《焦點(diǎn)解決對(duì)危機(jī)干預(yù)的介入流程及技巧五》

李紅麗? 焦點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)初七? 堅(jiān)持分享第27天

五,奇跡問(wèn)句是形塑目標(biāo)的仙女棒

1.描繪所欲的未來(lái),以催化希望與行動(dòng)

(1)奇跡問(wèn)句的要素

奇跡問(wèn)句是一個(gè)未來(lái)導(dǎo)向的問(wèn)句,它給予當(dāng)事人一個(gè)空間,使當(dāng)事人思考各種可能性的發(fā)生,促進(jìn)當(dāng)事人確認(rèn)自己想要什么,希望自己有何改變。奇跡問(wèn)句是SFBT重要的核心?!?/p>

奇跡問(wèn)句五原則:(1)要發(fā)生奇跡的事,是對(duì)當(dāng)事人有重要意義的。(2)強(qiáng)調(diào)當(dāng)事人帶來(lái)晤談的問(wèn)題突然解決了,而非全部的問(wèn)題。問(wèn)題的處理與創(chuàng)造解決之道,不見(jiàn)得是相同或相關(guān)的。(3)奇跡的發(fā)生是有立即性的。(4)強(qiáng)調(diào)當(dāng)事人一覺(jué)醒來(lái)并不知道奇跡發(fā)生,如此才能引發(fā)當(dāng)事人去想象、辯識(shí)生活中有哪些什么不同。(5)繼續(xù)邀請(qǐng)當(dāng)事人注意小小的差別與改變,并猜想他人會(huì)看到什么不同。

奇跡問(wèn)句使當(dāng)事人從問(wèn)題中解放出來(lái),專(zhuān)注于思考解決之道。奇跡問(wèn)句可以讓當(dāng)事人想到,他們的生活是可以改變的,奇跡問(wèn)句邀請(qǐng)當(dāng)事人想象發(fā)生正向的改變。晤談初期詢問(wèn)奇跡問(wèn)句時(shí),提醒當(dāng)事人有所預(yù)備。要慢一點(diǎn),溫柔一點(diǎn),用戲劇化的語(yǔ)氣說(shuō)出。

詢問(wèn)奇跡問(wèn)句的時(shí)機(jī),首先當(dāng)事人確定對(duì)他而言,重要的人事物是什么,其次當(dāng)事人能辨識(shí)出自己已經(jīng)開(kāi)始,或持續(xù)在做一些幫助自己的事情,對(duì)自己的未來(lái)懷有一絲希望的時(shí)候。

(2)奇跡問(wèn)句的變化應(yīng)用

對(duì)于奇跡問(wèn)句,當(dāng)事人以“不知道”來(lái)回應(yīng)是一種自然反應(yīng),質(zhì)詢時(shí)應(yīng)緩慢地給予當(dāng)事人一些時(shí)間,重整想法。當(dāng)事人或者是正在思考,或者是沒(méi)有勇氣說(shuō)出來(lái)。咨詢師可以請(qǐng)當(dāng)事人猜一猜答案,也可以稍微停留、等待一下,讓當(dāng)事人再繼續(xù)思考,還可以鼓勵(lì)當(dāng)事人慢慢形塑出未來(lái)導(dǎo)向的目標(biāo)。

奇跡問(wèn)句的形式可以變通。

當(dāng)事人無(wú)法接受奇跡時(shí),可改為假設(shè)問(wèn)句來(lái)詢問(wèn)。

當(dāng)事人不相信會(huì)有奇跡,仍陷于危機(jī)的痛苦之中時(shí),咨詢師可以允許痛苦的存在,以及通過(guò)痛苦的“淚水后的奇跡”型態(tài)問(wèn)句來(lái)詢問(wèn)。

奇跡問(wèn)句要配合當(dāng)事人的文化價(jià)值,貼近當(dāng)事人的生命信念,則容易引發(fā)當(dāng)事人的想象與產(chǎn)生對(duì)未來(lái)的渴求。

如果當(dāng)事人所提及的奇跡不可能發(fā)生,咨詢師可以修正他的看法。

(3)奇跡發(fā)生后的后續(xù)提問(wèn)

當(dāng)事人能回答奇跡問(wèn)句時(shí),咨詢師要專(zhuān)心的聽(tīng)當(dāng)事人的描述,當(dāng)事人會(huì)描述自己先行去做的事情,有時(shí)就可以讓當(dāng)事人增加力量,產(chǎn)生開(kāi)始去做的小方向與目標(biāo)。咨詢師接下來(lái)要繼續(xù)提問(wèn),讓當(dāng)事人對(duì)“如何生活”有更具體細(xì)致的描述。若當(dāng)事人回答的是抽象的感受與內(nèi)在的想法的變化時(shí),要邀請(qǐng)當(dāng)事人描述在此心情與想法會(huì)有何作為,或者用關(guān)系問(wèn)句詢問(wèn)別人眼見(jiàn)的變化,使奇跡愿景具像化。

在當(dāng)事人的奇跡圖像被詳盡描述后,咨詢師要加以擴(kuò)張之。

對(duì)于生活中遭受重大打擊的當(dāng)事人,需特別記得探問(wèn)“奇跡中的哪個(gè)部分比較容易開(kāi)始著手”,或者用評(píng)量問(wèn)句將其奇跡具體化,找到可以真正邁出的一小步。

2.通過(guò)奇跡問(wèn)句建構(gòu)良好的目標(biāo)

咨詢師幫助當(dāng)事人把抽象的目標(biāo)具體化,在這個(gè)過(guò)程中,當(dāng)事人會(huì)發(fā)現(xiàn),(1)當(dāng)事人的視野越廣,就有更多的力量達(dá)成可能性。(2)對(duì)“如何”達(dá)成目標(biāo)的考慮,會(huì)反過(guò)來(lái)影響當(dāng)事人對(duì)目標(biāo)的“選擇”。(3)當(dāng)事人要達(dá)到一個(gè)計(jì)劃,會(huì)有很多事情要做。(4)“可行的”目標(biāo)比“完美的”目標(biāo)更重要。

良好的目標(biāo)有幾個(gè)特點(diǎn):(1)對(duì)當(dāng)事人是重要的。(2)含有關(guān)系互動(dòng)觀點(diǎn)的。(3)具體情境化的。(4)是正向所欲的。(5)為可以開(kāi)始進(jìn)行的一小步。(6)在角色內(nèi)確定能做的(7)可測(cè)量的具體行為。(8)符合現(xiàn)實(shí)的。

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