業(yè)務(wù)也是全球VC投資公司看好的熱門賽道，包括云計(jì)算、SaaS、RPA、開源、數(shù)據(jù)庫(kù)等等。
2020年初騰訊會(huì)議和騰訊文檔的應(yīng)疫崛起，云端一體打通，提供了協(xié)同工作的最優(yōu)體驗(yàn)，一時(shí)間，也成為很多互聯(lián)網(wǎng)公司轉(zhuǎn)型或新增賽道的目標(biāo)和信心。
國(guó)內(nèi)企業(yè)級(jí)市場(chǎng)需求極大，客戶對(duì)應(yīng)用認(rèn)知不斷提升，又是一個(gè)萬(wàn)億級(jí)的藍(lán)海市場(chǎng)。
國(guó)外的SaaS行業(yè)發(fā)展非常好，也是資本市場(chǎng)的寵兒，咱創(chuàng)新不行，抄作業(yè)還不會(huì)嘛？
那個(gè)時(shí)候，SaaS創(chuàng)業(yè)公司是投融資市場(chǎng)的流量明星，國(guó)外有成功案例，國(guó)內(nèi)大力發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)，手握大把現(xiàn)金流，于是乎：? ? ? ?
學(xué)ToC的打法，在狗頭資方的建議下，學(xué)習(xí)滴滴，通過(guò)戰(zhàn)略性虧損搶占市場(chǎng)。
高工資招聘技術(shù)人員、產(chǎn)品經(jīng)理、營(yíng)銷總監(jiān)、客服人員、售前顧問、行業(yè)專家，花大價(jià)錢做營(yíng)銷推廣，等到產(chǎn)品問世就開始被市場(chǎng)啪啪打臉：
1、SaaS軟件付費(fèi)率低；
2、研發(fā)和運(yùn)營(yíng)成本高，對(duì)現(xiàn)金流要求高；
3、國(guó)內(nèi)的B端客戶太難伺候了。
SaaS交付重且客單價(jià)低，市場(chǎng)教育時(shí)間不足，營(yíng)銷推廣費(fèi)用居高不下，但客戶體驗(yàn)一般，服務(wù)也只有線上服務(wù)，因?yàn)榫€下交付成本太高了，很難去做支撐，成交了點(diǎn)客戶還存在流失風(fēng)險(xiǎn)。
續(xù)費(fèi)率低，客戶流失，又導(dǎo)致資金流緊張，更難做好客戶體驗(yàn)。
還有一個(gè)黑天鵝事件就是現(xiàn)在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)都在：
擁抱AI，開始搞大模型。
只見新人笑，哪聞舊人哭，資本和渣男很像，都是喜新厭舊的，對(duì)SaaS服務(wù)賽道就沒那么關(guān)注了。
形成惡性循環(huán)，很多公司融完A輪就倒閉了。
根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)，在ToB營(yíng)銷領(lǐng)域，靠大力出不來(lái)奇跡，靠買量很難獲客，錢都被流量平臺(tái)賺走了。
在企業(yè)IM市場(chǎng)，釘釘已經(jīng)把大部分功能免費(fèi)開放了，是靠生態(tài)公司盈利；搞私域流量的一般都會(huì)用企業(yè)微信，最后飛書夾在中間很難受。
技術(shù)不是問題，能力不是問題，經(jīng)營(yíng)和商業(yè)模式才是問題。? ?
前幾年我也做過(guò)一段時(shí)間的某頭部大廠的SaaS服務(wù)在西北五省的市場(chǎng)推廣，和很多B端企業(yè)交流過(guò)，我發(fā)現(xiàn)：
國(guó)內(nèi)的B端付費(fèi)客戶主要是大B客戶，比如中字頭、國(guó)字頭或者省字頭，天然帶有定制化的服務(wù)性需求。
而SaaS的本質(zhì)其實(shí)是需要依靠大量的低客單價(jià)的小微企業(yè)支撐起來(lái)流量的，靠的就是量大便宜，和塔斯汀的商業(yè)邏輯比較像。
真正衡量SaaS產(chǎn)品的成功標(biāo)準(zhǔn)就是續(xù)費(fèi)率。
再換句話說(shuō)，SaaS企業(yè)本質(zhì)上是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)公司最主要是做規(guī)模。
大客戶能做案例，但僅僅靠大客戶市場(chǎng)形成不了規(guī)模，服務(wù)廣闊的中小企業(yè)市場(chǎng)，甚至全球中小企業(yè)才是互聯(lián)網(wǎng)公司的起點(diǎn)和歸宿。
但是尷尬的是國(guó)內(nèi)中小企業(yè)，特別是創(chuàng)業(yè)公司經(jīng)營(yíng)太困難了，吃了上頓沒下頓。
現(xiàn)在這個(gè)就業(yè)環(huán)境下，月薪3000的工作都大把人去干，人比軟件更便宜，當(dāng)然就對(duì)什么降本增效的SaaS產(chǎn)品不感興趣了。
西安一個(gè)短劇導(dǎo)演給我開出了200元的天價(jià)，我都心動(dòng)了。
“這次裁員最主要還是因?yàn)榍捌诙训娜苏娴奶嗔?。另外，飛書的核心邏輯是依托字節(jié)的成功經(jīng)驗(yàn)和管理實(shí)踐，而這一套東西放到很多公司是低效甚至失效的?！薄?/b>西安某前飛書的產(chǎn)品經(jīng)理是這樣看待這次的“廣進(jìn)計(jì)劃”。
考慮到大環(huán)境，字節(jié)的聚焦主業(yè)，降本增效等等因素，前面都有了解散游戲部門，這次裁員也挺正常。
我仍然看好AI和數(shù)字化的發(fā)展。
任何組織，哪怕強(qiáng)如字節(jié)，也是要向商業(yè)化低頭的。
所以個(gè)人找工作不是進(jìn)了大廠就萬(wàn)事大吉了，還是要看這個(gè)業(yè)務(wù)是不是公司的現(xiàn)金奶牛？虧損了多久？管理層還能容忍多久？
像飛書這個(gè)項(xiàng)目，人力成本這么高、人均產(chǎn)值這么低，管理層能忍這么久肯定是真愛了。
一些老平臺(tái)比如金山、唯品會(huì)，新聞不多，穩(wěn)居第二梯隊(duì)，但利潤(rùn)挺好的，也沒有那么多廣進(jìn)計(jì)劃，里面的小伙伴相對(duì)比較輕松。
還有靠版權(quán)和收房租吃飯的，這里就不點(diǎn)名夸獎(jiǎng)了。
商業(yè)化變現(xiàn)永遠(yuǎn)是創(chuàng)業(yè)公司最重要的事情。
