郭芳艷? ? 焦點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)初級(jí)五期? ? 堅(jiān)持原創(chuàng)分享第461天

? ? ? 老師要如何來(lái)面對(duì)來(lái)訪者的不合作態(tài)度呢？sfbt建議老師把非自愿來(lái)訪者表現(xiàn)的不合作行為，視為老師與來(lái)訪者的目標(biāo)大相徑庭的一種表示，只是需要老師特別去檢視來(lái)訪者要的是什么而已，并且來(lái)訪者種種令人不悅的行為，只是和老師平日習(xí)慣接觸的學(xué)生的言行有所不同，因?yàn)榉亲栽竵?lái)訪者所期待老師對(duì)待他的方式以及他們平日與人互動(dòng)的方式，就是比較與眾不同的，因此值得老師多加辯識(shí)。

? ? ? 之后，老師還要進(jìn)一步地了解與接納來(lái)訪者的種種情緒。例如，同理來(lái)訪者被強(qiáng)迫來(lái)訪會(huì)有這些反應(yīng)是可以理解的，或是點(diǎn)頭表示了解，至少不用批判的語(yǔ)言回應(yīng)，除了特別需要說(shuō)明會(huì)談的內(nèi)容與方式外，還需多加同理來(lái)訪者在面對(duì)問(wèn)題時(shí)的掙扎，以及所面臨的壓力和窘境，因?yàn)榍嗌倌陮?duì)于老師能否同理與接納他的一切，是相當(dāng)敏感與重視的。同理與接納會(huì)讓一個(gè)人覺(jué)得自己有價(jià)值，愿意珍惜自己，甚至覺(jué)得不需要為辯而辯，為爭(zhēng)一口氣或贏得顏面而抗?fàn)帲箒?lái)訪者覺(jué)得安全，比較愿意來(lái)檢視自己的困境或者愿意嘗試改變。