上一篇介紹了OKR，這篇說說會議紀(jì)要。

會議紀(jì)要的核心要素包括：決議，也就是下一步的行動是什么？每一項(xiàng)的責(zé)任人是誰？行動的起始時(shí)間和截止時(shí)間是什么？記下這些要素后，就可以行成一份完整的會議紀(jì)要。

試想，在會議中，當(dāng)出現(xiàn)某一段時(shí)間亂討論時(shí)，你通過屏蔽人為態(tài)度或者感受層面的東西，就事論事，把討論環(huán)節(jié)形成的決議脫口而出。此時(shí)，大家都會想你投來佩服的眼光。

會議紀(jì)要需要高度管理自己的注意力。從容應(yīng)對會議，則需要一定的經(jīng)驗(yàn)技巧。

接下來我們以主持人的視角來看看如何設(shè)計(jì)一次比較好的會議。

首先是設(shè)計(jì)場地，把會議安排在工作現(xiàn)場，和專門預(yù)定一個(gè)會議室，或者把與會者帶到度假村開會，三者傳遞的信息都是不同的。

工位上召集的站會，在開會前就向大家傳遞了一個(gè)強(qiáng)烈的溝通信號：這件事必須當(dāng)場定下來，而且開會時(shí)間不會太長，只談具體事。至于組織全員去度假村，在一個(gè)休閑娛樂的場合開會，其實(shí)是暗示大家可以敞開聊，會議主要是為了促進(jìn)大家的情感和交流，得出討論成果則是必要的。

可以想見，開會場地可以傳達(dá)出非常豐富的溝通信息。

其次是設(shè)計(jì)時(shí)間，比如團(tuán)隊(duì)平常9點(diǎn)上班，你告訴大家：這個(gè)會，辛苦大家，上午8點(diǎn)之前一定要到。潛臺詞就是會上討論的事項(xiàng)刻不容緩。

如果你說：我們把會議安排到下班后，大家現(xiàn)在都跟大家家里打個(gè)招呼，可能會很晚。意即我們需要充分討論，“耗到”大家達(dá)成共識為止。

還有設(shè)計(jì)環(huán)境，比如進(jìn)入一個(gè)會議室后，發(fā)現(xiàn)座位的安排方式跟以往不同，大家要從圍坐一圈變成分小組落座。那我們就會意識到，這是一個(gè)要進(jìn)行討論的會議，甚至可能要按組別來競爭。另外設(shè)計(jì)環(huán)境不僅體現(xiàn)在安排位置上。

有的會議主持人還會把握會場中的其他一些要素。通常創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)會議室里擺放的是瓶裝水或者一次性紙杯。當(dāng)參會方是一家體制內(nèi)的單位時(shí)，心思縝密的主持人就會把瓶裝水換成青花瓷的杯子，通過碼放整齊的瓷杯向與會雙方傳達(dá)鄭重感、儀式感。

同理，主持人提前在會議桌上準(zhǔn)備好筆和紙，就意味著這個(gè)會議要討論，要做記錄；主持人預(yù)先把會議資料送至參會人手里，就意味著大家要提前做功課，不能無準(zhǔn)備發(fā)言；主持人把沙漏、計(jì)時(shí)器擺放在會場的醒目位置，就意味著會議討論要有時(shí)間概念……

那我們再來說說會前該如何寒暄

開會時(shí)前，人們陸續(xù)走進(jìn)會場，但會議尚未開始，你作為主持人，可以發(fā)起怎樣的溝通？

第一，決不能聊待會開會的正式內(nèi)容。在人還沒有來齊的情況下就把會議內(nèi)容談起來了，敏感的人看在眼里，會覺得這幾個(gè)人是在開小會。即使你沒有這個(gè)意思，也會因此導(dǎo)致大家信息不對稱，不利于接下來的會議開展。

第二，不能閑聊。不要覺得這是寒暄，你就可以去聊大家的私生活——你們家買了輛新車，這車不錯(cuò)，你去看那場電影了嗎？這種拉家常也會稍顯不專業(yè)。

事實(shí)上，在這個(gè)場景里，最簡單的溝通方法是發(fā)起一個(gè)請教——稍微提前關(guān)心一下周圍落座的與會者，問問他們最近在做的工作、發(fā)生的事。一輪請教下來，對方覺得很滿足，你也會感到很輕松。如果對方掏心窩地把他的方案說給你聽，你當(dāng)然收獲很大；即使他跟你瞎客氣，你也不吃虧，因?yàn)檫@本身就是一個(gè)寒暄。其實(shí)在很多場景下，像這樣用請教的方式來發(fā)起寒暄，都是一種低調(diào)但有效的社交方式。