? ? ? ? ? ? ? ? 問題導向的反思

? ? ? 基于我們平凡人的定位，那么我們就會有進入調(diào)整期前的優(yōu)點和確定，即我們認識到我們需要調(diào)整的時候我們已經(jīng)存在諸多問題了。同時生活還在繼續(xù)，還會有各式各樣的新問題、新困難出現(xiàn)，特別是對于青年人更是這樣，結束了學校教育階段，我們本身依舊會存在不同家庭環(huán)境、成長經(jīng)歷和教育背景的各種問題，同時進入社會以后，生存的基本需求，發(fā)展的高級需求，不同于學校的社會環(huán)境更是會給青年人帶來集中、現(xiàn)實和未知的各種問題。有很多人可能被匆忙的節(jié)奏化、模塊化的現(xiàn)實壓力和社會標準完全框住，有的可能根本意識不到自己需要調(diào)整，但直觀感覺確實有問題。有的有了一些經(jīng)歷或被現(xiàn)實抽打的身心疲憊之時也能感覺到需要調(diào)整，但很快被現(xiàn)實中的看起來緊急且重要或緊急不重要甚至是不緊急不重要的事情淹沒，重新回到一種事情推著人走的狀態(tài)，有時候走到哪里是哪里，別人怎樣我怎樣。外在的標準和身邊人的要求、期許成了自己的所有目標，生活缺乏主動感、自主感，一年一年忙忙碌碌卻并不快樂，缺乏自主感引發(fā)出空虛感和焦慮感、失控感，越往后推自己改變的勇氣越小，難度越大。很多中年人就是這樣從青年時代被推過去的，也想過去改變調(diào)整，一來難度很大，二來現(xiàn)實中似乎永遠有比這些更關緊且更容易獲得成就感的事情，隨著時間的積累，調(diào)整的難度增加，改變的內(nèi)生力量更加小，外在的事務越來越多，索性放棄。所以我們與上了年紀的人聊天，除了“想當年”開頭的話語，大概就是“要不是”開頭的，個中滋味，自有體會。我曾經(jīng)歷了很長一段時間意識不到自己的問題，大學時發(fā)現(xiàn)自己有問題，參加工作后全部精力它投入到工作，為立足也好，生存也好，事業(yè)也好，完全工作就是全部，同時對別人除根本原則問題之外的所有不合理的哄騙、推脫、懶惰一味遷就，同時是對錯誤的家庭影響和朋友之間的影響照單全收，一句話，自己整體上是別人的殖民地，看似自己在生活，其實是被別人在操縱，不合理的關系處理模式加上自身心理知識、閱歷的不足，加之個性上的怯懦之下對規(guī)則的不尊重，幾乎被被人的各種方式的壓力和影響徹底壓垮。這些內(nèi)部羸弱與外部的過分壓力相結合，足以爆發(fā)出摧毀一個人心理和身體的巨大力量，結果心理和身體幾乎達到極限，幾近崩潰。起初自己在硬撐，一直在撐，一邊加固著這些問題，一邊透支著身體和心理能量，直到自己發(fā)現(xiàn)自己幾乎走向深淵之時，外界的壓力并沒有因為你的求饒而撤退，反而顯得更加兇惡，幾乎要置自己于死地，抱著保命的心態(tài)，抱著無路可退的現(xiàn)實，自己開始從外部環(huán)境，各種關系開始調(diào)整，不再怕了，不再優(yōu)柔寡斷了，厘清并充分尊重規(guī)則了，一些錯位的關系得到了扭轉(zhuǎn)，外在不合理的壓力逐步得到消除，自己終于在走向懸崖之前剎住了車，慢慢開始往拉。這期間通過大量的閱讀解開了很大迷惑和誤區(qū)，通過實踐檢驗和精煉了一些需要堅持的東西，通過堅定的對規(guī)則的信任和執(zhí)行，消除了一大部分原有不合理的外部干擾源。在外部干擾源逐步減少的同時，自己回歸到自己本身，摸索著去獨立的生活，獨自的面對自己。當外在的干擾源被消滅的差不多的時候，個人以為自己就能直接將自己調(diào)整到位了，但是當真正到了哪一步的時候，自己才返現(xiàn)，解決外在的問題相對還是簡單，只要你依據(jù)合理的規(guī)則，關鍵是個下決心的問題，決心一旦下了，事情并不難辦。而對自己的調(diào)整來說，敵人與你是一體的，自己于自己戰(zhàn)斗是最難的，所以又開始了一場漫長而艱巨的斗爭。客觀的說，直到現(xiàn)在我還有自身很多的問題沒有解決，還需要持久的努力。回溯自己調(diào)整的過程中，從最初的盲目混亂，看起來像一堆亂毛線，看起來都頭疼，自己其實主要采取了一種逃避的狀態(tài)，只要能忍的就接受，什么委屈不委屈，透支不透支，先妥協(xié)求得暫時安穩(wěn)再說，還有就是逃避，游戲、喝酒等等，直到無路可退，不得不面對之時，自己硬著頭皮往前走，從最初的一點開始反復斗爭，到最后的逐個逐層推進，自己在學習和實踐的過程中發(fā)現(xiàn)一種極為簡單但極有價值的調(diào)整方法，這就是問題導向，寫作載體的反思。事實證明，當你在面臨巨大且數(shù)量多的問題時，非常有效。其實這個方法并不新鮮，從曾國藩的寫日記，到富蘭克林的十三種美德。古今中外，特別是我們的歷史傳統(tǒng)上對于修身有有許多類似的方法?，F(xiàn)代積極心理學也十分推崇以寫日記的方法來完善自身。所以受，這并不是個什么新發(fā)現(xiàn)、新方法。其實還有一個方面大家也常見，也就是公司也好，政府部門也好，各種工作總結，工作計劃、年度政府工作報告到黨的代表大會報告，也是通過寫作載體的總結、反思、規(guī)劃、計劃推動一個組織甚至一個國家的發(fā)展進步，組織遠比單人難以實現(xiàn)步調(diào)一致，但事實證明，通過制度、通過章程以及貫穿決策——執(zhí)行——反饋——再決策——再執(zhí)行的鏈條之上的文件、會議、材料，組織很好的實現(xiàn)了步調(diào)一致以達成目標?；氐絺€人來說道理也是一樣，如果個人能將這種方法合理運用的話，對于個人修身是大有裨益的。正是受這些我們歷史和現(xiàn)實中所看到的東西啟發(fā)，自己開始嘗試用這種辦法，雖然整體上有時候并不能堅持，但只要使用就效果十分明顯，有效解決了問題不清帶來來的壓力感和混亂感，解決了重點不明帶來的順序混亂，解決了感性帶動理性的問題，遏制了習慣性逃避和負向鏈條延伸的節(jié)奏，讓你真正看清自己面對的問題真正是什么？原因是什么？以及蘊含在原因里的下一步應該怎么做。

下面我具體談談反思之前的兩個限定詞，問題導向和寫作載體。先說問題導向。與傳統(tǒng)的流水賬日記不同，問題導向是從一個階段出現(xiàn)的客觀規(guī)律事實中帶著發(fā)現(xiàn)問題的態(tài)度和解決問題的目的去著手的。以一天為例，你用十分簡略的方式回顧一下當天的過程與事情 ，然后直接提出問題，羅列出你感性感知和理性思考之后的問題，直接羅列成條目式，這是第一步。第二部就是逐個問題進行分析，就采用最簡單的邏輯、因果推理就行，這個問題直接引發(fā)的原因是什么，背后是什么，理性的追根溯源。一般情況下，只要原因找到最后一級，怎么做也就出來了，通過這一步，單個問題的實質(zhì)一集解決問題的辦法就出現(xiàn)了。第三步，將這些解決辦法合并同類項，列出一些原則性的需要堅持的東西一集第二天就要做的事情。最后一步，總結及下步部署，這個步驟要發(fā)現(xiàn)這一天中值得肯定的一些東西，并將需要堅持。特別是第二天要做的事情合成一部分，總體上要向自己傳達“我在進步并需要再進一步”這樣一層意思。通過這四步，通過問題導向，我們就能準確的把握有限的問題，并通過對并不復雜的邏輯思考找到原因及解決辦法，通過對當日閃光點的總結與對下一步集約或條目化的要素的厘清，增進信心，保持平衡。從而產(chǎn)生推動問題解決的務實、文件有效的模式。這是第一部分，問題導向。

? ? ? ? 那么接下來我們來說第二部分，寫作載體。這個也并不難理解。如果你單純的去想，你很容易將不同的問題混在一起，而且你對單個為你的純思考很容易受其他問題的情緒干擾，而寫作很好的解決了這個問題。書寫本身就有讓人安靜下來的功能，同時，它像一塊布一樣讓你把腦子里乃至邊邊角角的東西完全呈現(xiàn)出來。而寫作記錄本身就帶有理性邏輯思考的過程，具有最大化減少遺漏，最高程度理性思考的天然優(yōu)勢。這是寫作和單純思考相比最大的優(yōu)勢，我們現(xiàn)在有很多讓人放松的方式，諸如運動。瑜伽、冥想等，但有許多這樣的方式只是暫時讓人脫離去思考當前面對的問題，他們可以解決生理上、健康上當前的一些問題，但并沒有從根本上解決你所遇到的個性問題。我們前面說過，直面問題，正視問題，搞清問題是解決問題的第一步，而人的學習實踐活動本質(zhì)上就是發(fā)現(xiàn)、解決矛盾的過程，而矛盾幾乎可以等同于我們常說的問題。所以，形成一種直面問題、認清問題、分析問題、解決問題的機制，對于組織也好，個人也好，是生存與發(fā)展的必備要求。通過問題導向?qū)懽鬏d體的反思，可以推動自身形成一種這樣的機制，解決我們自身當前以及一段時間以內(nèi)的問題，起到固定、約束、修正、調(diào)整等多種作用，這確實是一個好工具。還要再說一點，當前電子產(chǎn)品十分多，寫作很多時候變成了手機上輸入。鍵盤上敲擊，著提升了效率，節(jié)省了紙張，是進步。但同時，書寫本身帶有的情感交流幾乎被屏幕隔斷，書寫本身是有感情的，你用筆在紙上和用鍵盤敲在電腦上是絕不相同的。A4紙上的單個字并沒有感情，而書寫中的每一個字卻不同，這個很好理解，我們之所以有書法，更多的是貫穿其中的情感。其實你可以試一下，你希望你自己更自信，你寫一句話，在規(guī)則之內(nèi)，我沒有什么可怕的，我是自信的。同樣你在電腦上輸入以下，你體會這兩種不同的輸出方法背后你的情緒及情感有什么不同。內(nèi)心的東西往往由一種轉(zhuǎn)化而非直接流出，情緒、情感甚至理性都會有所損耗。所以，這種問題導向?qū)懽鬏d體的反思用書寫的才能真正的將其價值完全體現(xiàn)。下面，我根據(jù)自身的摸索，推薦大家做三種問題導向型的寫作反思，主要是根據(jù)時間和事件結合規(guī)律性與偶然性兩個因素，提出三種模式：

? ? ? 一是每日反思。很簡單就是每天固定時間對一日周期以內(nèi)的問題進行發(fā)現(xiàn)、分析、解決。以單日為周期，有很多好處，一是一日內(nèi)你不可能有太多的問題，所以這個寫作思考過程不會太長，可能也就是半個小時到一個小時。另一方面，對一日進行總結，能很好的將一些正在偏離方向的思想和行為及時校正。我們上面說過，這不同于記流水賬式的日記，這是問題導向的寫作反思，記錄一日的過程是必備的，問題在這個過程中，但只需點到感覺存在問題的方面即可。你比如你正常去買菜、買啥菜，這都不用記了，一句買菜就可以了。但如果買菜時因賣家態(tài)度不好而你又沒有維護自己的正常權益，而造成一種心理負擔之時，那這就是一個問題了。所以，歸根結底要突出問題導向，不騙自己，感到不舒服的地方、別扭的地方就是問題，而不存在以表面論大小的標準。每日反思最好放在晚上，當然你要上晚班的話就放在休息調(diào)整的時間，固定化有助于為你及時被識別、發(fā)現(xiàn)、解決，能夠控制偏向和負面蔓延。當然，正如我們在堅韌方面提到的，要追求一種整體連貫，不可避免會遇到固定時間有其他重要事情的情況，不要死板的追求一次不落，而要重視整體的連貫性。

? ? ? 二是階段反思。這個階段可以靈活定義，半個月，一個月，三個月，甚至是20天，50天，70天等等都可以，或者這一段時間感覺到通過每日反思一些問題得到了解決，還有一些問題在長期推動、反復解決的過程中感到有一些規(guī)律性的東西，都可以做一個階段總結。階段總結對應的是階段安排，即你一個計劃周期內(nèi)要做什么，這完全根據(jù)你的計劃周期而定，你每個幾乎而根據(jù)重心不同，難易程度不同可以設計不同的周期，而階段總結就是服務于這個周期。比如你調(diào)整計劃的第一階段30天，重點突出一個重點就是不良工作關系的擺正，那么其他方面就屬于從屬地位，但要保持我們前面提到的最基本的平衡。而當這30天這個突出問題已經(jīng)得到初步解決時，將要進行重心調(diào)整和轉(zhuǎn)換時，就要做一個階段反思，對前一階段進行一個總結，哪些需要固，那些需要新開辟作為重點，都要在這個階段總結中做重心轉(zhuǎn)換和總結反思。這就是階段反思的關鍵所在。階段總結根據(jù)調(diào)整重心的變化而定，也可以結合半個月、月度、季度、半年、全年的固定模式共同進行，這個要靈活一點，以內(nèi)容和重點來確定形式，而不要本末倒置。

? ? ? ? 第三，實時反思。這主要是一種應急式、滅火式的反思模式。主要針對的是我們面對情緒的突然失控和突發(fā)事件對自己的沖擊，除了愛情中的“情不知所起，一往而深”，我們更常見的是自己陷于回憶或者幻想，或者根本不知道怎么回事兒，情緒就突然失控，特別是在你已經(jīng)陷入巨大壓力和各種問題之下，如果再有外力作用，你的負面情緒很容易被激發(fā)和點燃，這很正常，幾乎我們每個人都經(jīng)歷過類似的情況。實時反思及時這種應急滅火器和減壓閥，一個問題的到來，情緒失控，第一反應是逃避或者尋找舒適區(qū)和以往的刺激，比如抽煙的人會第一時間找煙。情緒這種負向鏈條如果不加控制會進行深度延伸，這才是一個小事件的可怕之處。我們之前提到過的轉(zhuǎn)向理論在這里就要發(fā)揮作用，情緒向負面移動，到第一個環(huán)節(jié)沒有卡住，到第二個環(huán)節(jié)卡住了就算成功，先讓它停下來，然后再往好的。正向的方向引導。理想的狀態(tài)是當情緒出現(xiàn)失控狀態(tài)當時就能及時轉(zhuǎn)向，但更多的時候可能要延伸到第二個或第三個環(huán)節(jié)，所以實時反思切入時機在初期應當讓情緒先有所釋放，然后將情緒釋放的主平臺放入寫作反思中，寫著罵誰兩句也無妨，只要他看不見，這也是一種釋放。關鍵是要引入到寫作反思這個平臺上。先轉(zhuǎn)入，繼續(xù)釋放，再冷卻，理性逐步壓倒感性，引導情緒冷卻，然后再分析，同時解決問題的辦法也就出現(xiàn)了。當然并不是你每一次都能成功將這些負面情緒引入理性平臺，但一定要確保在合理限度，并將固定化的每日反思作為最后一道堅實的屏障。

? ? ? 以上三種方式相互配合，較好的解決了長期與短期，規(guī)律與偶然的各種情況，關鍵是要用，先從固定日反思開始，逐步將三種方式結合起來用，先從生硬開始，再到靈活，一定會從這種極為簡單的調(diào)整模式中收獲頗豐。先用起來再說，先從第一次每日反思開始，加油。