今日所學(xué)：《說話的力量》[美] 弗蘭克·倫茨

一、簡

簡化：說話要讓對方聽的明白，不要說那些需要查字典的詞，在表達(dá)時，迅速思考，說的話對方是否能夠“秒懂”。

簡明：抓住核心要領(lǐng)，短勝于長，小勝于大，少勝于多，能用短句不要用長句，能用一句話說清楚，不要用兩句話。

二、信

可信：說話要讓人信服，語言可信度比語言本身更重要。想要說話可信，就要說到做到，用結(jié)果去證明你所言非虛，即使無法達(dá)到預(yù)期，也要提前和人溝通，讓其有心里準(zhǔn)備，而不致失信于人。

信念：說話要給人帶來希望，抓住對方最底層的需求、盼望、憂慮，用語言帶給他人力量。

三、序

說話要講究章法，對于消極、悲觀、灰暗的事，要先說原因，再說結(jié)果，給人以心里緩沖，更能接受事實；對于積極、樂觀、光明的事，要先說結(jié)論，再解釋原因，給人以振奮，更加積極奮進。