人心難測(cè),就一定以鄰為壑? ——讀《沃頓商學(xué)院最受歡迎的成功課》說(shuō)合作協(xié)作| 俗人書話

付出者在付出的過(guò)程中學(xué)習(xí)了知識(shí),鍛煉了能力,結(jié)交了朋友。而知識(shí)、能力、朋友,恰恰是成功最重要的三個(gè)要素:沒(méi)有知識(shí)我們看不到機(jī)會(huì),沒(méi)有能力我們做不成事情,沒(méi)有朋友我們走不了多遠(yuǎn)。


現(xiàn)在的社會(huì)太復(fù)雜,復(fù)雜到幾乎沒(méi)有一件事兒是可以一個(gè)人做成的。

有人說(shuō),不對(duì),我就一宅男,我就天天宅在家里打網(wǎng)游、逛淘寶、點(diǎn)餓了嗎,不跟任何人合作,也活得挺好。

那么,請(qǐng)問(wèn),你打的網(wǎng)游是自己設(shè)計(jì)的?你逛的淘寶也是自己碼的貨?在餓了嗎定的餐是自己做的?

沒(méi)有其他人,你基本無(wú)法生存。

所以,現(xiàn)在關(guān)于人的定義,不是老杜剛剛上小學(xué)時(shí)的“會(huì)制造工具、會(huì)直立行走”之類,而是“人是能夠使用工具進(jìn)行勞動(dòng)的處在一定社會(huì)關(guān)系中的理性動(dòng)物?!?/p>

就是說(shuō),你只要具有了人的規(guī)定性,那么,你就一定會(huì)處于社會(huì)關(guān)系之中。

人處于一定社會(huì)關(guān)系之中的意思,就是你必須與他人合作協(xié)作,不能自行其是,也不能自以為是。


可是,他人是一個(gè)既確定又不確定的概念。

確定的是“他人”的范圍,凡是我之外的人都是“他人”。包括路上的行人,對(duì)門的鄰居,同床的老婆,還有自己生的孩子……他們都是“他人”。

他人,是“我”之外的一切人。

不確定的是“他人”的意識(shí),是對(duì)我友好還是敵對(duì)?是喜歡我還是討厭我?是愛(ài)我還是恨我?是尊敬我還是蔑視我?是支持我還是反對(duì)我?

這一切都不確定,不僅不同的人可能有不同的意識(shí);即使同一個(gè)人,在不同的時(shí)間、地點(diǎn)、環(huán)境條件下,意識(shí)可能也會(huì)有變化。叛徒一詞表述的,就是那些觀點(diǎn)、立場(chǎng)、組織發(fā)生變化的人。

這就是所謂的人心難測(cè)。

人心難測(cè)怎么辦?

既然我們必須與他人合作,那么,人類就總要想辦法解決人心難測(cè)的問(wèn)題。

美國(guó)中央情報(bào)局想出個(gè)辦法,他們想發(fā)明一種藥物,讓人們吃了之后主動(dòng)說(shuō)實(shí)話。

第二次世界大戰(zhàn)后的冷戰(zhàn)時(shí)期,中情局曾經(jīng)搞過(guò)“吐實(shí)藥”的科研攻關(guān),藥物配方包括化學(xué)品巴比妥酸鹽、蛤蟆背上的毒液、毒蘑菇、牽?;ㄖ?,其過(guò)程與電影《哈利·波特》里伏地魔的手下用魔法幫伏地魔借尸還魂差不多。如此不靠譜的“科研”,結(jié)果當(dāng)然是失敗的。

既然不能通過(guò)藥物讓人們自己說(shuō)實(shí)話,那么,怎么辦呢?

解決方法沒(méi)找到,但問(wèn)題卻一直存在。與一些不知道心里想啥的人合作協(xié)作,總是心里不托底,于是心理學(xué)家、行為學(xué)家陸續(xù)登場(chǎng),希望通過(guò)對(duì)人們行為的科學(xué)觀察,通過(guò)對(duì)大數(shù)據(jù)的分析,探索人們的行為習(xí)慣與思維定式,尋找內(nèi)在思想與外在行為表現(xiàn)之間的關(guān)聯(lián),從而通過(guò)觀察人的外在表現(xiàn)把握人的內(nèi)在意識(shí)。

佛洛伊德潛意識(shí)學(xué)說(shuō)、九型人格、馬斯洛需求層級(jí)理論都屬于這一類。

當(dāng)然這些都是上個(gè)世紀(jì)的事兒了。

2015年1月,沃頓商學(xué)院最年輕的終身教授——教授組織行為學(xué)的亞當(dāng)·格蘭特的一本新書《沃頓商學(xué)院最受歡迎的成功課》被譯成中文。書中,亞當(dāng)·格蘭特從合作協(xié)作的角度提出另一種分類法,他把人分成付出者、獲取者、互利者三類,并探討了這三類人在合作協(xié)作中的思想意識(shí)與行為特點(diǎn)。

獲取者:他們相信自己的利益永遠(yuǎn)在他人利益之上。他們相信世界是個(gè)競(jìng)技場(chǎng),弱肉強(qiáng)食,你死我活。他們通常這么想:“如果我不先照顧自己,就沒(méi)人會(huì)顧及我的利益?!?/p>

付出者:他們以他人為中心,關(guān)注他人能從自己這里得到什么。只要?jiǎng)e人的收益超過(guò)自己所付出的成本,他們就很樂(lè)意幫忙,有時(shí)甚至不計(jì)成本不計(jì)回報(bào)。

互利者:處于兩者之間。他們追求付出和收獲的平衡。他們的處事原則是公平:幫助別人的同時(shí)尋求回報(bào),以此保護(hù)自己。他們信奉等價(jià)交換,他們的人際關(guān)系充斥著公平交易。

把人分成這樣三類對(duì)人與人之間的合作協(xié)作有什么意義呢?

這意義有兩個(gè)方面:

第一個(gè)方面,是它可以幫助我們甄別挑選合作者。

從我們自己的角度出發(fā),我們當(dāng)然喜歡與付出者合作,因?yàn)檫@樣的合作我們更容易獲益;也可以與互利者合作,因?yàn)檫@種合作是等價(jià)交換,也是公平的。

如果發(fā)現(xiàn)對(duì)方是獲取者,最好遠(yuǎn)離他。亞當(dāng)·格蘭特說(shuō):“一個(gè)獲取者取得成功通常意味著另一個(gè)人的失敗。”

如果你離獲取者太近,就可能“被失敗”。

這一點(diǎn)很好解釋,你們一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作做成了一件事。但是,向上報(bào)功的時(shí)候團(tuán)隊(duì)的頭頭卻把一切說(shuō)成自己的功勞,最終他升職加薪,榮光無(wú)限。而且,他為了顯示自己的能力,通常會(huì)在夸大自己功勞的同時(shí)貶低隊(duì)友,把隊(duì)友說(shuō)成前進(jìn)道路上的障礙,是他披荊斬棘沖破重重阻礙才取得如此成就。

第二個(gè)方面,它也為我們以什么樣的身份與他人合作提供了參考。

現(xiàn)在社會(huì)鼓勵(lì)個(gè)人奮斗,提倡每個(gè)人都追求成功。那么,付出者、獲取者、互利者,你希望自己是哪種人呢?

或者換個(gè)問(wèn)題,我們自己做哪類人更容易成功呢?

付出者?好像不對(duì),付出者一味付出,容易幫助別人成功,耽誤自己成功;

獲取者?好像也不對(duì),一個(gè)獲取者一旦被大家識(shí)破,大家就會(huì)遠(yuǎn)離他,沒(méi)人幫忙,在如此復(fù)雜的社會(huì),他怎么成功?

互利者?那就更不容易了,互利者處處精打細(xì)算斤斤計(jì)較,不肯吃一點(diǎn)虧,也就不會(huì)有人真心的去幫助支持他,這樣的人怎么成功?

這樣一分析,好像這三種人都有不成功的理由,但是,社會(huì)上不是到處都有比我們更成功的人嗎?

這些成功的人屬于哪一種人呢?

亞當(dāng)·格蘭特的結(jié)論出人意料,他說(shuō):“付出者最容易失敗,也最容易成功?!?/p>

他列舉了付出者成功的三個(gè)理由:

付出者能夠創(chuàng)造價(jià)值。付出者樂(lè)于助人,行為能力強(qiáng),在幫助別人的過(guò)程中會(huì)讓團(tuán)體受益,同時(shí)自己也受益。

付出者人緣好。樂(lè)于助人的人到處都有朋友,這個(gè)大家是有目共睹的。

付出者態(tài)度謙虛,言行謹(jǐn)慎,容易獲得大家的支持。

這樣,當(dāng)一個(gè)付出者做事情的時(shí)候,就容易得到更多人的支持和幫助,所以也就更容易成功。

但是,正如上面的我們舉的獲取者的利子一樣,如果這個(gè)付出者遭遇貪得無(wú)厭的獲取者,他就很有可能“被失敗”。\

正因?yàn)橛写藫?dān)心,所以人們往往都不肯選擇做一個(gè)付出者。

這本書中引用一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家的話說(shuō):“我們以最大的惡意揣測(cè)別人,結(jié)果帶出了我們自身最丑惡的東西。為了不當(dāng)傻瓜,我們會(huì)不情愿的忽略自己更高尚的本能。大多數(shù)人都自覺(jué)調(diào)整到競(jìng)爭(zhēng)模式,爭(zhēng)奪價(jià)值,斤斤計(jì)較?!?/p>

我們本來(lái)可以選擇做一個(gè)品德更高尚的付出者,這樣不僅能夠幫助別人,同時(shí)我們自己也更有機(jī)會(huì)成功。

但是,因?yàn)榕伦约旱母冻霰回澋脽o(wú)厭的獲取者吞噬,怕自己的付出最終“竹籃打水一場(chǎng)空”,所以,很多人選擇做一個(gè)獲取者,去攫取別人的汗水與付出;或者做一個(gè)互利者,與所有人錙銖必較,我不占你便宜,你也別想占我便宜。

這樣的結(jié)果,是保證自己不會(huì)吃大虧。不過(guò),可能也無(wú)法做出大的成績(jī)了。


但是,你的人生目標(biāo)是什么?

是“不吃虧”,還是“要成功”呢?

如果是“不吃虧”,那么,你盡可以做一個(gè)互利者;如果是“要成功”,那么你就得考慮一下了,到底是做獲得者,還是做付出者呢?

佛家禪宗有一種舍得的哲學(xué),是講“舍”與“得”的辯證關(guān)系,有舍才有得,無(wú)舍不能得,只有舍得舍,才能得到得……

其實(shí)這種舍得的智慧就是付出者的智慧。付出者在付出的過(guò)程中學(xué)習(xí)了知識(shí),鍛煉了能力,結(jié)交了朋友。而知識(shí)、能力、朋友,恰恰是成功最重要的三個(gè)要素:沒(méi)有知識(shí)我們看不到機(jī)會(huì),沒(méi)有能力我們做不成事情,沒(méi)有朋友我們走不了多遠(yuǎn)。

東方的智慧,與亞當(dāng)·格蘭特從各自的角度講出同一個(gè)道理。

(圖片來(lái)自網(wǎng)絡(luò))

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