一、體驗(yàn)環(huán)境
1.1產(chǎn)品名稱:圈子賬本
1.2產(chǎn)品版本:4.0.2
1.3體驗(yàn)平臺:華為麥芒5
1.4體驗(yàn)系統(tǒng):EMUI系統(tǒng)4.1.3
1.5體驗(yàn)時間:2018.5.14
二、產(chǎn)品介紹
2.1簡介:圈子賬本是一個解決同事聚餐、結(jié)伴旅行、合租、同學(xué)聚會等場景下,頻繁重復(fù)的算賬、記賬,轉(zhuǎn)賬等麻煩的賬本應(yīng)用。分圈子賬本和單人賬本兩種賬本。
2.2 slogan:年輕人都用圈子賬本
三、產(chǎn)品定位及目標(biāo)用戶
3.1產(chǎn)品定位
圈子賬本是一款為年輕人在設(shè)計(jì)的場景化記賬軟件。
3.2用戶需求
3.2.1顯性需求
1.高效快速記賬。收入、支出、轉(zhuǎn)賬記錄。
2.設(shè)置預(yù)算,支出提醒。
3.賬單導(dǎo)出、導(dǎo)入、同步(支付寶、微信、銀行的流水同步)。
4.支出、收入的統(tǒng)計(jì)報表
5.在團(tuán)隊(duì)活動中記賬與分賬
3.2.2隱性需求
記賬的目的可以簡單描述為財(cái)務(wù)管理。其根本目的是通過良好的財(cái)務(wù)管理以提高生活質(zhì)量。所以我看來有兩個隱性需求:
1. 財(cái)務(wù)狀況提升
2. 更好地消費(fèi)。比如為了買一個最新款的iphnone,控制一段時間內(nèi)的消費(fèi),明確自己的消費(fèi)情況,努力攢錢,減少不必要的支出。

3.4用戶畫像
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3.5目標(biāo)用戶
圈子賬本在各大應(yīng)用平臺上的基本描述都是:年輕人都在用的記賬APP,可見其將目標(biāo)人群定位于年輕的用戶群體。根據(jù)360指數(shù)上的用戶年齡分布情況來看,19-34歲階段的年輕群體占了整體的91%,而25-34歲的群體占了59%,超過了一半。這個年齡階段的群體,消費(fèi)欲望強(qiáng)烈,喜歡購物,好出游,好交友。

四、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
圈子賬本產(chǎn)品結(jié)構(gòu)如下圖

五、產(chǎn)品的功能體驗(yàn)與分析
5.1核心功能
流水記賬(可共享賬本一起記賬),多人AA記賬(團(tuán)體活動的AA分賬)兩大記賬核心功能
5.1.1單人流水賬
這個功能最大的需求是快速記賬,記賬方便。記賬的習(xí)慣不容易堅(jiān)持,所以記賬流程要方便快捷,高效。


?圈子賬本的記賬主流程還是文本輸入,相比一次成功的語音記賬稍微慢了,但是語音記賬在實(shí)際操作過程中容易受到外界干擾,語音識別準(zhǔn)確率不高,需要修改記賬信息。語音記賬如果不是一次完成,那么還是目前圈子賬本這個流程更快。目前圈子賬本采用的這套是主流記賬流程,如果再要提升,就要采用更高識別率的語音記賬,或者根據(jù)用戶的記賬記錄和習(xí)慣提供更加智能的默認(rèn)設(shè)置。圈子相比與其他記賬有幾個亮眼的小細(xì)節(jié)。
1. 所有的日期、日歷圖標(biāo)上都會顯示當(dāng)前的日期,如圖:

2. 賬單類型顯示規(guī)則:如果沒有賬單,默認(rèn)選擇支出,如果有賬單,則默認(rèn)選擇時間最近的那條賬單的賬單類型。
3. 賬單類型切換是按鈕,部分app是下拉框切換,按鈕切換可以少操作一步。
4. 可以共享賬本,多人一起在同一個賬本記賬。
5. 詳細(xì)的預(yù)算控制設(shè)置,不僅可以對總額設(shè)置預(yù)算,還可以對具體的場景設(shè)置預(yù)算。
6. 由于細(xì)致的賬本區(qū)分和準(zhǔn)確的場景描述,選擇消費(fèi)場景不需要一整頁的展示。如下圖所示從左至右分別為鯊魚記賬、隨手記、圈子賬本的場景選擇界面。鯊魚記賬由于沒有賬本選擇,所以將所有記賬場景全部羅列到一個界面。隨手記則將場景拆成兩級。圈子則是根據(jù)賬本類型,顯示相應(yīng)的場景。這里是在解決一個問題:記賬場景過多,該如何展示給用戶?
(1) 鯊魚是直接出個新界面展示全部,要是數(shù)量再多點(diǎn),太讓人抓狂。
(2) 而隨手記和圈子給出的是分級展示他們之間的區(qū)別是,圈子直接在創(chuàng)建賬本的時候進(jìn)行第一級的篩選,根據(jù)賬本類型顯示對應(yīng)的場景。而隨手記則是在記賬界面上給出了分級的滾動選擇。顯然他們給用戶更清爽的體驗(yàn)與選擇。

?5.1.2?優(yōu)化與改進(jìn)
1.作為工具類APP第一競爭力就是效率。在滿足金額、場景、日期這三個基本記賬要素后,可以從記賬流程或記賬方式入手進(jìn)一步提高記賬效率。但是目前記賬類App記賬流程趨同,精簡到極致。所以要在記賬方式上突破。目前記賬方式有三種:語音、圖片和文字。未來隨著語音、圖片的識別準(zhǔn)確率的提升,這兩種記賬方式會逐漸融入生活。圈子賬本在微信小程序上已經(jīng)采用了語音記賬,相信會進(jìn)一步的移植到App端。
2.在仔細(xì)比對各App記賬流程時,圈子與他們的一個差異點(diǎn)在于“再記一筆”。目前圈子一個記賬流程只記錄一個賬單。但是在網(wǎng)易有錢的流程中輸入必要信息后點(diǎn)擊確認(rèn),并不會直接完成當(dāng)前記賬,而需要再從“再記一筆”和“保存”之間再選一次。孰優(yōu)孰劣關(guān)鍵在于記賬習(xí)慣,若是即時記賬,圈子更優(yōu);若是一天集中記賬,網(wǎng)易有錢更優(yōu)。這點(diǎn)需要更多數(shù)據(jù)支持才能判斷。但是擁有“再記一筆”的App有挖財(cái)、隨手記、網(wǎng)易有錢,是頭部領(lǐng)先的產(chǎn)品,值得考慮。

3.賬單同步。目前移動支付盛行,如果圈子可以同步支付寶、微信、網(wǎng)銀的賬單會省下很多記賬操作。
4.多賬本的賬單同步。由于圈子賬本為了準(zhǔn)確記賬的同時保證記賬場景的簡練,需要用戶管理多賬本。這里就有一個問題:如果用戶今天與同學(xué)吃了一頓40元的午飯,那么是否應(yīng)該在校園賬本里記一次,日常賬本再記一次呢?這里方案是單向同步,除日常賬本的其他類型的賬本每記一筆賬,賬單自動同步到日常賬本中,可以簡單理解日常賬本為總賬本。
5.1.3?AA賬本

?AA賬本是特色功能。場景是團(tuán)體活動的分賬,AA清賬。


5.1.4優(yōu)化方案
1.AA分賬預(yù)付優(yōu)化:在活動開始之前大家會預(yù)付一定的錢。目前可以輸入總金額,然后計(jì)算平均到個人需要支付多少錢。
問題:目前在修改其中一人的預(yù)付金額的時候,數(shù)字會混亂。如下圖,首先設(shè)置預(yù)收10000,四人每人需付2500,但是單擊其中一人的支付金額時,數(shù)字出現(xiàn)混亂??偨痤~從10000變成5625,其余三人沒人需要支付的金額由2500變成1406.5。
解決:當(dāng)我們需要編輯金額時,選擇成員,比如點(diǎn)擊“勵陳一”的金額,這時保持總金額、其他人的金額不變。輸入“勵陳一”的支付金額,點(diǎn)擊確認(rèn),總金額-“勵陳一”的金額,重新均分給剩下成員。

2.AA分賬報表。餅圖左劃,右劃切換時間范圍,左劃減?。ó?dāng)前5月的報表,左劃之后顯示4月報表),右劃增大(當(dāng)前5月的報表,右劃之后顯示6月報表)。右劃不能超過當(dāng)前月份。

5.2?圈子賬本小結(jié)
圈子賬本以共享賬本為切入點(diǎn),經(jīng)過3年的迅速發(fā)展,積累百萬級用戶,擁有良好的口碑,未來可期。圈子要如何進(jìn)一步發(fā)展,如果繼續(xù)要做更加專業(yè)高效工具類,與支付寶、網(wǎng)銀等支付工具的賬單同步是必不可少的。以及語音、圖片記賬技術(shù)提升,形成技術(shù)壁壘,成為行業(yè)領(lǐng)先??梢詮陌姹镜畔⒅锌梢钥闯觯?.0版本之前主要是在修改功能性的問題,3.0版本之后體現(xiàn)了路線。

記賬挑戰(zhàn):一舉多得的活動,正向激勵培養(yǎng)用戶記賬習(xí)慣,以用戶數(shù)量吸引贊助,增加獎金池,再吸引更多用戶,正向循環(huán)。對圈子記賬來說,提高用戶活躍,增加用戶粘性,又不用出太多活動成本。
社區(qū)文章是很關(guān)鍵一步,結(jié)合2018年1月23日獲得挖財(cái)?shù)耐顿Y來看,可能是要走挖財(cái)?shù)穆?,從記賬工具到理財(cái)社區(qū)最后提供金融服務(wù)。社區(qū)文章中有很多文章來自挖財(cái),并且提供挖財(cái)公開課入口。未來會有更多的資源整合。
圈子幣、存錢計(jì)劃、分享、積分結(jié)合一系列的活動,多次版本更新,有意在用戶社區(qū)運(yùn)營加大投入。所以在未來,圈子更可能是一種社區(qū)加工具的發(fā)展。圈子本身就帶有一定的社交屬性,發(fā)展會較為順利。
記賬是理財(cái)?shù)牡谝徊?,將用戶適當(dāng)引導(dǎo),形成濃厚的社區(qū)氛圍,圈子會有更大的發(fā)展空間。