價(jià)格(Price)——客戶成本(Customer Cost):定價(jià)定生死,價(jià)格設(shè)計(jì)是營銷的頂層設(shè)計(jì),是個(gè)戰(zhàn)略問題。
為什么?因?yàn)閮r(jià)格設(shè)計(jì)決定利益分配和營銷資源分配!價(jià)值決定了有多少利益和資源可以分配,以及如何分配。這是營銷的重大決策。價(jià)值決定了營銷模式,決定了營銷投資和利益的分配。價(jià)值定位首先不是消費(fèi)者的承受力——不同的消費(fèi)者會有不同的購買理由,就有不同的承受力。它是營銷模式的選擇和產(chǎn)品價(jià)值的定義,以及如何設(shè)計(jì)銷售者的利益分配。在營銷中不僅有消費(fèi)者利益、企業(yè)利益,還有銷售者利益,只有這三者利益的滿足,才構(gòu)成營銷行為。
價(jià)值定位是營銷最重要的核心之一,影響價(jià)值最大的因素:第一是你想賣多少錢;第二是你選擇哪些銷售者以及如何和他們分配這些錢;第三是你如何讓消費(fèi)者同意你的產(chǎn)品值這么多錢。我們經(jīng)??吹酵瑯悠焚|(zhì)的東西不同品牌的價(jià)格差幾倍,這價(jià)格是你做出來的,不是了解來的。
價(jià)格問題太微妙了,對于企業(yè)來說,價(jià)格是營銷模式問題、利益分配問題、銷售政策問題:對于顧客來說,也絕不只是客戶成本問題,價(jià)格并不是消費(fèi)者為獲得商品價(jià)值會出的成本,價(jià)格常常就是價(jià)值本身,價(jià)格就是價(jià)值!為什么有的東西越貴越有人買呢?
價(jià)格不貴,人何以貴?營銷之難,在于當(dāng)你真正掌握營銷方法之后,你會發(fā)現(xiàn),最難的就是定價(jià)。